住客评分
显示226条酒店点评
单项评分
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清洁程度
9.1
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舒适程度
9.1
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位置
9.0
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设施/服务
8.9
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员工素质
9.0
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性价比
8.0
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免费WiFi
7.6
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点评日期：2025年3月21日
Evita
中国香港14条评语被点有用：1好极了房間暖氣過高。應維持在國際要求攝氏25度為佳
房間如圖示真實。細節位多。木材運用彷如大自然享受。餐飲很讚
于2025年2月入住
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点评日期：2025年3月9日
Simo
中国17条评语被点有用：2好极了我不会日语、英语，又是第一次去日本旅游，找不到从摩周到酒店的交通方式，在BOOKING上询问多次不予回复。查看他人游记说13:00、15:00有班车，到了现场才知道必须网上预约，无奈只能坐出租车🚕前往，30公里的路程18000多円。希望酒店能为外籍客人在这方面提供方便。
酒店设施很好，干净，大厅里有很多木雕，在门口还遇到了野生鹿🦌。3个温泉区都很好，楼顶的露天温泉可欣赏阿寒湖的景色，一层的露天温泉在怪石和松柏之间。每晚20:00阿寒湖会放烟花🎆，在餐厅就可以看到。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年3月5日
Huan
中国台湾35条评语被点有用：5好极了自助式早晚餐雖然多樣化，但味道普通！小可惜。
位置一流，大浴場設備超級一流，值得再住一次！
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月25日
Pei
中国台湾15条评语“房間大，自助check in沒有比較方便。不住在本館的旅客要到浴場的話比較麻煩，經過的路線蠻冷的。露天風呂要走的距離有一點點長，需要自己多留意身體狀況再決定要不要走出去。”露天風呂有圍邊界，沒辦法靠近邊邊
Buffet餐點選擇很多，餐廳內場得知同行友人生日還主動道賀，是很貼心的小舉動。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月25日
Gina
中国台湾31条评语被点有用：1好极了和室房的浴室空間狹小
頭兩晚住和室房，廁所空間狹小難以好好洗澡，第三晚開始升級到有客廳的西洋和室房（最多可住四人）空間非常足夠，環境整潔，湖景非常迷人！多處溫泉區可選擇，讚
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月31日
Chialin
中国台湾41条评语被点有用：8优异的自助晚餐提供的松葉蟹似乎不夠新鮮，不知道是不是季節的關係
空間超大，別館的角落景觀房超棒，房間超舒適，也可以在房間內泡湯
于2025年1月入住
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点评日期：2024年12月24日
Siu
中国香港16条评语被点有用：3非常好自助早晚餐質素不高
酒店職員幫忙安排交通非常貼心盡責
于2024年12月入住
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点评日期：2024年12月20日
元碩
中国台湾31条评语“住宿還兩餐，兩餐出乎想像的好”住宿還兩餐，兩餐出乎想像的好，離貓頭鷹拱門超近
于2024年12月入住
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点评日期：2024年12月1日
Nga
中国香港12条评语好极了火車站沒有接送，搭公共巴士太長時間，班次太小
湖景房非常靚
于2024年11月入住
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点评日期：2024年11月3日
Gloria
新西兰25条评语非常好總覺得浴廁設計不合人體工學，有點辛苦。
位置很好，餐點多樣化且新鮮，服務人員也很親切。
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月30日
Yung
中国台湾26条评语被点有用：1非常好泡湯 帝王級
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月26日
Yu
中国台湾49条评语被点有用：9好极了來時可接送車站至飯店，退房後不能送到車站？ 不是很瞭解 8樓觀景台整修，很多漂亮的區域都沒能用到
房間很新比其他舊飯店設備好很多
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月24日
Pui
中国香港4条评语“非常滿意”沒有
員工英文不錯。服務態度一流。食物豐富好吃
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月18日
Pei
中国台湾94条评语被点有用：3非常好環湖房真的很美，房間也舒適乾淨。非常美好的住宿體驗
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月17日
Chin
新加坡37条评语被点有用：1好极了旧楼的8楼温泉太旧,玻璃不明淨.地下室的温泉尚可.
房間寬敞,漂亮,干淨.不过是在新楼!食物还不错.
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月7日
Chienhsin
中国台湾11条评语被点有用：2“很棒的住宿，可以參加飯店的活動。 本棟的大湯值得白天夜晚都去泡一次。”露天大湯屋頂的看星星超棒，早上到一樓大湯看湖景，大湯設施多，寬敞。 早餐晚餐種類多到不知如何選，但晚餐的霜淇淋意外是我在日本吃過最濃的牛奶霜淇淋。還參加了晚上的森林夜遊活動，好好玩！
于2024年9月入住
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点评日期：2024年10月3日
Kevin
中国台湾10条评语被点有用：3“整體來講非常讚的旅管。”網路真的需要改善一下，晚上的時候跟本無法上網。
吃的不錯，晚上也非常的好吃。
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月3日
Ming
中国台湾9条评语“美好的家庭旅遊”無
美麗的湖景，好吃的一泊二食，溫泉環境很好，房間很大。
于2024年10月入住
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点评日期：2024年10月2日
Chenshuo
中国台湾44条评语被点有用：11非常好這次是第二次入住此旅館，遊客越來越多，以前的自助餐跟現在的相比起來差異太大了，本來是訂房的時候想訂日式料理，但沒寫清楚根本不知道，到了check in的時候才知道，也不能更換，有點失望，自助餐太粗糙了
房間的湖景很好，泡湯泡的也很舒服
于2024年10月入住
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点评日期：2024年9月27日
Hung
中国台湾18条评语“價格算貴，硬體設施有待改善”設備老舊
泡湯池
于2024年9月入住
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点评日期：2024年9月26日
Hsu
中国台湾14条评语优异的面湖房景觀很讚，房間很大，露天溫泉遠望阿寒湖，住得很舒服
于2024年9月入住
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点评日期：2024年9月13日
Tsze
中国香港36条评语被点有用：2非常好自助晚餐、早餐款式尚可，但不美味，像團餐一般
房間空間感大和整潔
于2024年9月入住
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点评日期：2024年9月5日
Kelly
中国台湾23条评语被点有用：5优异的可能因為夏天，戶外溫泉有飛蟲會叮人，所以無法待久。
溫泉很棒，兩個位置都要去泡看看，尤其戶外溫泉，可以看湖景很漂亮。附近可以逛街，有餐廳。飯店很大也可以逛街和用餐。晚餐和早餐是吃到飽，很多樣，有好吃的哈密瓜。
于2024年8月入住
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点评日期：2024年9月4日
Wei
加拿大85条评语被点有用：2“好的不得了”有点儿贵
很好 住在那里的感觉舒服极了
于2024年6月入住
