El horario para dejar la habitación , pues considero que para los que nos alojamos por vacaciones, tener que abandonar la habitación a las 10h de la mañana es un poco temprano .

Destacar la amabilidad del personal, decoración, limpieza, amplitud y confort de la habitación . Desayuno excelente con gran variedad y calidad de los productos.

Se hospedó en Febrero 2025

Nada

La pieza muy grande y cómoda, no pudimos disfrutar el jacuzzi al aire libre porque llovió todo el día y noche que estuvimos , pero se veía lindo, la ubicación al lado de todo

Se hospedó en Febrero 2025

Al ser una atención virtual no tuvimos la adecuada respuesta a algunas dificultades . El personal solo se dirigía a nosotros en inglés.

La unidad y el desayuno

Se hospedó en Diciembre 2024

El desayuno podría tener más variedad de fruta y no cobraría la proteína (ya sea huevos). Por la calidad - precio que tiene el hotel.

Absolutamente todo me encantó. El lugar es igual a como ves las fotos. Sin embargo, Ostuni es una ciudad no tan grande que con un día basta y sobra.

Se hospedó en Octubre 2024

No funcionaba el minifridge en la habitación.

El desayuno espectacular, la cama y la ducha eran muy cómodas. El hotel era muy lindo y era céntrico. Las personas que servían el desayuno muy amables.

Se hospedó en Octubre 2024

Increíble! La habitación era espectacular, con todo tipo de detalles. Super bonita i super limpia. Un 10 en todo! Fue el mejor alojamiento que estuvimos en toda Puglia! Muy tranquilo y bien ubicado. Pudimos disfrutar de la piscina climatizada y el desayuno estaba muy bueno. Todo fue perfecto! Sin duda alguna repetiríamos. Lo recomendamos al 100% si quieres una estancia perfecta en en centro de Ostuni!

Se hospedó en Octubre 2024

Nada

Era mucho mejor de lo que sale en las fotos! Buena ubicación sin ruidos molestos, la habitación con todo lo necesario para hacer nuestra estadía agradable. Teníamos una terraza para nosotras; la terraza de la piscina estaba muy cerca de nuestra pieza. El albornoz, pantuflas, toallas, shampoo todo lo que ofrecen en la página está en la habitación. El check in automático resultó muy fácil. El personal muy amable y profesional , María que servía el desayuno excelente anfitriona El desayuno delicioso Me hubiese gustado pasar al menos tres noches para disfrutar el hotel

Se hospedó en Octubre 2024

Hermoso todo, remodelado de muy buen gusto, el desayuno muy completo y muy bien atendido. La ubicación fantástica. Super recomendable !

Se hospedó en Octubre 2024

La conexión de la TV no funcionaba, no había señal. Por lo tanto no pude ver tele.

La ubicación es excelente y me pareció muy original la construcción de la habitación, como si estuviese metida adentro de una cueva, pero todo moderno. Llegué tarde a tomar el desayuno e igual me sirvieron. Fueron muy amables!

Se hospedó en Septiembre 2024

Solo por mencionar algo, las respuestas a los pedidos por mail eran muy lentas. Mi caja de seguridad nunca funcionó, lo reclame al llegar y recién me contestaron el último día son solucionarmelo (el personal del hotel no está las 24hs y todo es por ingreso electrónico es por eso que es imprescindible contestar al momento lo que no sucede).

El lugar era de ensueño. Las habitaciones amplias, limpias y con todo lo que se necesita. Una decoración y arquitectura muy bien pensada. El personal del desayuno muy amable. El desayuno excelente, de calidad y muy variado y el plus de la terraza con piscina hidromasaje fue realmente algo que hizo de mi estadía un placer.

Se hospedó en Agosto 2024

Nada. Es maravilloso

Todo. Ha sido el mejor hotel de nuestra estancia en Puglia. La restauración del edificio, el diseño, el mobiliario, la amplitud de las habitaciones, la comodidad de la cama, las almohadas. La calidad de las sabanas y las toallas, la terraza con la piscina, el desayuno maravilloso. Totalmente recomendable para visitar Ostuni

Se hospedó en Agosto 2024

La manera de hacer el check-in es un poco latosa.

Habitaciones amplias y muy limpias, el desayuno muy bueno y muy variado.

Se hospedó en Mayo 2024

desayuno excepcional, todo muy comodo

Se hospedó en Diciembre 2023

La obligatoriedad de hacer el check in online, de lo contrario no podiamos acceder a la habitación, el caracter caprichoso de la tecnologia con dependencia absoluta de datos, hizo que tardaramos mas de 1 hora para poder entrar. Incluso tuvimos problemas para salir y cerrar la habitación. No apto para personas con carencias informaticas. Afortunadamente estuvimos apoyados por WP en todo momento con simpatia y paciencia.

Habitación preciosa, buen desayuno, muy buena disposición por parte del personal y muy buena ubicación.

Se hospedó en Noviembre 2023

El check in, si bien todo es automatizado, se pierde demasiado tiempo para cargar tus datos, documentos, fotos, etc, etc de cada uno de los visitantes. Si en Booking te consideran cliente Genius, además de haber cancelado la estadía por adelantado, creo q no es necesaria tanta información, desgasta innecesariamente al visitante.

Hermosa la propiedad, todo de muy buen gusto.

Se hospedó en Noviembre 2023

Me costo el tema de la llave . Pero no es difícil .

Locación Palazzo antiguo Habitación verdadera grotta María, se ocupa de desayuno es UN AMORE UBICACIÓN : excelente a menos de dos cuadras plaza central . Desayuno con pasticheria de primer nivel; PASTICCIOTOS, cornetos, bien variado café Excelente, fruta Terraza con piscina Mesas al aire libre : volvería siempre .

Se hospedó en Julio 2023

El desayuno podrían mejorarlo con huevos, por ejemplo.

Todo el hotel está totalmente renovado con un estilo espectacular. Es totalmente digital y funciona a la perfección. El desayuno podrían mejorarlo pues es un poco básico. Pero por todos lo demás, nos encantó!

Se hospedó en Octubre 2022

muy complicado y lento para hacer el checkin ja que no hay recepción.Al final nos mandaron un link directo y eso fue mas ràpido.

desayuno perfecto! La camarera muy atenta. es un edificio restaurado con muy buen gusto y muy bien situado.Encontramos parking gratuito cerca. Está muy bien logrado poner un vestíbulo antes de la habitación porque evita los ruidos.

Se hospedó en Octubre 2022

Instrucciones para manejo de los servicios por código QR que no funcionaba, complejo el manejo del equipo de climatización. Check in on line ineficiente

Decoracion y ubicacion

Se hospedó en Mayo 2023

No prepararon cama sofá y no había sábanas y al pedirlas no se nos dieron y tampoco ninguna solución satisfactoria Fue muy complicado el check in on line y no sabíamos q sería así No hay personal por la tarde o noche para resolver imprevistos Humedad ambiental

Se hospedó en Abril 2023

Pobre desayuno.El. desayuno es un bono en una cafetería cercana, un café y un pastel, el zumo de naranja hay que pagarlo aparte(4 euros cada uno)

Buena ubicación, aunque difícil acceso.

Se hospedó en Julio 2022

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Se hospedó en Enero 2025

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Se hospedó en Marzo 2024

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Se hospedó en Octubre 2023