狭い、階段しかない、シャワーしかない、2段ベッドは子供は喜ぶがよく揺れるので補強した方が良い。

朝食は安くてボリューミーで美味しい。ロケーションは最高です。

滞在日：2024年8月

部屋の隅々にゴミがあり、虫の死骸もチラホラ、バスルームにも前からの髪の毛が何本か残っている状態、オッサン1人の私はいいけど、女子には辛いだろうと思われます。 湯呑みを置いてあるトレイもガサガサのこびり付きがあり、そこに置いてある湯呑みを使う勇気はない。 近隣のホテルの中で一番安い、素泊まり1万円ちょっとの宿泊料金だったけど、この値段でこの清潔感はいただけない。

従業員の方はたぶん中国の人。一生懸命やってくれます、ありがとう。

滞在日：2024年8月

朝食時、コップの汚れが気になった。

スタッフの方の対応が良かった。

滞在日：2024年2月

部屋が狭い。 トイレの後ろがカビだらけだった。ウォシュレットでなかった。 シャワーのお湯の出が良くない。 部屋にポット等は欲しい。

白樺湖の前で立地が良い。 対応は丁寧で親切でした。

滞在日：2023年10月

宿泊棟のドアを開けた瞬間に強いカビの臭いが鼻を突きます、清掃不十分、それにNHK、テレビ朝日？が映らない！それにBSが入らないのは時代に合わないのでは？

部屋の作りは、なかなか良い設計で湖も見えて良いロケーションでした、しかしベランダの清掃不足が気になります！

滞在日：2023年8月

ロビーは全体的に綺麗でしたが、客室の冷蔵庫に埃が残っていて黒かったり、バスタブに汚れが残っていたりとあまり綺麗ではありませんでした。 入り口で靴を脱いでスリッパを履くのですが、そこスリッパも誰がどれを使用したのか、使用済みの物は掃除されているのかわからず‥気にしすぎな部分もありますが、不快感を感じました。

併設しているカフェを夕飯で利用しましたが美味しかったです。

滞在日：2023年8月

設備が古い。アメニティがいまいち。

ロケーション

滞在日：2022年8月

網戸が壊れていたり匂いが気になったりしました。 あとドライヤーはほしいなあ★

お部屋が広かった

滞在日：2022年8月

アメニティは充実していなかったが、近くで調達出来るので問題なし。

部屋からの景色も良く星空も綺麗でした。

滞在日：2022年5月

部屋風呂の水洗が、少し水圧が低かったです。

湖が見える側の部屋だったので、眺めが良かった。

滞在日：2022年5月

トイレ水栓不備 暖房弱い 窓開かない 階段移動(しかも狭い)

4ベッドルーム

滞在日：2025年2月

少し部屋が狭いが、値段が安かったので気にならなかった

リーズナブル スタッフが優しい

滞在日：2025年2月

部屋とレストランが離れていた来年

滞在日：2025年2月

寒冷地なので冬は大浴場があると最高ですね!

料理が美味しくて値段がリーズナブル。

滞在日：2025年1月

建物が古く、匂いがして、入り口のドアが閉まらないので、オーナーが無言で締めてましたので、出入りするたびに、 押して締めました。修理はしないでしょう、料理は、定食しかありませんでした。学生が食べる料理みたいでした。

良かった点はありませんでした。 携帯に、何度も、何度も、確認のメールが来るので、キャンセルが多くて、確認してるのかな？と思ったら、やはり、口コミ評価は悪いですね、キャンセルはめんどくさいため宿泊したが、評価は、 その通りです。このホテルはおすすめするのは、辞めたほうが良いです。信用無くします。あなたのお勧めホテルは二度と利用しません。 宿泊客は私一人でした。隣のホテルは車が満車で、こちらのプチホテルは車が一台も、ありませんでした。入り口にプチホテルと看板があったので、失敗したと思いました。宿泊料金も普通なので、利用しましたが、最低でした。

滞在日：2024年9月

部屋が汚い、スリッパが不潔、スタッフがいない、風呂がひどい､､､

なし

滞在日：2024年8月

特に無い。 強いて言うならば我々のチェックイン時、全客が予約の件で揉めていて日本語が上手じゃなかった為、少し時間が掛かっていた。 しかし、すぐに我々に気付き、クレーム対処を後回しにして、我々の対応をしてくれた。 スタッフがもう少しいれば、もっと良いサービスが出来るかもですね♪

出入りが自由だった。 駐車スペースもあり、出かけがメインの我々にはとても便利だった！

滞在日：2024年8月

到着が遅くなってしまい レストランの営業時間が過ぎてしまったのに 食事を作ってくれました。 とても親切なマスターです。 また機会があれば利用したいです。

滞在日：2024年8月

ホテル暗く、何か匂いが気になりました。 ホテルの寝巻きとドライヤーのない事に驚きましたが、事前の設備の確認もれでした。

朝食のボリュム

滞在日：2024年7月

風呂無し説明が不明瞭、防火設備も有りません。

滞在日：2024年5月

部屋が、少し匂いがした。

安い所

滞在日：2023年8月

ガーデンビユーと言える庭ではなかった

日帰り温泉が近く

滞在日：2023年8月

・掲載の写真と現実の違いに驚いた（良くない方に驚いた） ・お湯が出ない（スタッフに聞くと、各室が一斉に使うとお湯が出る、という意味不明な説明に困惑した） ・ドライヤーが部屋にないのでフロントで尋ねると、歩いて5分の場所にある公共の風呂で済ませるからと、 　軽くかわされた。一応借りたが、エアコンと同時に使用するとブレーカーが上がるで同時使用は避けて欲しいと言われ　　　　て、ここは宿泊施設ではないと確信した。 ・支払額とサービス内容に大きな乖離がある（山小屋だったら理解できる）。 ・評価が悪いところを具体的に前もって記載しておかないと、だまされたと感じるのは当然のこと。 ・BOOKING.COMの掲載する対象から外さないと、同サイトの信頼が著しく低下すると思われる。

特になし

滞在日：2023年7月

特にないです

景色も良かったし、オーナーさんもとても親切でした。

滞在日：2023年6月