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Opiniones del Henn na Resort & Spa Kansai Airport - former Henn na Hotel Kansai Airport 4 estrellas

598-0048 Prefectura de Osaka, Izumisano, Rinkuouraikita 1-23, Japón

Nº 16 de 32 hoteles en Izumisano

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 36 opiniones de hotel

8,2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,7

  • Ubicación

    8,3

  • Instalaciones y servicios

    8,6

  • Personal

    7,9

  • Relación calidad-precio

    8,5

  • WiFi gratis

    8,6

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 25 de marzo de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Le pregunté y pedí su apoyo al staff en dos ocasiones y no me respondieron ni resolvieron mis dudas

    El lugar esta bien y comodo

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 1 de noviembre de 2024

    9,0
    Un lugar súper acogedor
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La TV era un proyector se demoraba mucho para prender

    La vista que tiene el hotel y el ingreso al sauna

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 18 de octubre de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    - Excelente hotel a una parada de tren del aeropuerto. - 7-8 minutos caminando de la estación de tren al hotel - Onsen con vistas al mar - Restaurante con comida rica - Habitaciones con vistas al mar - Algunas habitaciones tienen proyector

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 8 de octubre de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada en especial, todo bien. Las habitaciones disponen de calentador de agua y tazas pero no hay sobres de café o té.

    Hotel cómodo Habitaciones con vistas al mar Onsen interior y exterior con vistas al mar Restaurante con buena comida Buena opción para descansar antes de un vuelo. Está a 8-10 minutos caminando de la estación de tren, a una parada del aeropuerto. Nos vino muy bien para un vuelo temprano.

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 4 de junio de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estuvimos solo unas horas, ya que llegábamos tarde al aeropuerto de Kansai. La ubicación es perfecta para ello, se llega fácil desde el aeropuerto en el tren. El personal de la recepción, podría decirse que es curioso.

    Se alojó en junio de 2024

  • Escrito en 21 de marzo de 2024

    9,0
    Hotel al lado del aeropuerto con encanto.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche

    Muy cerca del aeropuerto. Habitación grande con camas cómodas. Tiene detalles muy graciosos como los dinosaurios en la entrada y el minirobot de la habitación que habla. Tienen parking amplio y una máquina que te hace descuento en la entrada. El desayuno bien y variado. El onsen amplio y elegante. Las vistas desde la habitación una preciosidad. Tiene supermercados al lado.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 1 de febrero de 2024

    9,0
    Genial y recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Superior Twin Room with Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    A la entrada en vez de personal físico eran unos robots de dinosaurio

    El onsen/baño spa del hotel. Una maravilla!

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 21 de septiembre de 2023

    8,0
    Bien si tienes que hacer una parada cercano al aeropuerto
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Theater con sofá cama - No fumadores - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No nos dejaban estar en ciertas instalaciones del hotel solo por tener tatuajes. Y realmente fueron un poco racista

    Esta cerca del aeropuerto las instalaciones están bien

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 19 de abril de 2023

    7,0
    Más que correcto. 7
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Phiten - 2 camas individuales - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En realidad la localización está muy alejada de todos los puntos de interés de Osaka. En una zona apartada de todo sin comercios ni servicios. Es solo útil para ir al aeropuerto. No hay recepcionistas, son robots. Ok para el check-in y check-out. Pero supongo que si se tiene que hacer alguna gestión, preguntar información o reclamar puede ser algo más engorroso o llevar más tiempo

    La ubicación del Hotel es muy conveniente para ir al aeropuerto pronto por la mañana. Está a unos 5-10 minutos a pie de la estación de tren que lleva al aeropuerto de Kansai. Una sola parada. El edificio cuenta con un restaurante más que correcto en el segundo piso y un baño público grande abierto hasta medianoche con una sección exterior con vistas al mar y otra interior.

