Reception molto lenta, parcheggio dell’hotel pieno di ghiaccio, nella suite 304 siamo rimasti per quasi 2 giorni senza riscaldamento, nessun aiuto da parte del personale dell’hotel. Nonostante questo, al check out mi stavano addebitando tanti cose che non ho mai chiesto, tipo extra cena. State attenti alla ricevuta finale.

Posizione spettacolare, molto accogliente, ristorante molto buono, parcheggio gratuito in hotel.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Piscina tropo fredda

Posto molto bello

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Non darei un 4 stelle, il parcheggio con scale per arrivare all'hotel era completamente ghiacciato, siamo caduti 2 volte, la stanza bellina, ma mancava un lampadario (solo lampadina) le spine non funzionano, il phon tipo vecchio, con il tubo era praticamente impossibile tenerlo in mano perché ti scottavi, TV vecchio stile con programmi non italiani, cuscini praticamente inesistenti. personale sempre troppo serio sia alla reception che in sala ristoro. Nella piscina della spa si stacca il pavimento intanto che cammini, poi avendo l'accesso anche per i bambini più che una spa era un'area di giochi e tuffi.

Hotel carino con spa e sala biliardo+ ping pong

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La mia compagna è rimasta bloccata in ascensore e la receptionist è andata nel pallone. La Spa era pessima: piccola, fredda la zona piscina, piena di gente rumorosa, naturista per niente e piena di bambini. La sauna difettosa faceva un rumore assurdo.

Ristorante e Camera (anche se…) e posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto curato alla perfezione. Staff di livello eccelso. colazione e cena molto buone. Situato in prossimità della pista da sci. Da ritornare assolutamente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La stanza stupenda panorama eccellente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Albergo in mezzo al verde assoluto, nient' altro intorno. Noi siamo stati ad agosto, ma in inverno deve essere 1000 volte meglio. La pista è a 100 metri dall' hotel,

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La poca cura dei dettagli, visto che è un quattro stelle

I servizi compresi nel prezzo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nessuno era presente in reception fino alle 8:00, nessuno si è preoccupato di verificare i danni segnalati . Ci hanno proposto una nuova stanza ma con i vestiti bagnati e libri e quaderni rovinati siamo rientrati. Abbiamo pagato tariffa piena come se fossimo rimasti fino al giorno dopo.. Doveva essere una vacanza rilassante ma è stato un incubo. Io capisco fosse un evento straordinario ma non è colpa nostra se l'albergo non tiene la pioggia.

L'albergo era molto bello ma durante la notte c'è stato un forte temporale e a cominciaro a piovere in stanza proprio sopra ad uno dei due letti. Bella la zona spa e la piscina, bella anche la stanza biliardo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla che non mi sia piaciuto

Dal personale alla struttura tutto ottimo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

servizio lento, pulizia non ottimale, piscina sporca

camera, posizione, colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La temperatura della camera non è mai stato sistemato nonostante avessimo chiesto più volte cercheremo solo strutture con riscaldamento personalizzato non centralizzato. Il corridoio era più calda della nostra stanza.

La spa era ben fatta e si stava bene la colazione e il ristorante andava bene

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

_L'accoglienza della signora all'arrivo _Il fatto di aver pranzato e cenato in una stanzetta lontana dalla sala da pranzo, molto soggetta ai colpi d'aria avendo le due porte d'accesso di fronte una alla porta d'ingresso dell'hotel ed una di fronte alla porta della terrazza del bar. _il fatto che nelle camere ci fosse solo letto e armadio e nessuna poltrona (per un 4 stelle mi pare il minimo) _il fatto che le camere comunicanti non avessero nemmeno una porta che le potesse dividere _il fatto che nei bagni non ci fosse un piccolo kit con il necessario per l'igiene, nemmeno la cuffia per la doccia. _la zona piscina è imbarazzante, acqua verde e maleodorante e ambiente poco riscaldato. _zona giochi con ping-pong libero ma biliardo a pagamento. _mancanza di un parcheggio con ricarica auto elettriche

Il personale è stato molto cortese e disponibile tranne la signora bionda che ci ha accolto. Ha avuto un atteggiamento davvero indisponente, probabilmente se non avessi avuto già pagato me ne sarei andato. Le camere erano molto calde e tutto sommato carine.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Niente

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Camera bellissima, personale molto disponibile, menù proposto davvero interessante

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Cena poco abbondante

Spa

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Bellissima posizione sul monte Bondone. Personale cordiale e disponibile. Spa a disposizione degli ospiti con sauna, piscina e bagno turco; possibilità di massaggi (ovviamente a pagamento). Colazione internazionale con prodotti di qualità e varia. Cena di buon livello

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Camera comoda, pratica e pulita. Il personale addetto al ricevimento gentile e preparato così come anche il resto dello staff. Zona spa bella e ben curata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La cordialità, disponibilità e garbo sono qualità essenziali nell’accoglienza ed una parte del personale trovato alla reception le aveva. Ma, abbiamo trovato anche una signora che incarnava l’esatto opposto, al punto da farcela ricordare come la persona più sgarbata mai incontrata in una struttura recettiva.

Camera ampia, bellissima vista, disponibilità del ristorante.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

il personale è stato molto gentile e cortese, sempre disponibile la stanza era pulita ed ampia, per niente rumorosa i servizi e il ristorante li ho trovati ottimi!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il prezzo del ristorante troppo alto e la qualità molto molto molto bassa, lo staff poco formato e poco solare, livello delle pulizie è basso. Ho avuto un problema con la piscina dove ero ricoperto di colla, probabile delle piastrelle della stessa.

Il biliardo, magari non a pagamento visto il prezzo della camera. Il panorama.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Ottima posizione lontano dal cahos, colazione abbondante

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La Spa piccola ma accogliente. La cucina ci ha fatto cambiare il programma delle serate: siete avvertiti se cenate in albergo vi verrà l' impulso irrefrenabile di cenare in albergo anche le serate successive.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Suite meravigliosa! Tutto perfetto, siamo stati benissimo!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Migliorerei la Spa con qualche altro servizio (la piscina era davvero molto piccola) e avrei gradito maggiori informazioni sulle attività da fare nei dintorni.

La posizione e la vicinanza ai sentieri di alta montagna

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023