Das Zimmer grenzt direkt an die Skybar im 4 Stock. Es war unfassbar laut bis Mitternacht (obwohl die Bar um 22:30 Uhr schließen sollte). Man hörte jedes Gespräch, jedes Glas, jede Getränkekistenherumschlichterei. Keine Ahnung, warum man dort oben Gästezimmer anbietet. Darüberhinaus sprang alle 2 Minuten die Kondenswasserpumpe in einer der beiden Klimaanlagen an, was zu einem äußerst nervigen 2s Vibrationsgeräusch führte. Abschalten half zwar, aber dafür wars unangenehm warm. Ein anderes Zimmer bekamen wir nicht, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Der nur halb gefüllte Parkplatz lies etwas anderes vermuten, aber was wissen wir schon. Auf alle Fälle war das eine brutal unentspannte Nacht für uns.

Unser Zimmer (346) war großzügig dimensioniert (sie haben scheinbar aus dem Einzelbettzimmer #345 und dem Doppelbettzimmer #346 ein Dreibettzimmer gemacht), es gab genug freie Parkplätze (gegen Gebühr) und das Personal war grundsätzlich höflich und freundlich.

Übernachtet am September 2024

Das Personal vor allem beim Frühstück teilweise unfreundlich und mit allem überfordert. Es fehlten ständig Teller oder Besteck. Man musste immer nachfragen, aber selbst dann wurde nicht reagiert. Das Restaurant oben auf der Dachterasse ist eine absolute Frechheit. Preise wie in einem Sterne-Restaurant und Service sowie das Essen einfach schlecht. Aus der selben Terasse gibt es einen Pool der bis zum Abend genutzt wird. Die schmutzigen Handtücher oder Gläser von den Badebesucher lagen/standen am Aben immer noch überall rum. Wir haben Champagner bestellt, bekommen haben wir ein Fläschchen, ganz seltsame Größe die wird auf der Karte auch nicht angegeben. Die Gläser waren schmutzig, mein schmutziges Besteck wurde nach der Vorspeise einfach aus meinem Teller genommen und vor mir auf den Tisch schon fast hin geschmissen. Ich könnte noch soviel Sachen erzählen, aber die Krönung war, dann die Teulette die ebenso von den Badegäste benutzt wird und einfach für den Abend nicht sauber gemacht wird. Ekelhaft! Die Strandbar ist übrigens fast genauso schlecht wie da Restaurant. Teur und schlechter Service.

Die Nähe zum Strand.

Übernachtet am August 2024

Keine Bar unten am Hotelpool, um ein Getränk zu bekommen müsste man entweder zum Strand oder in den 4. Stock hoch. Das Frühstück ist schon recht reichhaltig, es sei denn, man legt Wert auf warme Omelette bzw. Bacon oder Würstchen, die einfach auf einem Teller ohne Warmhalevorrichtung angeboten werden. Der Balkon ist zwar riesig, jedoch ohne jeglichen Sonnen- oder Regenschutz.

Die Lage am Strand, Sauberkeit.

Übernachtet am August 2024

Leider immer das gleiche zum Frühstück... Für jede noch so kleine Leistung muss man extra bezahlen (Parkplatz, Strand..). Bei einem 5Sterne Hotel sehr sehr schwach. Ausserdem ist die Lage auch nicht optimal, zum nächsten lebhafteren Ort geht man 45min zufuß.

