As paredes parecem feitas de papel. Ouve-se tudo o que se passa fora do quarto

5min a pé da estação termini. Quarto confortável

Estadia em outubro, 2023

Localização e perfeita do lado da termin estação de tren a pé 3 minutos

Estadia em julho, 2023

Chegamos na “recepção” de Sun Moon com muita dificuldade (se é que posso chamar aquilo de recepção) fica totalmente escondida e sem nenhuma identificação. O hotel está em reforma e não estão recebendo hóspedes, o rapaz nos mandou para outro hotel, que nos mandou para outro, que nos mandou para outro (e nós caminhando com as malas num calor de 35 graus). Finalmente encontramos nosso quarto e fomos recebidos por um senhor muito prestativo que nos ajudou em alguns pontos. Sobre o quatro em Palmas Residence Room: Simples; Janela grande só com uma cortina fina sem blackout, o que atrapalhou um pouco; Nenhum tipo de isolamento acústico, ouvíamos TUDO o que o quatro vizinho fazia, inclusive muito barulho de madrugada; Recepção fechada para check out

O senhor que nos recebeu em Palmas Residence Room era muito prestativo;

Estadia em junho, 2023

recepção muito ruim, falta de informação, funcionários grosseiros

ar condicionado

Estadia em junho, 2023

A localização é excelente. Nos fomos até o endereço do hotel, ocorre que chegando lá o atendente nos avisou que íamos ficar hospedados em outro prédio que também é deles, então ele nos levou até lá. Nos gostamos por causa da localização, o quarto era grande e confortável. Eles também fizeram a limpeza diária. Achei seguro, do lado da estação TERMINI, saímos de madrugada para pegar o trem até Napoles e foi super tranquilo. Nós conhecemos ROMA a pé, não precisamos de transporte para nada!

Estadia em abril, 2023

Relatado anteriormente

Localizacao ,2 quadras da stazione Termini,mas a fachada do hotel esta cheia de andaimes sem placas de indicacao,dificl localizar mesmo usando o Google maps.a parta do quarto ficava a 2 metros do balcao de recepcao e toda vez q o recepcionista falava ao telefone(e falou a noite toda)atrapalhava o sono,e infelizmente a tv estava quebrada .

Estadia em abril, 2023

Comunicação com o hostel e check in feito noutro edifício. Janelas sem portadas, somente com cortinado o que permite a entrada do sol no quarto logo de madrugada. Ar condicionado funciona mal.

Casa de banho moderna e com água bastante quente/com pressão. Troca de toalhas e cama feita todos os dias.

Estadia em abril, 2023

Chegamos ao hotel e este encontra-se em obras, pediram-nos para nos deslocarmos a pé cerca de 10 minutos e ficamos num local sem receção e sem a indicação de ser um alojamento. Não nos foi dado qualquer contacto de emergência e fomos deixados sem mais indicações. O pior de tudo foi termos uma caldeira de aquecimento de águas dentro do quarto que fazia imenso barulho, durante a noite toda. Não recomendo

O colchão era bastante agradável e as toalhas foram trocadas diariamente

Estadia em março, 2023

Bem confortável, banho quente, tudo muito limpo e organizado! Quarto bem aquecido e tudo disponível para nós!

Estadia em março, 2023

A falta de alguns equipamentos

A incrível simpatia do staff e a localização A climatização/aquecimento

Estadia em janeiro, 2023

O aquecedor/ar condicionado não dava tanta vazão mas funcionou bem

localização boa, quarto organizado com frigobar e recepção educada

Estadia em janeiro, 2023

El hospedaje no queda en la dirección que indica en booking. cuando llegas haces el registro en esa direccion y ellos te llevan al lugar donde te vas a hospedar.

Estadia em dezembro, 2022

Recepcionista péssima com turistas!!!

De nada! PÉSSIMO!

Estadia em dezembro, 2022

Não gostei de nada, pois nem consegui entrar nesse hotel. Avisei ao hotel o horário do meu chek in pelo Booking, no local onde marcamos o horário de chegada e, também enviei um e-mail para o hotel, também através do Booking. Fiz isso porque chegaríamos por volta de 20h/21h e sei que em hotéis perto da Termini, às vezes o funcionário tem que ir para o check-in. Para começar, foi super difícil encontrar o hotel. Ao chegarmos no edifício do endereço não sabíamos aonde tocar a campainha e nem como entrar no prédio até que uma moradora saiu e disse que não conhecia nenhum hotel ali. A moradora nos deixou entrar e fomos ao sexto andar, que contava no endereço e ao chegar lá não havia nenhum hotel. Voltamos para o térreo e um outro casal apareceu e nos informou que a recepção ficava numa sala ali no térreo, mas que estava fechada. Éramos duas amigas com mais de 60 anos, estávamos cansadas e não sabíamos o que fazer, até que apareceu um casal da rua e nos informou que deveríamos colocar o 00 na frente do número de um telefone que estava na campainha do sexto andar, mas sem nome do hotel e foi o que fizemos. Fomos atendidas por um rapaz que disse que ia nos buscar. Ficamos aguardando e ele nos informou que teríamos que ir para um outro hotel um pouco mais distante. Reclamei da situação que tivemos que passar e ele com um pouco ironia e debochado seguiu conosco até ao próximo hotel, mais longe do que reservamos. Resumindo, se o hotel estava em obras ,deveríamos ter recebido um e-mail com a informação que teríamos que ir para outro hotel. Se não havia ninguém na "recepção " para nos receber é porque são desorganizados e não lêem email. Enfim, além do cansaço, tivemos que aguentar a ironia do sujeito. Não recomendo esse hotel em hipótese nenhuma e acho que o Booking deveria avaliar sua relação com esse hotel. PÉSSIMO!!!

Vou começar dizendo que desde 2012 utilizo o Booking para fazer reservas e já fiz muitas, porém, nunca passei pela situação que passei com esse hotel.

Estadia em outubro, 2022

A localização é muito boa e os funcionários super simpáticos.

Estadia em outubro, 2022

Nada a reclamar.

Ótimo local. Quarto confortável. Excelente custo benefício

Estadia em setembro, 2022

O hotel nao tem uma identificação, como placa ou algo do tipo. Tive que perguntar a pessoas próximas onde era e quando cheguei não tinha niguém na recepção, dei sorte de estar saindo alguem do prédio e ter conseguido entrar. para quem chega a noite, é bom se certificar antes.

Estadia em agosto, 2022

inviável ficar em um lugar como esse

não gostei e cancelei a acomodação ficou de devolver o pagamento

Estadia em julho, 2022

toalhas sujas e tapete para o banheiro todo rasgado paredes sem pintar ar condicionado não funcionará direito

localização, muito perto da estação roma termini e ajuda bastante no deslocamento

Estadia em julho, 2022

paredes muito sujas, falta de toalhas , champo e sabão das mãos no dia em que chegamos. não conseguimos tomar um duche pois não tínhamos gel de banho, nem toalhas suficientes para todos

a localização e a simpatia da senhora da limpeza

Estadia em junho, 2022

O elevador muito velho, preferia subir de escadas.

A limpeza do quarto e o conforto.

Estadia em maio, 2022

Roupas da cama tinham algumas manchas

Penso que têm novas instalações, mobília nova, quartos pintados de fresco, moderno

Estadia em junho, 2022

cheiro de cigarro

localização

Estadia em janeiro, 2023

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Estadia em fevereiro, 2025