整體評分
根據 96 則飯店評語
單項評分
-
整潔度
9.2
-
舒適程度
9.2
-
住宿地點
9.2
-
設施
9.0
-
員工素質
9.1
-
性價比
8.3
-
免費 WiFi
8.8
-
填寫日期：2025 年 3 月 7 日
Yi-ting
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「便利的位置與高品質的設備」新橫濱站及橫濱站從地面到月台的電梯位置需要尋找一下，如需要轉乘不同電車的旅客需要注意預留10分鐘以上轉乘時間，飯店有提供啤酒及飲水的自助服務，但沒有特別說明或清楚引導比較可惜，房間內主要的燈光偏暗
新橫濱車站月台往飯店的出口標示清楚，與購物商場共構又有直達電梯真的很棒 雖然與車站共構但隔音很好，窗外可以看到月台急電車來往很驚喜，推薦給家庭或有孩子的旅客 櫃台服務人員親切友善，擺設三張單人床的空間還算充足 浴缸非常大且設備舒適，電視的聲音可以在浴室播放，第一次體驗很有趣
2025 年 3 月入住
-
填寫日期：2025 年 2 月 8 日
Guan
臺灣1 則評語傑出早餐很讚
2025 年 1 月入住
-
填寫日期：2025 年 2 月 8 日
陳
臺灣2 則評語好極了房間舒適，位置佳
2025 年 2 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 15 日
Po
臺灣36 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「性價比高，地點優，價格實惠，推。」販賣機沒賣酒
地點很好，車站上面直達飯店。 房間跟浴室都很大，燈光明亮，整體感很舒服。
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 10 日
Vivian
澳洲14 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「非常便利的酒店」洗手間沒有乾濕分離
方便
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 19 日
Wu
臺灣3 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「地點方便~還不錯」入住三天，房間剛好面對新幹線和市內鐵路，早上可以直接看火車進站，飯店有搭配早餐券還不錯吃是Royal host buffet，可以吃到周遭特色食物(像是中華街燒賣等)，鬆餅好吃，餐廳現作蛋可以選擇多種烹調方式，12F會提供免費咖啡、茶水，花茶滿好喝的有經驗到，只是不能在這裡吃東西，滿多出差辦公的人會選擇在此入住，也有很多歐美旅客，飯店就在車站樓上，同時也是商場，非常方便~
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 14 日
Lu
中國5 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好浴室挺大的，但房间小，行李差点滩不下，床头没得充电。
位置真的很不错，酒店在10楼及以上，横滨站就在楼下，特别方便。楼层高景致也不错😌而且是日本之旅全程staff英语水平最好的地方了，起码每个人都能说🤣来之前朋友往酒店寄了东西，在booking上问酒店能不能帮忙存一周，很快就回复说可以（一些日本酒店是不会再booking上回信息的真的是沟通无门）
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 9 月 1 日
Lin
中國13 則評語傑出服务一流
2024 年 8 月入住
-
填寫日期：2024 年 9 月 1 日
Lin
中國13 則評語傑出交通便利
2024 年 8 月入住
-
填寫日期：2024 年 8 月 4 日
Sulychen
臺灣54 則評語12 人認為此則評語「有幫助」「滿足」可能因為是西曬房，儘管有厚厚的窗簾，但冷房效果很慢。而且進房後總有一股體味。
喜歡它的位置，樓下就是地鐵、火車、巴士、新幹線，四通八達。樓下也是知名百貨，購物很方便。而且Chech in的時候櫃檯很友善。早餐也很豐盛。浴室的吹風機是知名牌子，吹乾速率很讚。到羽田機場非常快速。
2024 年 7 月入住
-
填寫日期：2024 年 6 月 29 日
