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il personale, il bagno con scarico piatto doccia otturato,

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Poca assistenza al cliente Percorso tortuoso (anche uscire attraversare un cortile dietro ristorante e rientrare Rumori, da una certa ora, dal Lounge Bar proprio sopra la camera Suggerisco l'installazione di un distributore di caffè e bevande all'interno dell'hotel.

Pulizia Posto in spiaggia privata comodo da raggiungere Bagnino simpatico ed efficiente Ampiezza della camera

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Lieve cattivo odore in bagno proveniente dallo scarico doccia

Posto meraviglioso Camera molto bella e personale gentile Cibo buonissimo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Il ristorante

La posizione e i servizi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

la colazione va migliorata, prodotti scadenti e riciclati tra un giorno e il successivo. I locali sul tetto della struttura disturbano davvero tanto. È impensabile andare in un 4 stelle per rilassarsi e non poter dormire fino all’una di notte a causa delle sedie che stridono sul soffitto. Probabilmente è un problema solo delle camere dell’ultimo piano, ma penso che la musica fino a tarda notte non sia piacevole anche per gli altri piani.

Bella la piscina, la spiaggia privata, la posizione e le camere. la struttura è molto bella e il panorama è mozzafiato.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

assolutamente non dimostra di essere un quattro stelle,meglio ancora, i prezzi sono da 5 stelle mentre i servizi inesistenti, Ho chiesto il late check out alla partenza , posticipando di sole due ore e prontamente hanno addebitato 150,00 per la mia richiesta , accertandosi però di avvisare prontamente il proprio staff di non venire in camere per le pulizie odierne e neppure di lasciarci semplicemente asciugamani pulite, nonostante avessimo chiesto cortesemente di potercele servire, probabilmente sarebbe servito qualche altro extra ….:.:sbalordito. telefono in camera inutile, abbiamo contattato più e più volte la reception senza mai ricevere alcuna risposta, dunque bisognava attraversare la spiaggia , varie scale e corridoi infiniti per una semplice informazione. al contrario ristorante eccezionale , accogliente , cibo delizioso, prezzi molto alla mano….peccato però che il ristorante è gestito da persone esterne alla struttura e quindi nessun merito che spetti loro. infine avevamo prenotato per una camera che non è risultata essere quella che avevamo visto dalle foto

il mare e la sua posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Tutto ok

Cosa dire, resort gioiello sulla costa siciliana. Sono cliente abituale. Trovo sempre pulizia, sobrietà, eleganza dei colori e personale cortese. La ragazza alla reception carina e gentile. La spiaggia pulitissima con molti bagnini che vigilano, quindi lavorano seriamente, non sono seduti a prendere la tintarella. Lettini puliti, moltissimo spazio tra un lettino e l altro. Vista dalla camera senza eguali.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

personale scontroso e svogliato e orari check-in/out ai limiti della truffa!

posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Arrivati con qualche ora in anticipo, non ci hanno concesso di aspettare la consegna della camera presso la spiaggia privata, ma ci hanno dirottato presso la struttura adiacente facendoci pagare l'ingresso (a differenza di altre strutture dove abbiamo soggiornato che ce l'hanno permesso). Non parliamo poi del ristorante della struttura dove prenotato per le venti e trenta, ci è stato portato da bere solamente verso le 21,30, e gli antipasti costituiti da un piatto di patatine fritte che sapevano di olio rancido e uno sformato di melenzane congelato col ghiaccio all'interno, ed a questo punto ci siamo alzati e andati via per cercare di trovare un altro ristorante nei paraggi, ma dta l'ora tarda e l'enorme affluenza siamo rientrati senza cenare.

STRUTTURA,CAMERE E POSIZIONE INCANTEVOLI.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

tutto, in particolare la posizione vicina al mare.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

per il bagno non ho parole …. un odore cattivo, non vedevo ora di andare via…! Non ce servizio in spiaggia… Colazione poca scelta, machina di caffè?!!!…

La posizione con vista al mare , bella spiaggia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

La camera era situata sotto la terrazza dove si sono tenute due serate di discoteca, non siamo riusciti a chiudere occhio nessuna delle due sere in cui abbiamo pernottato in questo hotel e, cosa ben più grave, alle nostre lamentele il personale della reception non è stato in grado di fornire una soluzione né ha cercato in alcun modo di scusarsi. Non torneremo mai più!

Ottima posizione, stanze molto pulite.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

tutto

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

a noi non funzionava il wifi ma poco importa!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Altavilla è un posto di mare bellissimo, la struttura è veramente bella ma secondo me andrebbero curati alcuni dettagli che farebbero la differenza come la pulizia dei vetri di tutti i balconi ect , gli acciai sia della piscina che dei bagni privati in camera, la piscina bella ma sporca , il fondo pieno di sporcizia, il check in alle 16:00 non è comodo per chi deve fare solo un weekend e non viene data la possibilità di aspettare in hotel e usufruire della piscina e del mare nonostante non ci sia molta gente e sarebbe fattibile, colazione discreta non ho mangiato quasi nulla che fosse di mio gradimento, check out 10:30 troppo presto e non viene data nessuna possibilità di restare un po’ al mare o in piscina, per tutto il resto invece molto bello tutto ristorante ottimo veloci gentilissimi e si mangia bene, non so se tornerò a meno che non cambi l’orario del check in

Location molto bella altavilla è un posto meraviglioso

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

solo il bar è disponibile a mezzogiorno ed è un po’ poco fornito

veramente una bella struttura: moderna, pulita, accogliente. personale gentile e proprietari presenti e disponibili

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

niente , è andato tutto bene

il panorama, la vicinanza al mare e la modernità degli interni

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Hostess nuova

Tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

direi che mi è piaciuto tutto

la pulizia, L ordine e tutto molto spazioso e confortevole

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Ristorante non siamo riusciti a mangiare a pranzo perché chiuso. La colazione con poca scelta di brioche e dolci.

Bellissima struttura, spiaggia privata e piscina accoglienti e ben strutturati.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

IL PARCHEGGIO

L’accoglienza e i tutti i confort della struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto alla grande

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

ti buttano fuori. il check-in alle 15:30 se arrivi prima non puoi entrare non puoi usufruire dell’hotel. in altre strutture mi capita spesso di arrivare prima del check-in e non ho nessun problema per entrare. ho ritardato di mezz’ora del check-out e hanno perfino chiamato in camera per mandarci via. avendo fatto soltanto due giorni non ho avuto nemmeno il tempo di scendere a mare. deludente non verrò più

struttura bellissima per carità ma la piscina era sporca nonostante in acqua non ci fosse nessuno. i vetri tutti sporchi che peccato

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024