La maggior parte dello staff, sopratutto la signora bionda alla reception di cui non ricordo il nome e la capo sala

La piscina relax

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Collaborazione ripetitiva, scarsa qualità, formaggi zero ,alla mia richiesta al terzo giorno hanno portato poi mai più. Ho pagato 45 euro per la carta clab ma non ho visto niente neanche un giorno in piscina spa,palestra chiusa ho pagato per niente!!!!

Posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il bagno, il Phone... di quelli che devi tenere premuto il bottone per farlo funzionare... cosa scomodissima!!! la doccia era scomodissima, l'acqua andava addosso al vetro e non a te. La colazione buona però non c'era il bacon e il prosciutto crudo... ci sono state 3/4 mattine coi pancake e il resto no, per i pancake non c'erano le salse da matterci sopra ma solamente marmellate in confezione o miele in confezione e non sempre. Il letto non era matrimoniale ma due letti singoli attaccati con materassi scomodissimi e cuscini pure. Il servizio del bar buono con personale molto carino anche sulla navetta niente da dire a parte che non passa ogni 10 minuti ma di più. Il ristorante buono peccato solo che se vai a chiedere qualche informazione sul cibo non te la sanno dire ad esempio ho chiesto la stagionatura del prosciutto crudo che essendo incinta non voglio rischiare a prenderlo di bassa stagionatura e loro non mi hanno saputo rispondere.

Molto carina la struttura.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Noi abbiamo avuto la demipensiune ma riguarda al cibo posso dire che era una povera scelta la colazione oggi giorno la stessa cosa e quando finivano gli affettati non gli riportava più il motivo ogni giorno lo stesso è finito. Alla sera per cena aparte la pasta che era buona di secondo non avevi scelta e il secondo faceva pena. Le strutture dove si mangia sono due una per colazione e una per pranzo e cena (vecchie e non curate, ma pulite, gli tavoli troppo vicini uno ad altro , la gente passa sempre vicino anche quando mangi).

Le camere erano belle grandi e pulite, ci hanno soddisfatto anche le piscine e l’intrattenimento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

la colazione era scarsa e caotica.....non c'era sorveglianza nelle piscine.....una con animazione e l'altra cosidetta relax, ma vicina a quella con animazione e qui di niente relax....in piu' non essendoci il minimo controllo era un caos....

la struttura e' molto grande e accogliente...il ristorante e' ottimo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Purtroppo, la nostra esperienza è stata oscurata da un grave disservizio alla reception. Nonostante avessimo prenotato in mezza pensione tramite Booking.com e pagato una somma considerevole, al nostro arrivo ci è stato negato l’accesso alla cena. Il personale della reception, in particolare la signora più "anziana", ci ha trattati in modo poco professionale, facendoci sentire quasi in colpa per aver prenotato tramite Booking.com, suggerendo di non farlo in futuro. Ma se non fosse per Booking, come avremmo fatto a scoprirvi cara signora?! Solo dopo una lunga discussione e poco prima della chiusura della cucina, ci è stato permesso di cenare, senza ricevere neanche una scusa per l’errore. Questa situazione ha davvero turbato la nostra serenitá la prima sera. Oltretutto, al check-in, la receptionist del pomeriggio ci aveva gentilmente fornito molte indicazioni sul ristorante come orari, come raggiungerlo ecc (perché era realmente presente nella ns prenotazione). Senza questo inconveniente avremmo dato un 10 pieno, ma la gestione alla reception ci ha lasciato con l’amaro in bocca. Spero vivamente che la direzione prenda i provvedimenti necessari per evitare che episodi simili si ripetano. Nonostante la grandezza del villaggio, l’aspetto umano è fondamentale e non va trascurato, soprattutto considerando la concorrenza nella zona.

L’hotel Thalas è una struttura esteticamente molto bella, con camere dotate di ogni comfort e una pulizia impeccabile che merita i complimenti al personale addetto. Le due piscine all’aperto sono davvero meravigliose e i ragazzi dell’animazione sono simpatici e coinvolgenti senza mai essere invadenti. Gli spettacoli serali sono piacevoli e divertenti e il cibo sia a colazione che a cena è di ottima qualità. La gentilezza del personale al ristorante, con una caposala professionale e premurosa, ha reso il nostro soggiorno piacevole sotto questo aspetto. Inoltre, il simpatico trenino che ci portava ogni mattina in spiaggia..una vera chicca, e la disponibilità e simpatia del Sig. Giosuè hanno davvero arricchito l’esperienza. Per non parlare del luogo: un vero paradiso, con una spiaggia e un mare che resteranno nei nostri cuori.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Staff

La Posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Animazione scarsa

Il villaggio, bello, pulito,il cibo discreto.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Ho pagato una tessera club (mi hanno comunicato che fosse obbligatoria al mio arrivo) a caro prezzo, nonostante fosse bassa stagione e avesse fatto temporali tutta la settimana. La tessera comprende l’animazione, il trenino e la piscina che di certo non offrivano gli stessi servizi dell’alta stagione. Colazione deludente. Camere fatiscenti.

Le piscine di cui non ho usufruito per il maltempo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il posto auto nel parcheggio è troppo piccolo. Con due suv parcheggiati di fianco si fa fatica ad entrare in auto.

L'ideaale per passare le vacanze in relax con la famiglia; il villaggio è completo di tutto, cibo buono e mare meraviglioso.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

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Ha soggiornato nel mese di giugno 2024