朝食が混み合う可能性があることを、チェックイン時に口頭で教えてほしかった。

温泉 部屋

滞在日：2025年3月

何もかもが最高でした👍 別府八湯の温泉を満喫出来る事がとても良かったです♥️ まだ入れてない温泉もあるので、また泊まりたいです。(*´˘`*)♡ 本当にお世話になりました。m(_ _)m

滞在日：2025年4月

雰囲気良い無料の夜鳴きそば、アイス、漫画、ドリンクバーや貸切露天風呂入れるの最高ううう部屋も綺麗で床畳でベッドの組み合わせも好きでした

滞在日：2025年3月

畳を靴で歩くのに抵抗があった

朝食の味が良かった

滞在日：2025年3月

場所的に仕方ないとは思いますが、立体駐車場はちょっとめんどくさいなとは思いました。

全体的な雰囲気がとても良かったです。駅にも近くてとても便利でした。 夕食や夜鳴きそばも次回には利用したいと思いました。

滞在日：2025年3月

お風呂がとても良かった。ライトの暗さがとても素敵で落ち着いて、ゆったりくつろげ、いつでも入浴できることや、おふろあがりのアイスヤヤクルトのサービス、コーヒーやマッサージチェアのサービスもとても充実していた。　貸し切り風呂がたくさんあるのも贅沢感がありました。清潔でおもてなしやサービスがとても良かった。でも、海外の方が多すぎてマナーの悪さが気になってしまった。　また、シングルベット二台で子供との宿泊も受けてもらったのですが、やはりベットはダブルか、三台必要と感じました。ネット検索の時の設定に活かしていただきたいです。

滞在日：2025年3月

ヘアーアイロンが巻くタイプと一緒になってて 外側も全て熱かったので、 普通のヘアーアイロンの方が安全かと思います。 ですが、貸して頂き助かりました☺️

畳が落ちついて、入り口から清潔な匂いがしてとても落ち着きました。お部屋も快適でした。 サウナの温度と環境がとても良かった。一人でも快適に過ごせそうなので、癒やしの場所を見つけた気分です。絶対また泊まります。

滞在日：2025年3月

家族風呂が空かない

とにかくキレイ 夜のラーメンや朝ごはんも良かった

滞在日：2025年3月

ありせん。

朝食が美味しかったです。 パンが丁度よく焼けて美味しかったです。 一階のコーヒーが無料で飲めるのが嬉しかったです。 お風呂上がりのアイスに、子供達が喜んでいました。素敵なサービスありがとうございます、

滞在日：2025年3月

強いて言えば、外国人団体様が多いこと。せめてマナーをきちんと守らせてほしい。

ロケーション、清潔感、温泉、サービス申し分ないです。

滞在日：2025年3月

お部屋の匂い…空気清浄機は入室してから起動させるスタイルでしたが、ずっと気になる匂いが少ししてました。 入り口で靴を脱ぎますが、スーツケースやベビーカーも同じとこを通るので少し気になりました。

ホテルは駅近で新しく、和風を感じながらゆっくりしました。朝食は満席で少し待ちましたが、とても美味しかったです！大浴場も別府八湯も清潔でとても楽しく、湯上がりのアイスも頂き満喫しました。

滞在日：2025年3月

トイレの隅に前の利用者の生理用品のゴミが落ちていたのは、残念でした。 清掃後のチェックが不十分なのかな？？と感じました。 エレベーターや貸し切り風呂など、最新システムであったが、もう少し、利用方法の説明がチェックインの時などにあれば、もっと利用しやすかったかな、と感じました。 立体駐車場では、混雑していたのは、分かるが到着時に、もう少し、車内に忘れ物がないか、確認する時間が欲しかったです。息子は車内に必要な物を置き忘れ、立体駐車場なので、親も、取りに戻る事をためらいました。 大量の荷物を持参している方が、多いと思いますが、カートが見当たらなかったので、フロントまで運ぶのが少し大変でした。

無料サービスが多く、特に息子は、よなきラーメンを喜んでいました。 ウェルカムサービスが減る宿泊施設が多い中、当宿は、冷蔵庫にゼリーとミネラルウォーターが入っており、助かりました。 アメニティグッズが洗面所に備えてあり、使い勝手が良かったし、引き出しに入れてあるのも、清潔感があり良かったです。

滞在日：2025年3月

４人部屋が2人部屋ずつになっていて、それぞれの部屋に扉があり、遅寝早起きな大人と、早寝遅起きな子供が、音や照明を気を遣わずに過ごせて快適でした 大浴場の湯上がりの無料アイスや、朝は乳飲料があり、嬉しかったです 大浴場や朝食の混雑状況がテレビやスマホで確認や予約が出来て便利でした 朝ごはんのバイキング料理、海鮮丼が出来て美味しかったです

滞在日：2025年3月

外国人が多く、エレベーターの匂いがきつかった

貸切風呂が7つもあり妊婦、子連れにはありがたかったです

滞在日：2025年3月

23:00〜25:00辺り、ベットの頭の壁向こうから 音がしてうるさかった。

❶施設全体が綺麗で清潔。 ❷駅そばでコンビニや飲食店が多い ❸アイスや夜鳴きそば、マッサージ器の無料提供。 ❹家族風呂の無料提供(スクリーンで混み具合をチェック出来る点) 無料だから、常に混んでるがそれも仕方ない範疇。 ❺ロケーションもノスタルジックで良い。

滞在日：2025年3月

貸切風呂が時間帯で満室で待ち時間が長く入れなかった。また、大浴場で外国人の人が騒がしく、ゆっくりり温泉につかる事が出来なかった。

建物内外が新しく、清潔感があり純和風旅館の様で心身とも癒されました。

滞在日：2025年3月

貸切風呂が予約できないため、空くのを待つ必要がある点

滞在日：2025年3月

貸切風呂、お風呂の利用時間、アイス夜鳴きそば、清潔

滞在日：2025年3月

朝食良かった!貸し風呂も良くて、また利用したいです！

滞在日：2025年3月

洗面にティッシュとゴミ箱があれば良かった

綺麗で利便性がいい

滞在日：2025年3月

施設の問題じゃ無いですが、外国人にマナーの悪い人が居たのが残念です。 日本人でも居ますがね。

靴を脱いでのチェックインは良かったです。 貸切り風呂もスムーズに入れたのが嬉しい

滞在日：2025年3月

特にないです。

温泉が気持ちよかったです。 朝ごはんも美味しかったです。

滞在日：2025年3月

殆ど日本人に出会すことがなく、朝食や夜泣きそばの行列も回りは全て韓国人か中国人で、何となく違和感を覚えた。駐車場代は無料にして欲しい。

清潔でフロント受付後ろでドリンクがフリーだった。 また朝食のバイキングが種類も多く美味しかった。 無料の夜泣きそばが期待以上のクオリティだった。

滞在日：2025年3月

海外のお客さんが多かったのでお風呂のマナーが気になりました。

お得感満載で楽しかったです！

滞在日：2025年1月