Le personnel était serviable mais le niveau d'anglais très très faible. Le check-in à 15 pile alors que les chambres sont disponibles. Possibilité de early check-in moyennant supplément mais tout le monde attend 15h donc du monde dans le lobby et nécessite pour l'hotel d'avoir plus de personnel. Je ne comprends pas l'intérêt... (coût de personnel plus élevé et clients moins satisfaits)

Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement de l'hôtel. Proche de lignes de métro reliant shibuya, Shinjuku,... L'entrée de la station de métro la plus proche est à 30 secondes (via l'hôtel Capitol), attention toutefois pour relier certaines lignes, il faut parfois marcher 5-10 minutes. Les chambres correspondaient à la description et aux avis: petites mais fonctionnelles et propres. L'accès gratuit aux Onsens étaient très agréables. Starbucks et 7 eleven à 3 minutes à pieds.

Séjour effectué en Juillet 2023

Le manque de rangement

La propreté et le calme

Séjour effectué en Juillet 2023

Chambre trop petite

Gentillesse du personnel à l’accueil Lit très confortable Isolation du bruit

Séjour effectué en Juillet 2023

Heures ouverture restaurant et petit-déjeuner trop réduites

Emplacement

Séjour effectué en Juillet 2023

Un peu petit mais c'est le standard sur Tokyo

La propreté, l'emplacement les équipements

Séjour effectué en Juillet 2023

Petit

Luxueux

Séjour effectué en Juillet 2023

Beaucoup trop de chinois pas éduqué

Le confort du lit et station juste à 4min

Séjour effectué en Juillet 2023

Il y a 4 ascenseurs. Pourtant il est possible de se retrouver à attendre pendant plus de 5 min pour pouvoir y accéder. Il est également incompréhensible que certaines cabines d'ascenseurs soient pleines et face chaque étage alors que d'autres sont vides et font des allers retours entre seulement quelques étages. Le système n'est pas optimisé selon moi. Si vous avez des impératifs au niveau timing, prévoyez cela et partez un peu plus tôt. Logiquement parlant, nous n'avons pas compris le fait de recevoir des nouvelles serviettes et autres objets de soins tous les jours devant notre porte alors que celles-ci ne sont nettoyés que tous les 3 jours. L'idée de ne pas nettoyer tous les jours n'est pas un problème, c'est même bénéfique sur tous les points. Mais étant donné la taille des chambres (vraiment limité en taille avec valises sous le lit), je ne comprends pas qu'on doive stocker 3 jours de serviettes (2 par personnes) alors qu'il est totalement possible de réutiliser les mêmes pour l'optimisation de l'espace, mais aussi pour l'environnement.

Emplacement pratique. En face d'une station de métro regroupant plusieurs lignes. Chambre petite mais bien organisée pour être fonctionnel. Pas de bruit, belle vue, quartier calme. Les lieux sont propres. Il est possible d'accéder à une vue panoramique au dernier étage ainsi qu'aux spas.

Séjour effectué en Juin 2023

Oreillers étranges avec des grains dedans

Très bien situé, personnel très aidant

Séjour effectué en Juin 2023

Seul petit défaut, les chambres sont un peu petites

Le spa est très agréable. Le personnel serviable et enfin l’hôtel à côté du métro.

Séjour effectué en Juin 2023

L'horaire du petit déjeuner un peu restreint (7h-9h30) et le check-out à 10h max. Mais il y a moyen de s'organiser pour que tout ça ne soit que du détail !

J'ai tout aimé ! J'avais l'impression d'être à la maison, la literie est très confortable, tout est bien pensé pour que l'espace de la chambre soit optimisé. Bon petit-déjeuner (buffet) et personnel hyper accueillant et souriant, qui parle anglais parfaitement. Lave-linge facile à utiliser. La vue de ma chambre sur le temple derrière l'hôtel : incroyable, la super bonne surprise de ce séjour !!

Séjour effectué en Juin 2023

chambre un peu petite mais c est le Japon et je me suis lassée un peu du petit dej , qui ne se renouvelle pas .

l’emplacement proche du métro , propreté , literie .

Séjour effectué en Juin 2023

Personnel quasi invisible / ambiance froide

Emplacement central bien Pratique

Séjour effectué en Juin 2023

Les oreillers un un peu trop mou et l'autre trop dure pour moi. Sur 6 Nuits le petit déjeuné fini pas être lassant comme je le disais mais cela vient de moi. Aussi je n'avais pas fait attention mais les tatouages sont refusés dans le sento de l'hôtel, je n'ai donc pas pu en profiter...

Le logement est très bien placé à proximité de plusieurs lignes de métro pour se rendre un peu partout facilement en moins de 30min. Le petit déjeuner est bon et varié, mais répétitif, si vous restez sur une ou deux nuit cela est très plaisant. Les chambres sont petites et très fonctionnelles, la terrasse semi couverte est aussi très appréciable.

Séjour effectué en Juin 2023

horaires du petit déjeuner trop limités générant une attente pour se servir certains jours

emplacement idéal proche de plusieurs stations de métro propreté de l'hôtel irréprochable excellent petit déjeuner japonais

Séjour effectué en Avril 2025

Emplacement top (4 lignes de métro tout proche) Onsen très agréable et ouvert très tôt et très tard Chambres toutes petites mais confortables Petit déjeuner médiocre (froid, peu de choix)

Séjour effectué en Mars 2025

Le personnel a été très à l'écoute. Hôtel très bien situé à 2 pas du métro. La chambre était propre et le onsen agréable

Séjour effectué en Mars 2025

Bon hôtel, pratique, situe proche d’une station stratégique pour visiter Tokyo. Bon petit dej (english breakfast, japonais avec soupe miso, riz ect…).

Séjour effectué en Mars 2025

Tout

Séjour effectué en Mars 2025

Le jeune homme a la réception n’était pas très réceptif à mes questionnement. Par contre une jeune fille est venu et elle était très gentille et comprenait mon besoin

Tout était très bien. Très propre et très bien situé.

Séjour effectué en Mars 2025

Le petit déjeuner

Situation

Séjour effectué en Mars 2025

Tout le reste ! Chambre exiguë, vue sur un mur, propreté douteuse, lit deux places très petit, collé au mur, ménage tous les trois jours, tv capricieuse, salle de bain minuscule, aucun espace de rangement.... Restaurant fermé tout le mois! Petit déjeuner approximatif, salle trop petite et austère.

L'emplacement

Séjour effectué en Mars 2025

Dommage que le personnel soit peu accueillant voir désagréable, ce n'est pas à l'image du Japon !

Séjour effectué en Mars 2025

RIEN

PARFAIT

Séjour effectué en Janvier 2025

Chambre petite, mais tout à fait fonctionnel

Ligne de métro très proche

Séjour effectué en Février 2025