Una piacevole scoperta tutto curato nei minimi dettagli il ristorante e la colazione sono il punto forte di questa struttura. E' stato tutto perfetto!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Non ho nulla da dire

Tutto era magnifico e silenzioso

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La nostra camera era un po’ piccola e buia.

I due edifici sono molto belli con una splendida vista sulla vallata. Il ristorante è splendido e con ottimi piatti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla da segnalare

Location molto bella e con tanti servizi di qualità. Attenzione che le strade per raggiungerla sono 2, e una é sterrata. Attenzione a controllare la strada suggerita dal navigatore.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Albergo molto bello. Viste incredibili. L'hotel in sé ricorda una mini città medievale. I giardini dell'hotel e le camere sono molto ben mantenute. Abbiamo cenato due volte e siamo rimasti molto soddisfatti. Tutto era delizioso. Il personale è cordiale. Il luogo ideale per prendersi una pausa dal rumore della città. Le aspettative coincidevano con la realtà)

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Bellissima villa, immersa nel verde.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nulla. Avremmo solo preferito ci fosse la colazione con opzioni cucinate al momento.

La struttura è bellissima, curatissima e rilassante.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Servizio colazione e ristorante condizionato da troppo personale inesperto.

Bella posizione e struttura. Ottima pulizia, colazione e ristorante.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Da migliorare la colazione e il ristorante

Camera

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

gli spogliatoi della SPA

ottima colazione posizione difficile da raggiungere servono più indicazioni sulla strada

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Niente

La struttura è un SOGNO, il panorama , i dettagli interni , la spa , ASSOLUTAMENTE UNA FAVOLA. Sicuramente ci tornerò, ho soggiornato con la mia famiglia e abbiamo trascorso un week end da sogno . La colazione è stupenda , il servizio è attento e premuroso e anche la cena è ottima . Lo consiglio assolutamente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il buffet della colazione

Tutto ottimo Posizione favolosa

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il menù del ristorante. Poche portate e menù turistico di basso livello senza esaltare i prodotti tipici delle zona.

Posto meraviglioso, atmosfera rilassante

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Niente

Accoglianza top, bellezza unica!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Per essere un 5 stelle ci aspettavamo accortezze che non ci sono state. Forte odore di fognatura in bagno che purtroppo é rimasto per tutta la breve vacanza. Ragnatele in camera e polvere (risolto a seguito di diverse segnalazioni) Condizionatore rumoroso (non accettabile) e riposto sotto la finestra, dietro alle tende che non permettevano all’aria fredda di rinfrescare l’ambiente o comunque di funzionare correttamente. 3 piscine esterne ma tutte gelide, idro massaggio esterno non funzionante e tappetino di drenaggio della piscina vecchio/usurato con buchi pericoloso per bambini. Unica piscina riscaldata si trova nella SPA ma non accessibile con bambini. Il Menù del bar, zona dove si poteva anche accedere per pranzo, presentava una lista di proposte, di fatto “non ordinabili” e i piatti ordinati sono arrivati con modifiche sostanziali, senza preavviso, a causa di mancanza di prodotti in cucina. Personale che spesso non parlava italiano, non accettabile per una struttura 5 stelle su suolo italiano. La struttura é giovane, aperta solo l’anno scorso, spero che i feedback aiutino a crescere.

Ottima colazione, ben assortita e variegata. Cena con prodotti tipici e piatti curati.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il personale per un soggiorno 5 stelle è imbarazzante!! Ad esmpio, la cameriera a cena, versa il vino sulla tovaglia prima di versarlo nei bicchieri, lo fa assaggiare a un commensale , lo versa all'altro e poi va via, senza versarlo al secondo; il barman serve un coktail martini con il ghiaccio, la porta della camera non funziona, il manutentore dopo un'ora decide che non si può riparare. Sono solo alcuni esempi..

Buona posizione e struttura molto bella, ad esclusione della camera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

All’arrivo ci avevano assegnato delle camere che non corrispondevano a quelle che avevamo prenotato. Le foto di Booking e del sito del Monolocale Classic sono fuorvianti e non rispecchiano la realtà: infatti le camere che ci avevano assegnato erano piccolissime, vecchie, con infiltrazioni e senza finestre. Inizialmente ci avevano detto che era difficile cambiarci stanza perché la struttura era al completo (mentendo per altro perché durante le tre notti che abbiamo soggiornato qui molte stanze sono rimaste vuote), solo dopo che ci siamo lamentati ci hanno finalmente cambiato stanza. Un giorno non ci hanno nemmeno pulito la camera, sostenendo che era perché c’erano i cani dentro (quando in realtà sono stati in giro con noi tutto il giorno). Non lo consiglio.

