Alloggiando nella parte B, ho trovato scomodo dover passare per la sala colazione per uscire ma soprattutto per accedere alla area SPA, il che significa transitare in accappatoio e ciabatte. Andrebbe sostituito il Phon delle camere che è piuttosto datato.

Posizione ottima, staff disponibile e cordiale. Colazione con vasta scelta. Garage comodo e spazioso. Camere pulite e ampie

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Camera fredda

La Spa, il Ristorante e la colazione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Troppe persone nella spa Struttura fredda e con poca manutenzione

Posizione Pulizia

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Spa appena tiepida, non idonea per periodi autunnali e invernali

Posizione, pulizia, struttura

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Formiche in tutto l’appartamento. Piscina privata non funzionante ( ci hanno offerto un massaggio come compensazione per il primo giorno con l’impegno di ripararla, ma non ha funzionato l’acqua e rimasta fredda). Staff invadente, alle 9 del mattino senza chiedere nessun accordo hanno cominciato a lavorare per riparare la piscina mentre noi prendevamo i bagagli per fare il check out alle 10:30.

Camera molto grande.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La camera,da curare maggiormente. La spa a mio avviso dovrebbe essere su prenotazione con delle tempistiche di tempo, non essendoci spazio per tutti gli ospiti che la struttura può contenere.

Il silenzio delle camere. La sauna esterna caldissima. La colazione varia e ottima. Il garage interno.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

la nostra camera era fredda, abbiamo fatto la segnalazione e in pochi minuti è venuto un addetto a regolare il termostato ma anche nelle ore successive è rimasta fredda.

la posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

unica piscina presente piccola e non ci sono abbastanza lettini per tutti gli ospiti.

pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Ingresso di esterni alle 7 di mattina in camera

Ampia camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Faceva freddo, camera (suite) sporca. Abbiamo trovato briciole e rimasugli di cibo in cucina, appena spostavi qualcosa (esempio pouf) trovavamo sporco e tappi. Chiazza sul muro di una delle due camere per infiltrazione . Rimaniamo fuori dalla camera per 7 ore dicendoci che per l’intervento serviva mezz’ora. Torniamo camera non pulita nè rifatta. In quel momento vengono a fare l’intervento. Andiamo in spa : fredda e sovraffollata . Torniamo camera rifatta e bagno sporco perché l’intervento è stato terminato dopo che son passati a far le pulizie. Colazione della domenica : troppa attesa. Al check out non ci viene nemmeno chiesto come ci siamo trovate. Ci viene chiesta la tassa di soggiorno e veniamo liquidate . A tutti può capitare l’imprevisto (esempio con il riscaldamento) e tutti possono essere comprensivi (abbiamo portato davvero tanta pazienza e abbiamo fatto notare con gentilezza sia l’infiltrazione, sia le mancate pulizie, sia l’essere venuti fin là per godersi una spa che non ci siamo godute e aver fatto un massaggio al freddo) ma far finta di niente vuol dire non avere il principio della buona ospitalità. Molto deluse .

La struttura è bella

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Un'ora e mezzo di ritardo per la consegna della camera, televisore che non va in tutta la struttura, freddo perché la caldaia è partita in ritardo, acqua della piscina appena tiepida, prodotti da bagno di qualità visto che parliamo dell'erbolario ma solo bagnodoccia e balsamo? Non una cuffia, una crema...parliamo di un quattro stelle in cui abbiamo prenotato una suites. Si sono fatti perdonare offrendoci una cena, ma io pago il servizio e preferirei quello....e poi neanche un responsabile o il direttore che interviene visti i tanti problemi e ci mette la faccia?

Lo staff sicuramente è il punto di forza della struttura. Ragazzi gentilissimi, abbandonati a dover affrontare le tante difficoltà che ci sono state nella struttura La receptionist da 10 è lode, una fila di clienti in arrivo e lei da sola a riceverli, accompagnarli in stanza, scusarsi per i disguidi e i problemi e accompagnare gli ospiti in stanza senza che nessuno della direzione o un responsabile si sia fatto vedere.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La camera era lato strada e rumorosa in modo inaccettabile per un 4 stelle. Non abbiamo potuto riposare. Peccato perché eravamo venuti proprio per quello. Abbiamo segnalato in reception ma non c’erano altre camere libere, al termine del soggiorno non ci è stato chiesto niente a riguardo e non ci è stato fatto neanche un euro di sconto per il disagio.

Personale gentile e struttura bella. Colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

1 giorno mancava acqua calda !

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

prezzo . non era come da Booking.com

posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Ho prenotato una suite ma all e6 di mattina per 15 min avevamo il camion delle immondizie che ha fatto un rumoroe pazzesco svegliandoci tutti. Posizione della camera non idonea

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

appena arrivati l’acqua calda non c’era🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

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Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2025