Unica nota negativa, se così si può dire, la mancanza di un bar per gelati, bibite fresche o semplicemente per fare un aperitivo vicino alla piscina.

Ottima colazione con prodotti di qualità, personale di sala molto gentile. Camera pulita con bella terrazza. Piscina attrezzata con ombrelloni e lettini per soddisfare tutti i clienti. Ragazza del check out gentilissima!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Niente

Tutto ..........la location, la pace e la piscina geotermica!!! Junior Suite 111😉❤e ....il ristorante sia per la cena che per la colazione !! Staff gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

posizione tranquilla e fresca

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Il mio giudizio per la prima volta è particolarmente incerto. Avrei voluto dare di più, ma non è possibile. Certamente alle pecche hanno rimediato due persone su tutte: Francesco alla Reception ed il Sig. Mauro al Ristorante. Il posto è bellissimo e le soluzioni ottime, peccato si perdano nei dettagli. Stanze grandi ma manca il tocco di cura del cliente. Esempio se lasci bollitore con tazze almeno una selezione di tisane e caffe solubile. Un servizio bar in piscina, piuttosto che al buffet della colazione meno personale al buffet e più alla caffetteria per evitare code. Attese troppo lunghe per check-in . Ripeto Francesco che ci propone prosecco e stuzzichini per l'attesa su un salottino sotto l'albero e le sua estrema disponibilità e simpatia come quelle del Sig. Mauro responsabile del ristorante. Ps buono ma non eccezionale.

Piscina Fantastica. Acqua perfetta. Personale cordialissimo e preparato.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

i servizi si possono migliorare considerando che è una struttura 4 stelle. poco personale e a volte poco preparato.

la posizione, la struttura in sè, la piscina

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Struttura che andrebbe curata maggiormente

L'impegno del personale

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Sarà forse che sono all'inizio stagione, ma il personale sembra assunto il giorno prima, senza uno straccio di preparazione, senza sapere dove sono le camere. La colazione a buffet, ma servita da una sola persona. L'acqua calda c'è e non c'è, e fortuna che siamo ad inizio Giugno. Si salva il luogo e la pace notturna, almeno nella Padronale. Spero che per i futuri ospiti migliorino un po' le cose.

Bella location con due piscine, spa, ampi spazi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Molte scale senza rampe per portare il trolley (quelle esistenti con pendenze inverosimili). L'aria condizionata era fuori uso e non siamo stati avvisati del problema. Solo dopo le nostre proteste ci hanno detto che nell'ala dove ci era stata assegnata la stanza era saltata l'aria condizionata e aspettavano il tecnico. Ci hanno proposto di cambiare ala. Dopo due notti il problema non è stato risolto. Mancano le zanzariere alle finestre. Piscina solo a pagamento anche per gli ospiti della struttura (20 euro a testa al giorno).

Struttura pulita, camera spaziosa, bagno grande con tutti i servizi. Personale gentile. Colazione discreta.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

il bar per un aperitivo in piscina chiuso

Bella elegante in sintonia con l’ambiente circostante buona la cucina staff gentile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

La location molto bella e pulitissima. Ottimo posto per rilassarsi. Il ristorante propone buoni piatti e buon vino. Sicuramente la piscina riscaldata è il top. Consigliatissimo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

struttura moderna, molto bella

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Tutto terribile e mal tenuto

Niente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Posizione ottima servizi eccellenti e personale Ottimo Un appunto sulla reception Samir è stato super disponibile, torneremo sicuramente grazie anche alle sue qualità

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Posizione della struttura non proprio alla mano

Personale gentilissimo e disponibile, pronto a soddisfare le richieste del cliente senza alcun problema. Camere accoglienti e pulite; cucina e personale di sala super cordiale e super professionale nonostante le difficoltà del momento. Tutti i servizi funzionanti al 100%

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Struttura mal gestita,un po all'abbandono. Una Spa aperta solo per un piscinone riscaldato con 3 idromassaggi funzionanti. Per accedere al resto,quindi una semplice sauna ed altre piccole cose bisogna pagare 30 euro a ora supplementari. Un posto da evitare per i prezzi e per quello che offre.

La zona della location era molto bella.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La camera chiamata suite a 4 stelle era un seminterrato senza una finestra molto claustrofobica, anche se la stanza in sé e molto grande, ma priva di luce solare. Noleggio di accappatoio per 1 ora 18 euro, forse un po' troppo

La struttura in sé è bella

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Totale isolamento, niente rete telefonica, il Wi-Fi non raggiungibile nella camera (suite), nemmeno un telefono fisso in camera. L'isolamento può andare bene, ma solo se viene scelto. Suite scelta per il camino, freddamente ci viene detto che non si può usare. Stanza molto fredda, termoconvettore che non è mai partito, ci dicono "è in stand-by". Insomma... un vero peccato. Posto potenzialmente molto bello ma super trascurato. Ah... per avere la luce naturale dovevamo aprire le tende oscuranti con il risultato di metterci in vetrina. E non ho raccontato delle disavventure con la vasca che si è aperta (poi ci hanno cambiato la camera). Abbiamo perso tempo, preso freddo e a mai più.

Potenzialmente un bel posto, ma solo potenzialmente e con tanta fantasia, appunto.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Struttura molto bella lo staff molto gentile ci siamo trovati molto bene sicuramente io e il mio ragazzo torneremo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La stanza è arredata in maniera poco elegante: le pateti dorate e viola brillantinate, oppure il piumone del letto senza copri piumino, poco si addicono a un relais 4 stelle; la vasca idromassaggio presente in suite aveva i bocchettoni sporchi e quando l’abbiamo accesa si è riempita di una sporcizia mai vista; lo staff della Spa (in modo particolare la donna della reception) è stato molto sgarbato; per nulla accogliente anche il metre della sala da colazione (frettoloso e sgarbato nei nostri confronti).

Mi è piaciuto molto l’ambiente in cui è situata la struttura. La piscina riscaldata all’aperto permette di fare il bagno guardando le stelle (è aperta fino alle 19, ma in autunno e inverno è già buio e si crea una bella atmosfera).

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Struttura meravigliosa con uno staff d'eccezione. Complimenti al Sig. Tommaso all'accoglienza e al Sig. Abbondio per la squisita gestione del Ristorante

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

la cena un po caro e la fiorentina non mi ha piaciuto

tutto tranquillo ottimo servizio sono stata proprio bene

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

-

Pulizia, struttura, tranquillità, qualità/prezzo eccezionale. Buona colazione con prodotti da forno fatti da loro, ottimo gli affettati ed il pane toscano. Ho gradito molto la tisana in piscina. La piscina la terrei ancora più calda perché la miscelavano con acqua fredda ma capisco che debbano accontentare tutti. Molto gentili il ragazzo in piscina ed il signore delle colazioni.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Molto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Non avrei nessun punto negativo a parte un problema con il telecomando della TV non funzionante che non è stato risolto. Chiaramente un dettaglio che non influisce sul mio giudizio globale eccellente

La suite pulita e confortevole. Bellissima vasca idromassaggio. Terme ottime. Colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

.

la molta cordialità del personale, l’estetica della struttura, camere molto confortevoli, tutto molto bene organizzato!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024