La spa poco accogliente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

gara di rally non prevista

panorama

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Struttura rumorosa, nonostante sia di recente costruzione non vi è alcun accorgimento per l'isolamento acustico. Per di più le camere dalla 100 al 120 si trovano sopra il bar della struttura, e fino all'una di notte è un continuo strisciare di sedie senza possibilità di riposare. Abbiamo disdetto 2 notti su 3 purtroppo, il personale è stato comprensivo e consapevole del problema e non ha tentennato scusandosi.

Posizione e design della struttura, receptionist in gamba, gentile e disponibile. Piscina piccola ma bella.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

L’accoglienza fredda e frettolosa, nessuna spiegazione della spa e come procedere col percorso, il receptionist ci ha accompagnati alla spa nudi e crudi senza nemmeno darci un asciugamano, non c’erano tazze disponibili per la tisana. Spa un po’ spoglia e squallida, non si è visto nemmeno un operatore durante il percorso per spiegarci cosa fare. Massaggio mediocre. Ci ero stata anni fa e mi avevano fatto un massaggio meraviglioso, professionale, ma stavolta una delusione. Scarsa comunicazione in reception, avevo prenotato anche il ristorante per la cena e alla fine arrivati lì ci dicono che il ristorante fosse chiuso di martedì. Assurdo. inoltre la struttura ha bisogno di manutenzione

La vista meravigliosa, la colazione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

sembrano tuti alle prime armi, manca qualcosa, oltre che all'accoglienza ( fredda e formale) anche la pulizia e organizzazione. non è stato possibile recuperare un accendino in hotel, nessuna camera di cortesia per chi ha esigenze, vietato accedere alla piscina dopo il check-out. il letto matrimoniale è fatto da due materassi nemmeno uniti e coperti da un lenzuolo senza coprimaterasso, non è proprio da 4 stelle!

la struttura è molto nuova con grandi potenzialità

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

giardino/piscina intestato da vespe, piscina con acqua gelida, doccia perdeva acqua, intera struttura (camere incluse) eccessivamente climatizzata

vista meravigliosa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

servizi

struttura ben pulita e ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

confortevole e pulita

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Piscina troppo affollata

Luogo con bellissimo panorama

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Per essere un 4 stelle dovrebbe migliorare qualcosina, come la sala colazione non ben dimensionata e tavolo buffet piccolo non adatto se gli ospiti a colazione sono piu' di due tre tavoli. Mi è dispiaciuto non trovare il servizio lavanderia a pagamento, che pur è presente nella descrizione, e il bollitore in camera..da un 4 stelle non mi aspetto che non ci siano. La piscina è pulita ma forse un po..triste..magari un po di musica soft non guasterebbe ed è senza sorveglianza e con un accesso poco comodo. È una piscina per adulti che vogliano rilassarsi in silenzio. I prezzi andrebbero rivisti ,sono alti rispetto ad hotel di pari tipologia e servizi offerti.

Ha una bella posizione panoramica su valderice e baia di cornino, vicinissima ad Erice. Struttura moderna e minimal e con ottima pulizia stanza comoda,ho soggiornato in camera deluxe vista mare. La colazione è buona con dolci tipici e un salato nella norma. Lo staff ai tavoli è gentile e professionale , in reception gentili ma un po di solarità ci vorrebbe .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La piscina per il numero di camere e troppo sotto dimesionata, le api vanno dirottate o attirate in altro posto non uccise con trappole.....

La vista è eccellente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Spa con qualche problema, la camera vista montagna è una vista parcheggio

Bella struttura, nuova

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

SPA pessima, colazione non all’altezza, stanza ancora da definire (niente frigo)

il panorama

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Scarsa attenzione per i clienti, nessun controllo in piscina. Fatto presente problematica api di cui tutti ci siamo lamentati poiché era impossibile entrare in piscina nessun riscontro da parte dello staff

Bella la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Al momento della prenotazione chiediamo una camera con culla dato che era la nostra prima vacanza in tre. Arrivati alla reception non c'è nessuno ed aspettiamo. Ci consegnano le chiavi della camera vediamo la prima sorpresa, manca la culla e la stanza è piccolissima; ci portano una culla gigantesca ma rifiutiamo perché non abbiamo come muoverci. Relax in piscina inesistente data la presenza di api e vespe in numero elevatissimo. Nonostante le lamentele di diversi ospiti la direzione non si è neanche degnata di venire a controllare, la scusa è stata: manca la persona che si occupa di queste cose. In camera l'asciugacapelli si spenge ogni 30 secondi per surriscaldamento e mi viene detto che è normale.... Colazione al di sotto della media, impossibile farla all'esterno per la presenza di vespe. Siamo stati 2 giorni in ansia per l'incolumità della nostra piccolina. Al momento del check-out non ci hanno nemmeno chiesto come fosse andato il soggiorno, non avevano il coraggio....buon per loro perché sarei stato poco cordiale, nelle strutture ricettive il menefreghismo non porta da nessuna parte. INCOMPETENTI, CAMBIATE MESTIERE STATE ALLA LARGA DA QUESTO "RESORT"

Nulla

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

carenza terribile nella prima colazione/ invasione di api nei pochi e scadenti prodotti offerti bar staccato dalla struttura/ piscina non utilizzabile per invasione di api nelle griglie

posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

piscina troppo piccola e migliaia di vespe

la vista panoramica

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Il resort è bellissimo ma molto distante dal mare e soprattutto la piscina con vista e il luogo della colazione è pieno di vespe,cioè innavicibabile

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Si comprende che é aperta da poco e lo staff non ha grande esperienza Miglioreranno

Posizione favolosa con una vista incredibile Struttura nuova molto ben ideata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Nulla in particolare però dei maggiori confort in bagno sarebbero graditi

La stanza era spaziosa e con una vista che valeva il viaggio

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

la stanza era forse un po’ piccola.

la struttura è nuovissima e il panorama è decisamente il punto forte. stanza vista mare con balconcino. bellissima.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Parcheggio ampio ma non privato. Rumori dal piano sovrastante. Spifferi fastidiosi dalla porta finestra.

Certamente il panorama. Camera ampia cosi come il bagno. Letto xxl. Colazione nella norma.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

La camera era infestata di insetti, ho dovuto segnalarlo piu volte, ma purtroppo il problema persisteva. Il phone non funzionava bene, ma ad intermittenza.

Posizione panoramica, ampio parcheggio, bella la piscina, colazione buona con ottime torte.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Ristorante in terrazza con vista sul golfo di Bonagia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Vista e piscina meravigliose. Camera molto bella. Personale cordiale.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023