朝食の取り方がわからなかった。 テーブルに重箱の前菜があり、これで食べるのか？と思ったが隣の席の方から教わりました。

朝食がよかった 部屋以外のお風呂がよかった カードキーが便利だった

滞在日：2024年10月

特に無し

最寄駅から近い。

滞在日：2024年10月

トイレの便器が壁に寄りすぎているので、斜めに座らなければいけなかった。 もう少し空間が広かったら良かったとおもいます。

チェックインの担当の方、朝食の担当の方、とても丁寧で良い対応を受け、気持ちよく過ごせました。 部屋の浴室のシャワーはミラブルでサッパリできます。

滞在日：2024年10月

温泉

滞在日：2024年10月

部屋のユニットバスが小さい

ベットが良かった

滞在日：2024年7月

バスルームに化粧水や乳液などが無く、 残念でした。

コンパクトでしたが、機能的です。 滞在は快適でした。

滞在日：2024年10月

スタッフさんの接客がよかった。笑顔も素敵だった。 客室テレビで案内表示が消えないトラブルが起きたが、フロントに電話して迅速に対応してもらった。電話でも丁寧だった。 また泊まりたい。

滞在日：2024年10月

wifiが初回接続時以降、繋がらない。 再起動中、この画面が消えてから再度繋ぎ直してくださいのメッセージが数十分経っても消えず、結局モバイル通信を使った。

安定したクオリティ

滞在日：2024年10月

チェックインの時にアプリが起動できず、チェックアウト時にやっと起動でき、ポイントを貯めようと提示したら、会計後なので後付け出来ないと言われてしまった 大したことではありませんが。

チェックインの、チェックアウトがスムーズでよかった

滞在日：2024年10月

エレベーターが、なかなか来ないところ。

駅から近い、コンビニがすぐそばにある、大浴場がついていること。

滞在日：2024年10月

朝食 品数は少なかったですが、味は良かったです。

滞在日：2024年10月

特にありません

綺麗な施設で、説明も丁寧でした。

滞在日：2024年10月

枕に匂いがあり、眠れなかった。

親切で、朝の挨拶もハッキリして、よかった。

滞在日：2024年9月

部屋が綺麗 VOD見放題の、サービスが良い

滞在日：2024年9月

すいません、喫煙者なので喫茶スペースが無いのが辛かったです。

お風呂施設が良かったです。 朝食も静かにゆっくり食事ができて美味しかったです。

滞在日：2024年9月

無し

設備対応とても良かった。 また泊まりたい。

滞在日：2024年9月

前回は丁寧な詳細説明があったが、今回新人さんだったのかかなり説明が省かれていた印象があった。 例えば、大浴場の存在や行く時の注意など触れられなかったり、AIに代替された方が正確かも。 次回もここなら安心など、接客を人が対応する価値は下げない方が良いと思った。

設備、朝食過不足なし。駅からも近かったこと。周りに食べるところも多かったこと。

滞在日：2024年9月

露天風呂が壁に囲まれており、お湯も気温も暑くて、のぼせそうでした。

館内どこも清潔でした。

滞在日：2024年9月

朝食のレストランは狭めなので、すぐ満席になるようでした。その間、入口前で待たなければなりませんが、翌日に振替したり、キャンセルすることはできません。 フロントに荷物を預ける際にはQRコードをスマホで読み取り自分の名前や携帯電話の番号、受け取り時間を入力します。私はチェックアウト後に少しだけ外に出る用事があったので20分ほどしか預けませんでしたが、登録するだけで少し時間を要したので、預けずにそのまま荷物を持って出て行けば良かったと思いました。セキュリティ面では安心だと思います。 連休中だから仕方ないと思いますが、レストランや温泉、ランドリー、チェックイン・チェックアウトと2台のエレベーターを1階から15階まで、常に誰かが利用していて忙しいため、滞在中は余裕を持った行動をお勧めします。

天満橋駅から近く、ホテル近くの通りから大阪城の天守閣がきれいに見えます。近くにショッピングモールや飲食店も多くあります。 お部屋も清潔で、2泊の場合、頼まなければ清掃は入らないようですが、ドアノブにタオルや紙コップ、お茶やコーヒーなどの入った袋をかけてくれます。ベッドのマットレスや枕も寝心地が良かったです。 温泉は小さめですが、清潔でアメニティも充実し、リフレッシュになりました。1階だけでなく脱衣所にもランドリーが設置されていたため、入浴中に洗濯を回せたことは効率が良かったです。シャワーヘッドは温泉も部屋のお風呂もBollinaのウルトラファインバブルであることも嬉しかったです。 朝食は1階のとんかつレストランでハーフビュッフェでした。小鉢のセットも美味しかったですが、揚げたてのとんかつは衣がサクサクして美味しかったです。カレーやお茶漬け、パン、その他のおかず、ドリンク類もあり、ハーフビュッフェにしては充実している印象でした。 ホテルもレストランも従業員の方の接客が丁寧で気持ちの良いものでした。

滞在日：2024年9月

窓の外が隣りのビルで、景色が見れなくて残念

駅近、清潔感、アメニティ充実、

滞在日：2024年9月

掛け布団が分厚くてよく眠れなかった。

朝食はおいしかった。　大浴場があり良かった。　地下鉄の駅からすぐだったし、大阪城が近くてよかった。

滞在日：2024年9月

ありません

初めて行ったのですが対応が良くお掃除方も素晴らしかったです

滞在日：2024年9月

ありません

フロントの方の対応が初めての私に優しく教えて頂けたこととお掃除の方の対応が素晴らしかったです

滞在日：2024年9月

清潔であったが､便器と壁が近すぎました。 窓からの眺めはいまいちでした。

スタッフが､親切であった。

滞在日：2024年9月

最寄り駅からの所在地が少し分かりづらく、アクセスし難い。 喫煙者にとっては、全館禁煙は辛い！

朝食は美味しくて満足！

滞在日：2024年9月