Xinzhe
中國38 則評語42 人認為此則評語「有幫助」傑出真的要去横滨市中心那一带玩稍微有点距离，如果是为了省房费去东京的话，还要转几次车，时间成本也有点高
位置就在车站楼上，很不错 酒店下面就有bic camera这种电气店，附近也有免税药妆，附近餐厅也不少 洗衣房收费也合理
2024 年 4 月入住
-
填寫日期：2024 年 6 月 20 日
Chih
臺灣17 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「位置超讚，2樓跟B2是新幹線跟地鐵，飯店在10樓，3-9樓是Big Camera，還有很多餐廳」沒有，一切都很棒！
位置超級棒，便利性100%
2024 年 6 月入住
-
填寫日期：2024 年 5 月 27 日
Tse
臺灣12 則評語好極了位置非常方便就在新橫濱車站中，價格還算實惠
2024 年 4 月入住
-
填寫日期：2024 年 3 月 12 日
Xiaohui
中國27 則評語14 人認為此則評語「有幫助」「很好」酒店前台人员的英语水平有待提高
位置非常好，就在新横滨站大楼上面，酒店所在楼层有好吃的饭店，楼下有BicCamera，可以说是相当方便了。住了四天，早餐也没有吃腻~服务人员非常友善，还会为用早餐的孩子们提供小礼物，孩子很喜欢。
2024 年 2 月入住
-
填寫日期：2024 年 3 月 12 日
Xiaohui
中國27 則評語14 人認為此則評語「有幫助」「很好」酒店前台人员的英语水平有限，沟通有点吃力。
位置非常好，就在新横滨站大楼上面，酒店所在楼层有好吃的饭店，楼下有BicCamera，可以说是相当方便了。住了四天，早餐也没有吃腻~服务人员非常友善，还会为用早餐的孩子们提供小礼物，孩子很喜欢。
2024 年 2 月入住
-
填寫日期：2024 年 3 月 8 日
穎昀（yingyun）
臺灣17 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「十分滿足，下次會再挑選同一家飯店」無
地點方便！環境乾淨！員工友善！
2024 年 3 月入住
-
填寫日期：2024 年 3 月 8 日
Maggie
美國19 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「很遺憾櫃檯的語言和辦事能力」櫃檯人員 服務態度及語言（英文），需要再做加強訓練 完全無法溝通，沒有解決能力.
位置 環境 很好
2024 年 3 月入住
-
填寫日期：2024 年 2 月 15 日
Chen
臺灣26 則評語3 人認為此則評語「有幫助」好極了交通方便，緊鄰商場美食街
2024 年 1 月入住
-
填寫日期：2024 年 1 月 8 日
軒逸
臺灣16 則評語3 人認為此則評語「有幫助」傑出沒有
位置與有happy hour, 還有水裝水與販賣機
2024 年 1 月入住
-
填寫日期：2023 年 12 月 31 日
Yan
澳洲5 則評語「性价比有待提升」房间太小了 特别对三人同住一间房不友好 价格并不比两间双床房便宜 但是空间只有一间房 挤得转身地方都没有 饭是在厕所洗手台上吃的 好可怜🥺
早餐不错 酒店位置太赞了 楼下就是大型购物商场 也有直达羽田机场的巴士 交通购物方便程度简直是无敌了
2023 年 12 月入住
-
填寫日期：2023 年 12 月 18 日
Zichun
中國10 則評語傑出酒店就在新横滨车站商场10楼，电梯直达，楼下就是新干线，商场里有bic camera，一站式购物首选，意外收获。
2023 年 12 月入住
-
填寫日期：2023 年 9 月 27 日
Man
澳洲4 則評語傑出早餐
2023 年 9 月入住
-
填寫日期：2023 年 8 月 15 日
Kei
香港1 則評語傑出沒有。
這地點與JR 站十分近，所以出入都好方便。剛巧又遇到 JR L0的展覽及比卡超 Pokemon 展覽，我們一家人食完早餐就立刻去看看。我家兩名小男孩(一名7歲，另一名4歲)都享受酒店的早餐及這兩個展覽。
2023 年 7 月入住
-
填寫日期：2023 年 7 月 13 日
Chien-chih
臺灣49 則評語7 人認為此則評語「有幫助」「床很舒服，交通很方便！應該會再次入住」沒有。
交通方便！旁邊有好餐廳。
2023 年 7 月入住