Übernachtet am August 2024

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Das Hotel liegt an einem schönen langen Sandstrand, super zum entlang spazieren! Die Gebühren der Liegestühle und Schirme sind teuer, aber das ist ja in Italien bekannt! Die Poolanlage ist gross und sauber, mit genügend Liegestühlen! Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag sauber gemacht und es hatte eine gute Grösse: neben den Betten noch gut Platz, um sich um ein Tischchen zu setzen, auch hatten wir eine winzige Terrasse, zwar mit Sicht in den Hof, aber das wussten wir. Die Wandkästen haben genügend Platz für all die vielen Kleider, die wir immer mitnehmen. genügend Tablare und Hängemöglichkeiten! Das Hotelpersonal ist sehr freundlich! Besonders am Empfang hatte man totales Verständnis für unser Anliegen: in unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht. Das Hotel war voll, aber man gab uns anderntags, als Gäste abreisten dann ein anderes Zimmer (wie oben beschrieben). Und einen Getränke Bon, auch wurde uns an einem Tag die Strandstühle gratis abgegeben. Was will man mehr, das ist doch sehr entgegenkommend! Schade, dass das Hotel nicht an einer belebten Strasse mit Restaurants liegt, aber das wussten wir ja im Voraus! Wir fuhren dann zum Ort Tirrenia, in nur wenigen Minuten mit dem Auto erreichbar (auch mit dem Bus möglich) zum Essen und shoppen! Das Hotel eigene Restaurant auf dem Dach haben wir auch zweimal genutzt: sehr gute Speisen! Kompliment an den Koch! Grosszügiges Morgenbuffet!

Übernachtet am August 2024

Barkeeper hat keine Ahnung von seinem Job Personal ist im allgemeinen sehr unfreundlich und einem 5 Sterne Hotel in keiner Weise angemessen geschult - sie haben leider keine Ahnung was sie tun. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig Frühstück ist O.K. Aber mehr auch nicht - entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel Hotel hat einen Standard eines 3 Sterne Hauses - mehr auf keinen Fall - 2 Sterne werden wegen direktem strandzugang vergeben. Leider nicht zu empfehlen

der Mitarbeiter mit den Hosenträgern liebt seinen Job und hat diesen Perfekt ausgeführt

Übernachtet am August 2024

Die Restaurantbuchung wurde zweimal vergessen oder ist verlorengegangen. Am Pool gibt es keine Getränke. Die Sauberkeit ist nicht 4Stern-würdig. Preis-Leistung passt nicht ganz.

Tolles Restaurant mit traumhafter Aussicht, sehr freundliches Personal im Restaurant, sehr schöner Strandabschnitt

Übernachtet am Juli 2024

Keine Netz, ins Badezimmer Dusche war in den Rand sehr schmutzig

Frühstück war super, Strand war schön

Übernachtet am August 2024

Wasserdichtes Klebeband für Badezimmertüren. Platz im Badezimmer, Glastür und Boden, Ecke

Wir hatten das große Glück, mit diesem Hotel unsere erste Reise an die Küste Italiens zu erleben. Wirklich alle Einrichtungen an einem Ort. Wir danken Ihnen allen.

Übernachtet am August 2024

Rezeptionistin war bei der Ankunft sehr unfreundlich und schickte uns weg und machte zuerst die check-out von den anderen Hotelgästen. Parkplatz und Strand muss extra bezahlt werden... Beim Frühstückbuffet wurde oft nicht nachgefüllt. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig, hatten sogar Ameisen im Zimmer. Defenitiv keine 5 Sterne wert.

Pool auf dem Dach war das Highlight vom Hotel.

Übernachtet am Juli 2024

2-3 Sätze reichen nicht aus um das Desaster zu beschreiben. Den Parkplatz scheint keiner im Blick zu haben, da jeder Kreuz und Quer parkt und zwei Parkplätze nimmt. Im Foyer angekommen sah man, dass nicht rausgewischt wurde da alles nass und sandig war. Die Zimmertüre ging am Anfang nicht auf und man musste wieder an die Rezeption. Das Zimmer war Klatschnass bei der Ankunft allerdings überhaupt nicht sauber. Die Anzahl an Haaren die überall verteilt waren würden für ein Toupet ausreichen. An den Vorhängen klebten tote Mücken, auf der Bettwäsche waren Blut und Make Up Reste zu finden und die Handtücher hatten ebenfalls Haare und Dreckreste an sich. Die Dusche war ebenfalls nicht sauber und im Bad lag hinter der Türe einfach ein Haargummi von den Gästen davor. Die Wände sind so dünn, dass über einem und neben einem alles hört. Wir sind nach einer Nacht direkt wieder gegangen. Das Hotel hat überhaupt keine 5 Sterne verdient....