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 13 de marzo de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas a la bahía - 1 o 2 camas - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    la comodidad

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 20 de febrero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El check in fue fácil y rápido, las instalaciones limpias y todo en orden la habitación es cómoda

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 21 de diciembre de 2024

    10
    Buenísimo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    N/A

    Cercanía a la estación, limpieza, calidad-precio

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 25 de agosto de 2024

    3,0
    Decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tiene calidad de 4 estrellas. El personal no fue amable

    Cercanía al aeropuerto. A una parada de tren (15 minutos)

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 21 de julio de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los trabajadores que no son robots no hablan ingles (solo 1), el robot de la habitacion no se callaba y tenia una camara lo cual es un poco sospechoso 🤔 El spa no es tattoo friendly por lo que no puedo opinar ya que no podía usarlo, pienso que deberian abrir su mentalidad con los occidentales ya que es totalmente normal llevar tatuajes y mas siendo un hotel cerca del aeropuerto que la mayoria de los huespedes NO somos japoneses

    Los recepcionistas dinosaurios robots, las vistas de la habitación

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 8 de julio de 2024

    6,0
    Nos cobraron el onsen aunque no tenemos permitido usarlo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Superior Twin Room with Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos cobraron 300 yen por el onsen, a pesar de que ni mi pareja ni yo podemos usarlo por tener tatuajes. Lo conversé con el personal, pero al parecer era un valor obligatorio. De ser así deberían incluirlo en el precio de la habitación.

    El espacio de la habitación y el proyector

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 22 de junio de 2024

    6,0
    Bien pero falta ampliar los horarios del restaurante
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche

    El restaurante cerró una hora antes de la indicada así que no pude cenar. A la mañana fuí para desayunar y el horario de atención es sólo de 7 a 9 hs. Demasiado limitado para ser un hotel a mi criterio

    La ubicación

    Se alojó en junio de 2024

  • Escrito en 26 de mayo de 2024

    6,0
    Correcto
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La llegada y salida al hotel está automatizada por lo que para co seguir información hay que llamar al personal desde la habitación y eso complica la experiencia.

    La ubicación para ir o llegar del aeropuerto es genial.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 7 de mayo de 2024

    5,0
    Poco acogedor
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza en las habitaciones

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 15 de abril de 2024

    4,0
    Si te gustan los robots y la suciedad, es tu hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche

    El proceso de check-in pretendía ser moderno y automático con los robots dinosaurios... pero era un despropósito. Tuvimos que llamar a alguien que nos ayudara. Algunas amenidades las tenías que coger por tu cuenta de un mostrador antes de subir al ascensor pero no sabías si te las encontrarías en la habitación (no). En la habitación había un robotito que obedecía comandos de voz en japonés y había que leerse un manual de instrucciones para que cerrara la p*ta boca. En la habitación había un sofá con manchas sospechosas... Sería interesante revisarlo con luz ultravioleta. El aire acondicionado no funcionaba bien y las instrucciones no estaban en inglés. El camino del hotel hasta la parada del autobús lanzadera al aeropuerto de Kansai no estaba bien señalizado y nos costó encontrar la parada. No es culpa del hotel, pero tampoco tampoco estaría mal algo de ayuda en UN HOTEL PARA EL AEROPUERTO. Ah, no pasa ningún autobús por la puerta del hotel, así que prepárate para arrastrar tus maletas a la parada a unos 10/15 minutos a pie. (P.D. El agua está calentada artificialmente, no son "Natural Hot Springs", son "Hot Spring"... pero "Spring" de grifo).

    El tamaño estaba muy bien para el estándar japonés y la vista al mar era muy buena. El spa y la sala común eran muy grandes y espaciosos. En la sala común también había bastantes amenidades (zona de descanso, sillones de masaje, biblioteca con manga y tatami para hacer la croqueta.

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 13 de marzo de 2024

    5,0
    Muy básico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con vistas al mar - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche

    L atención del personal

    Bueno, básicamente que no hay personal, no pudimos conseguir un taxi, aunque lo solicité a una de las personal del hotel, se tenia que hacer desde una app que no funcionaba bien si no tienes un numero japonés.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 24 de mayo de 2023

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Theater - No fumadores - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me encanto sobretodo los dinosaurios robot de la recepción, el onsen, la cafeteria y el restaurante con sus vistas al mar.

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 18 de octubre de 2022

    8,0
    moderno
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas a la bahía - 1 o 2 camas - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    muy bueno

    Se alojó en octubre de 2022

  • Escrito en 8 de marzo de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 26 de enero de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Twin Room with Extra Bed and Projector
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en enero de 2025

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