Non ho nulla da dire

Praticamente tutto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La pulizia, la cordialità dello staff e la tranquillità della struttura

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Mi hanno assegnato una camera con architettura accessibile che non era quella che avevo prenotato. Me ne sono accorto a tarda notte e mi ha creato dei problemi nel fare la doccia (si allaga il bagno)

La struttura è accogliente e il personale gentile. I letti sono molto comodi!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Avrei preferito una camera meno rumorosa. Svegliarsi con il suono delle campane vicine può essere una bella esperienza ma credo si debba informare di ciò il cliente . Personalmente non ho apprezzato la “sveglia” alle 8.00

Molto pulito e accogliente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

le pareti sottili per cui ho sentito tutto ciò che accadeva nella stanza a fianco

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Stanza al piano delle colazioni, un po di rumore la mattina

Camera accogliente, dotata di ogni comfort

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Stanza Leggermente rumorosa

-personale estremamente cordiale e disponibile - camere moderne e pulitissime - letti comodissimi doppio cuscino - caffè espresso tisane e acqua filtrata in camera - personale molto gentile e flessibile ( mi hanno permesso al check out di lasciare la stanza alle 13 ritardando le pulizie di due ore ! ) - Televisore Samsung con servizi streaming -frigobar e asse da stiro con ferro disponibile in stanza - prodotti da bagno di ottima qualità - estrema attenzione all’ambiente ( bottiglie e bicchieri in vetro con dispenser d’acqua a disposizione dei clienti per il refill) Prodotti da bagno in dispenser non monodose - Plug usb c e usb vicino al letto disponibile

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Struttura molto bella, camere spaziose, pulite, luminose, veramente confortevoli. Il letto è molto comodo. Personale ottimo, tutti cordiali e gentili, grazie soprattutto a Kusai che ci è venuto molto incontro per una nostra richiesta. Tornerei molto volentieri in questa struttura. Grazie

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Pulizia, design curato, posizione top, personale gentilissimo e disponibile. Una fantastica corte interna con accesso diretto alla stanza, perfetto con un bimbo di 3 anni! Sempre una garanzia.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

niente, la struttura è perfetta!

la struttura è davvero bellissima, ci sono un sacco di comfort come ciabatte, bagnoschiuma, ecc. il personale è davvero gentilissimo, ci hanno permesso anche di lasciare lo zaino per poi prenderlo più tardi. la struttura si trova proprio sull’arno ed è in una posizione davvero ottima. Ci siamo sentite come a casa, l’abbiamo consigliata anche ai nostri amici e sicuramente la prossima volta che verremo qua a Firenze verremo a soggiornare da loro inoltre la stanza era dotata di ferro da stiro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Un piccolo problema con lo scarico della doccia che peró é stato immediatamente gestito quando abbiamo avvisato.

Ottima posizione, stanza e bagno (finestrato) spaziosi. Il personale é stato molto gentile e disponibile. Nell'armadio c’erano anche asse, ferro da stiro e asciugacapelli. Letto comodo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Stanza ben illuminata, letto comodo, bagno ben attrezzato.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione comoda e vicino a tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il personale gentile e molto disponibile, la struttura molto bella e pulita.. tutto bello ❤️

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La pulizia e il bagno della prima camera che ci è stata assegnata non erano adeguati al livello della struttura e al prezzo. E la relativa posizione, vicino la sala colazioni e al piano terra, non era il massimo in termini di rumori e privacy. Inoltre, la sistemazione angusta dei sanitari nel bagno non ne consentiva un agevole ed immediato impiego. Sarebbe carino che tali camere, per posizione e stato di manutenzione, venissero assegnate ai visitatori solo in casi di emergenza, a meno che non siano oggetto di una ristrutturazione del bagno, di maggiore cura ed insonorizzazione, considerato il costo. Tuttavia è bastato chiedere un'altra camera (senza specificare i motivi, e senza che, dall'altra parte, siano state richieste le ragioni) perché ce ne venisse assegnata un'altra, in condizioni di pulizia più accettabili, ad un piano superiore, e con vista sul lungarno, sebbene ciò sia stato possibile solo dal giorno seguente al nostro arrivo. Se la pulizia fosse migliorata e alcune camere fossero manutenute e curate, la struttura risulterebbe impeccabile. Su booking è indicata un congruo termine per la cancellazione gratuita ma, in realtà, la prenotazione è stata confermata solo dietro pagamento anticipato. Abbiamo riscontrato una bevanda aperta nella prima camera assegnata.

Non abbiamo usufruito della colazione, ma non era inclusa nel prezzo. La posizione è certamente molto bella, sul lungarno, e molto prossima agli Uffizi e al Ponte Vecchio. Di certo un'ottima soluzione per chi vuole visitare la città. Il personale si è rivelato molto disponibile e molto cortese. L'accoglienza e il garbo del personale sono stati, insieme alla posizione della struttura e alla comodità del letto, l'aspetto che più premia questa realtà ricettiva. Altro aspetto meritevole e gradito è stato la risistemazione giornaliera della camera.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Staff gentilissimo, posizione ottima, camera superlativa, accoglienza con biscotti in camera! Tutto veramente perfetto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L'hotel non è molto visibile e la porta di vetro dell' ingresso è troppo anonima.

Ottima posizione a 10 minuti a piedi dagli Uffizi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Prezzo della colazione

Pulizia, comodità

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La camera che ci hanno assegnato era (letteralmente) nel sottoscala e parzialmente semi-interrata (la finestra dava su un cortile interno di servizio più alto). Letto molto duro, pareti scrostate, bagno strettino (non credo che una persona corpulenta riesca a sedersi comodamente sul wc), rumorosa di notte (affacciandosi nel cortile interno di servizio si sentivano rumori di accensione e spegnimento di pompe di calore ecc). Vale forse la metà di quanto abbiamo speso per il soggiorno: non lo consiglierei e non ci tornerei.

Posizione abbastanza comoda, personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Pessima esperienza. Ho chiesto info sul parcheggio prima di arrivare, mi è stato detto che bastava andarci e così ho violato la ZTL e ottenuto una multa non rimborsabile. L'hotel è in una bella posizione ma assolutamente sovra prezzo per qualità delle camere. Pessima pulizia e colazione terribile. Inoltre, ho chiesto regolare fattura e mi è stata fatta una fattura estera con società in Usa, senza iva: è illegale per un hotel sito in Italia.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La camera assegnata I all’inizio non corrispondeva alla descrizione. Ci è stata cambiata con una migliore, ma con finestre al livello strada.

La posizione è la gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L'hotel ha una vista fantastica sull'Arno e rimane vicino al Centro. Il personale è giovane e molto cordiale, ci ha consigliato ottimi posti in cui poter andare per i pasti, 5 stelle+

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025