Onestamente l'unico punto che farei è cambiare le televisioni nelle camere: sono molto vetuste e si faceva fatica a vedere i canali in italiano.

La camera era veramente ampia e la struttura è enorme. La SPA è sicuramente un punto forte così come il ristorante. La colazione molto buona e lo staff veramente gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Purtroppo la stanza ci è stata consegnata alle 16 e per due persone che restano solo due giorni la giornata è stata un po' sprecata .... inoltre ci è stata affidata la stanza chalet nonostante noi avessimo prenotato una stanza economy in hotel che si trova in una depandance separata dal corpo centrale dell'hotel e non collegata internamente quindi per usufruire della spa siamo dovuti passare dall esterno a meno 10 e non esistono poi spogliati ...ci è stato detto di lasciare i nostri vestiti nella sala yoga .... è stato un po' un peccato stavamo quasi per rinunciare alla spa che è stato il motivo principale per cui abbiamo prenotato questo hotel...devo aggiungere comunque che in estate stare in questa stanza non sarebbe un problema anzi si è più isolati e circondati dal silenzio e passando dal giardino si arriva alla spa.

L'hotel è una struttura meravigliosa, ha varie sale arredate con stili diversi e a Natale l'atmosfera è magica , i dettagli curatissimi, abbiamo usufruito di una spa grande molto bella aperta per tante ore al giorno in cui e possibile prenotare molti servizi per la cura della persona. La colazione da sola vale il soggiorno, è a dir poco superlativa, e il personale in sala gentilissimo...per i più sportivi c'è anche una palestra attrezzata.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Mi è piaciuto tutto. Se posso dare solo una nota sul miglioramento: metterei acqua più calda nelle piscine e abbasserei un po’ il prezzo dell’acqua a tavola.

Assolutamente tutto! Meraviglioso! Hotel a conduzione famigliare ma strutturato come un grande hotel. Camere eccellenti, SPA ottima pulita e moderna, nota di eccellenza la cucina e il personale!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La piscina l'acqua era fredda

Hotel molto pulito e accogliente

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Zona relax affollata

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Piccolo inconveniente relativo a pulizia camera, prontamente risolto dallo staff a seguito di comunicazione

Buona e varia la colazione, posizione comoda per visitare la zona

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Alcune cose da rivedere: La testiera del letto in materiale imbottito completamente scrostato; il divano in pelle con una grossa macchia sul lato sinistro, come se si fosse rovesciato del "liquido" sopra di esso; la zona spa , in particolare zona piscina, troppo fredda, sia l'ambiente che l'acqua.

Ottima posizione , ottima insonorizzazione della stanza. Ottimo la possibilità di avere in camera la sauna finlandese

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

metterei il bide

servizio cortesia posizione e cibo di prima qualità

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Manca il bollitore con il caffè e le tisane in camera

Colazione assortita e di ottima qualità. Bella la SPA. Ottima posizione per escursioni in montagna e la visita delle attrazioni di Merano e dintorni.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Spa ambiente freddo

Camera

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La reception chiude alle 20. Manca il bidet in camera. Manca l'aria condizionata. Parcheggio non comodissimo

Ottima posizione, bellissimo il panorama che si vede dalla hall (ma non dalla nostra camera, siamo stati sistemati nella parte nuova, al piano terra). La stanza era oggettivamente enorme, molto pulita e ben arredata, con vasca da bagno e vista sulla piscina interna. La piscina e la zona SPA sono ben curate, pulite e tranquille. Meraviglioso il laghetto interno, peccato averlo scoperto solo la mattina della partenza. Ottima colazione, molto ben assortita. Personale cortese ed attento.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

Servii, laghetto, piscine, spa, cucina

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Colazione, piscine e personale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Zona interna con piscina e vasca idro un po' datata. Il resto top

Impressionato dal giardino/spa. Mai vista una cosa del genere. Davvero complimenti. Camera molto spaziosa e arredata con gusto. Molto comoda la bike room. Abbiamo apprezzato anche la varietà del buffet a colazione.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Colazione abbondante e molto varia. Cena molto curata.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Sauna veramente piacevole e ben organizzata ed accogliente. ottime le cene gourmet. colazione varia e completa.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Tutto perfetto, avrei gradito una proposta massaggi più diversificata, ma si tratta più di uno spunto gestionale.

Hotel con tutti i comfort e una qualità eccellente nelle proposte gastronomiche davvero particolari. Stanze spaziosissime e zona spa molto completa.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Struttura pulitissima,ottimo servizio di ristorazione,completa di qualsiasi comfort

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Personale molto professionale e sempre disponibile, anche all'interno dell'area spa dove gli ospiti vengono guidati per usufruire al meglio delle diverse opportunità proposte. Curato, pulito e molto ordinato anche nelle aree comuni. Colazione varia e abbondante.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

hotel meraviglioso, camera Junior suite molto spaziosa (con vasca da bagno in 'camera'), bagno ottimo. Staff molto cordiale e professionale. Ottima posizione Colazione ricca e variegata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La posizione sulla strada principale quindi molto esposto al traffico della mattina

Il ristorante con cene gourmet,la spa,gli spazi esterni con una meravigliosa piscina naturale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Hotel favoloso, il laghetto naturale esterno una meraviglia. Cibo ottimo da stella michelin. Posizione ottimale x fare gite. Ci siamo trovati benissimo. Consigliato

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il servizio 3/4 non c'era l'ora della merenda peccato

La colazione era molto abbondante e variabile marmellate e dolci molto buone ..le crept erano buonissime !!!la pozione del albergo in centro comodo a tutto pulito ordinato ..i camerieri di una gentilezza e professionalità altissima..il parco le piscine il laghetto tutto bellissimo..l'unica cosa che stona e che al pomeriggio non danno la merenda come ci sono in altri alberghi ...

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Praticamente mi è piaciuto tutto 😉

Praticamente tutto. Personale gentilissimo, si mangia davero bene pochi alberghi offrono un servizio così eccellente. Merita davvero le sue stelle. Lo rifarei ancora molto volentieri.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023