Übernachtet am August 2024

Zimmer nach 3. Hinweis erst um 18:30 gereinigt und das in dann Windeseile🙈 Als Hotelgast am Strand 70 Euro für Liege und Schirmpergola bezahlt/ Preis viel zu hoch.

Roofbar mit Pool

Übernachtet am Juli 2024

Es fehlt entgegen des Namens der Charme und das Hotel wirkt etwas "billig". 5 Sterne sind definitiv zu viel.

Der Strand ist schön

Übernachtet am Juli 2024

Personal Rezeption, kein Verständnis für nichts! Man kommt an und kann einfach nirgends essen oder sich hinlegen. Antwort: "alles ausgebucht" im Ort gibt es nichts Essbares 3 km Weit nichts! Kinderclub gibt es nicht alles was einem versprochen wurde nichts da. 10 cm Himmel aus dem Fenster zusehen fremde Männer und dreckige Kirschtomaten. 3 Tage 500 Euro Unkosten Hotel ebenfalls 500 Euro für ein Drecksloch! Ich war den ganzen Tag damit beschäftigt Essen zu besorgen zu reservieren, Getränke zu suchen Bar war unten geschlossen, praktisch mit einem Kind.

Pools teilweise, eins darf man mit kind nicht benutzen, das andere wegen seltsamer Abfärbung auf den Badenanzügen auch nicht! Cafèbar Morgens war der eine Punkt!

Übernachtet am Juli 2024

Es war sehr dreckig. Die Vorhänge und Wände hatten undefinierbare Flecken. Die Fenster waren so dreckig, dass man nicht durchsehen konnte. Die Hotelflure waren sandig und klebrig, hier wurde schon länger nicht mehr gewischt. Das Frühstück war eine Katastrophe: jeden Tag die gleichen drei Wurstsorten und altes Brot. Spiegelei oder Pancakes galten als Sonderwunsch und mussten extra bezahlt werden. Liegen am Strand sind vor allem am Wochenende unbedingt zu reservieren, sonst geht man leer aus, da der Strand offensichtlich von Einheimischen stark genutzt wird, ebenso ein Platz im Strandbistro. Insgesamt kommt man sich als Tourist sehr fehl am Platz vor.

Der Strand war ok, das Servicepersonal beim Frühstück war sehr bemüht

Übernachtet am Juli 2024

Unser Zimmer hat gerochen als hätte jemand dort vorher geraucht. Der Geruch war auch nach längerem Lüften nicht wegzubekommen. Generell wirkt das Hotel sehr steril und überhaupt nicht herzlich. Als wir unsere Hotelhandtücher mit an den Strand nehmen wollten wurden wir darauf hingewiesen dass wir dies nicht dürften und uns im Außenbereich welche holen müssten. Leider war für uns nicht ersichtlich wo genau diese zu finden waren, also mussten wir ohne zum Strand gehen. Die Zimmer sind generell sehr hellhörig. Unsere Zimmernachbarn haben wir teilweise sehr laut gehört. Den Preis für das Parken haben wir als recht teuer empfunden.

Schöner Zugang direkt zum Strand. Der Bereich oben auf dem Dach mit dem Pool ist schön gemacht. Das Frühstück hat uns gut gefallen. Es gab eine sehr große Auswahl!

Übernachtet am Juni 2024

Massenfrühstück, Sauberkeit im Frühstücksraum. Dusche sehr verschlissen, Balkontür konnte kaum verschlossen werden. Hotel sehr hellhörig.

Pool, Handtuchwechsel, Parkplatz,

Übernachtet am Juni 2024

Frühstück absolut miserabel!!! Sauberkeit ist leider nicht vorhanden!!!