Zona bellissima, immersa nella natura e nelle vigne. Buona la colazione, molto variegata.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Quando siamo arrivati il riscaldamento della camera non funzionava e il condizionatore erogava aria fredda. Abbiamo contatto la reception che co ha fornito una piccola stufetta che chiaramente non riusciva a scaldare tutti gli ambienti. La sera ho trovato i cuscini con delle macchiette di sangue probabilmente l economia domestica si era ferita durante le pulizie (stesse macchie trovate nel panno da pulizie dimenticato in doccia) chiamato per il cambio lenzuola cuscino abbiamo dovuto attendere più di un ora. Nelle prime due colazioni in personale in sala parlava esclusivamente inglese, mentre la ragazza che stava in “controllo” al buffet colazione non ci ha degnato nemmeno di un saluto, apparendo anche molto scortese e arrabbiata alla radiolina perchè “insomma sono arrivati tutti insieme!” Attenzione nonostante la struttura sia apparentemente molto nuova i muri sono completamente permeabili al suono e siamo dunque stati svegliati alle 3 di notte dai vicini di camera… Sicuramente il prezzo rispetto ai servizi ricevuti non è ottimale.

La struttura è molto bella e il luogo in cui è situata fantastico. Elisa che lavorava in sala colazioni la persona più gentile della struttura

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La camera era invasa dalle cimici presumibilmente per un problema strutturale che gli permetteva di accedere dal tetto. Sollecitato lo staff non è subito intervenetuto e quando interventuto non ha risolto il problema. Preciso che tutte le finestre erano chiuse e le cimici continuavano ad entrare. Parliamo di oltre 100 cimici uccise.. non di due. E non è stata nemmeno proposto cambio camera.

Posizione molto bella. Ristorante ben oltre le aspettative con cibi tipici selezionati.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

il servizio bar e ristorante non all'altezza della struttura il personale quasi mai parlava l'italiano, al bar e al ristorante le richieste di vino acqua o altro avevano tempi lunghissimi di risposta

colazione ottima con ampia scelta

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale non parla italiano Non c’è caffè espresso Cibo pessimo

Location spettacolare Struttura stupenda Ampi spazi Spa ottima

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Appena stati ospiti nel ponte del week end del 2 giugno, location bellissima, finiture di pregio, camere e spa bellissime. Nota di molto demerito: cucina continentale pessima e stra costosa, tenendo conto di quante prelibatezze offre la terra toscana, io e la mia compagna abbiamo preso un antipasto un primo ed un secondo ed un dolce in tutto, non a testa, conto alla reception 220 € oltre che a 35 di tre calici di vino ed un po’ di acqua…ma quello sarebbe il meno… Il tutto descritto da un ottimo listino in inglese, purtroppo essendo ignorante in materia ho dovuto tradurlo col traduttore e farmi illustrare da una bellissima e bravissima cameriera (Anta) all’altezza della situazione che ha saputo un po’ indirizzarci sulle scelte. Il resto, una dozzina di persone che girano a vanvera, (vedi il metre, aiuto metre, e altre persone che non ne ho capito il senso della loro buste paga)pagate appunto profumatamente con le rapine delle nostre cene ma che non servono assolutamente a niente. Infine un ringraziamento all’unica vera persona indispensabile in questa struttura, la responsabile Raffaella, che ha capito il nostro disappunto ma impotente di fronte alla direzione tedesca dello staff Le camere sono ottime a parte la climatizzazione rumorosa degli Unico Olimpia Splendid che è installata dietro le tende perciò quasi inefficace, a meno che non si spostino le tende oscuranti e perciò apri la luce quando a me piace dormire al buio Questi tedeschi non devono più permettersi di rovinare una mia e di altri vacanza in Toscana !!! Se si fanno i conti della sola notte e colazione, non sarebbe male, ma per tutto il resto serve un portafogli da sceicco, ma senza essere trattati da sceicchi!!! La SPA mi sembra un po’ cara a 180 € a seduta di una semplice ora di massaggio Dovete ancora imparare molto dalla Toscana miei cari

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024