Strand

Übernachtet am Juni 2024

Das war keine Gemütlichkeit niente

Rezepzion katastrophal!Keine, Guten Tag, keine Höflichkeit niente...Zimmer war trekking 128 Nummer!Gleich hat gesagt keine Plätze in restaurant zum essen!!!Entschuldigen dann müssen wir eine alternative treffen...Trotzdem wir haben gegessen die Kelner hat für uns eine Tisch gefunden!Vielen Dank!Wir sind zweit mal in diese Hotel war letzte Jahr haben wir 2 schöne Tage gehabt aber jetzt....

Übernachtet am Juni 2024

Hat leider keine 5 Sterne, es fehlt an Personal und Pflege der Einrichtung

Der Strand ist sauber aber leider kostenpflichtig

Übernachtet am Juni 2024

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Für 2 Nächte ziemlich teuer und überhaupt nicht sauber.. beim Frühstück war ein Witz.. nicht mal 5 Euro wert nicht 15 Euro.. und auf Boden lag essen und war überhaupt nicht sauber. Zum Glück haben wir uns nur für ein Tag für Frühstück angemeldet. So viel dreck wie dort beim Frühstück unter dem Tische hab noch nie in meinem Leben gesehen..

Übernachtet am Mai 2024

Fenster waren dreckig, Duschkopf und Fugen könnten erneuert werden. Parkplatz war nicht dabei und kein Frühstück - Preis Leistung daher bescheiden

Aussicht beim Pool, Lage

Übernachtet am Mai 2024

Check-In war um 16 Uhr, gesagt wurde uns unser Zimmer ist ab 15 Uhr frei. Um 16:30 wollten wir dann einchecken und mussten dann erfahren, dass immer noch kein Zimmer zur Verfügung stand. (Wir waren nicht in der Hauptsaison verreist und das Hotel war auch nur wenig besucht.) Auch die Poolbar war leider geschlossen. Der größte Minuspunkt jedoch war das Frühstück. Großer kühler Raum im Kantinenstil mit einem Minimum an Auswahl. Die Wurst (es gab nur Schinken und Salami) und vor allem der Bacon hat absolut nicht appetitlich ausgeschaut. Das Rührei war flüssig und ist durch die Gabel gelaufen. Auch der Rest war ziemlich Mau.

Großes Hotel, in der Nähe vom Hafen von Livorno. Alles recht schlicht aber modern gehalten, das ist Geschmackssache. Zimmer mit Balkon, ordentliches Bad, bequemes Bett und nette Dame am Empfang. Waren 2 Stunden vor geplantem Check-In im Hotel, Zimmer waren wie zu erwarten noch nicht fertig durften jedoch trotzdem schon den Poolbereich sowie den Strand benutzen.

Übernachtet am Juni 2024

Leider waren mindestens 100 Jugendliche im Alternvon etwa 14-16 Jahren anwesend (2-3 Busse). Ein Zustand, wie in einer voll belegten Jugendherberge, sehr laut alles voll und ohne jegliche Rücksichtsnahme. Das gute Frühstück konnte die Situation leider nicht ändern. Am 2. Tag kam eine neue Reisegruppe , 2 Busse 14-18 Jahre. sowie etwa 50 asiatischen Hotelgästen. Insgesamt hat das nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun.

Leider waren mindestens 100 Jugendliche im Alternvon etwa 14-16 Jahren anwesend (2-3 Busse). Ein Zustand, wie in einer voll belegten Jugendherberge, sehr laut alles voll und ohne jegliche Rücksichtsnahme. Das gute Frühstück konnte die Situation leider nicht ändern. Am 2. Tag kam eine neue Reisegruppe , 2 Busse 14-18 Jahre. sowie etwa 50 asiatischen Hotelgästen. Insgesamt hat das nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun.

Übernachtet am Mai 2024