掛け布団が湿気を含んでか？ジメジメした感じが残ってた。

別府駅から近く　館内　客室内も掃除が行き届き綺麗で、スタッフの方々の対応も良く　湯上がりラウンジからの朝日が綺麗で　リファのシャワーヘッドやドライヤーがあり　お気に入りのPOLAのアメニティがあった。

滞在日：2024年7月

ないです。

貸切温泉とてもいい。大浴場もきれいだし、部屋もい心地がいいんだ。とても癒された。

滞在日：2024年7月

館内を履物なしで歩くのは少し抵抗があるので 足袋ではなく、スリッパなどをお貸しいただけると 嬉しいなと思いました。 インバウンドで海外のお客様が多く見受けられてたので ちょっとマナーがなってない方も いらっしゃるのが目につきました。 貸切風呂の使い方が雑なお客様もいらっしゃいますね。 シャワーの水を出しっぱなしにしていたり、 タオルを床に置きっぱなしにしていたり。 ホテルの方も大変だなと思いました。

お部屋は狭かったけど清潔感があって、トイレとシャワールームが別々だったのがとてもよかったです。 大浴場から朝日を見ながら入浴できたのは とてもいい思い出になりました。 貸切風呂が別途料金無しで入れるのは 他に聞いたことないのでびっくりしました。 嬉しくて3箇所も入らせてもらいました。 空き状況を部屋のテレビで確認できるのも すごく助かりました。 風呂上がりのアイスやヤクルトも すごく嬉しかったです。 朝食もバイキングの種類が豊富で どれも本当においしかったです。 ありがとうございました。

滞在日：2024年7月

お部屋が思ったより狭かったのが少し残念でした（しかし室内はとても清潔で、心地良かった）。

スタッフの応対はフロント、レストラン共に大変良かったです。 荷物を預けた際も気持ちよく笑顔でして頂けました。 施設は大浴場の他に貸切り露天風呂が沢山あったのが嬉しかったです。 ドーミーイン系列は夜鳴きそばやアイスのサービスがあるのが良いですね。

滞在日：2024年7月

新しく清潔 お風呂も何種類もあり、楽しめた朝食も満足

滞在日：2024年7月

ベッドのマットレス

朝ご飯

滞在日：2024年7月

自分は待てるタイプなので良いですが、 貸切風呂はどうしても待ち時間発生するみたいです。

朝食が美味しい。 お風呂は貸切風呂含めて8つ。 貸切風呂は待ち時間はかかるが どれも良い。 CP良すぎて褒めるところしかない。

滞在日：2024年7月

特になし

綺麗で清潔感があった。 朝食のバイキングも満足しました。 従業員の方もとても丁寧で親切でした。

滞在日：2024年6月

エレベーター3台あるのですが　遅いかなー

かなり清掃が行き届いていた やはり貸切露天風呂七つは最高です おすすめ間違いなし 立地抜群！

滞在日：2024年6月

部屋が少し狭かった。

個室の露天風呂があるのがとても良かった！ 駐車場もあって夜泣きラーメンやアイスなどのサービスが充実してて良かった！

滞在日：2024年3月

とくになし

貸切露天風呂が良かった

滞在日：2024年6月

フロントの対応も的確に説明してくれて良かったのですが年配の客へはもっとゆっくり説明して頂けると助かりました。

新しい．綺麗。清潔。日本庭園がある。 ホテルが駅前なのでバス停やお店へ移動しやすい。 宿が裸足で移動でき、家にいるようだった。 おもてなしがある。 フロント近くの飲み物。風呂上がりのアイス。 家族風呂が沢山ある。 お風呂へ行く際の籠がある。 夜鳴きそばがある。 朝ご飯が美味しい。 旬の果物がある。すいか。パイナップル。 大分県の名物料理がある。 刺身、いくらがある。 関あじ、鯖がなかったのが残念でしたが他の料理で大満足。 また、別府へ行った際は泊まりたい。 友達にもおすすめします。

滞在日：2024年6月

部屋着が生乾きのような臭いがした．気づいたのが入浴したあとだったのでフロントへは知らせなかったが、コストから考えたら大変残念なミスだと感じた．

お風呂は大浴場もプライベート風呂も素晴らしかった．大きくはないが、温泉を楽しむことは充分できた．シャワーやドライヤーがリファを備えてあることも嬉しかった．

滞在日：2024年5月

洗面所のティッシュが無いのはとても不便。 お部屋の中心照明のスイッチがわかりにくいし　使い辛い。

駅近くで大変便利。 清潔感が有る。 部屋の冷蔵庫にはサービスのお水・ゼリーが有った事。

滞在日：2024年5月

朝食のバイキングが、全くコロナ対策が出来ておらず不安を感じました。

部屋はまあまあ広く過ごし易かったです。

滞在日：2024年5月

昨年末に初めて利用し今回で4回目😊 夫婦で大満足してます。 豪華な朝食🥢温泉♨️別府八湯の家族風呂　毎回満足してます👍

滞在日：2024年5月

食事処の床に食べ物が落ちていたのか、靴下がべたべたしてしまったのは、残念でした。また、団体客の方達の誘導が上手く行かなかったのか、玄関での混雑が気になりました。

各階の花々が綺麗に生けられており、癒されました。大浴場のお湯が気持ち良かったです。混み合っていましたが、貸し切り風呂も楽しかったです。

滞在日：2024年5月

朝食が一斉ではなく、順番をとってからの案内になることを、チェックインの際に説明して欲しかった。順番制のおかげでレストランが混雑することなく利用できるのは良いと感じたので、説明だけいただければ有難いです

朝食が最高に美味しかった。お部屋も素敵で、館内も清潔で気持ちよかった。温泉も気持ちよく、湯上がりのアイスのサービス、ラーメンのサービスなどありがたかった。館内が畳で、とても気持ちよく過ごせた

滞在日：2024年5月

別府駅からも近くアクセスは良好でした。駐車場も立体完備しているため車でも問題なかったです。 朝食も美味しかったです。 風呂上がりに食べれるアイスや飲み物が非常にありがたかったです。

滞在日：2024年5月

ビジネスホテルでありながら和な雰囲気

滞在日：2024年5月

朝食が混雑して、落ち着かなかった…値段も高め……貶す所は…探すのが、難しいくらい、良かった

畳だから、スリッパが無くて良かった…大浴場をだと出たら、無くて、誰のか分からないスリッパ履くのは…気持ち悪い とにかく、シャワーヘッドもスパ感有り　サウナも広くて、TV付　かこが有り　お風呂移動が、しやすく…ちょっと　人が多くて、貸し切りは大行列で…断念

滞在日：2024年5月

GW中だったのでお客さんが多かったので、朝食と大浴場と大変混んでいたけど、しょうがないですね。 でも部屋のテレビで混み具合を確認できたのが良かったです。

入って玄関で靴を脱ぐのが良かった。 ロビーや廊下、部屋も畳で凄くよかったです！

滞在日：2024年5月

お風呂の混雑　

朝食　風呂

滞在日：2024年5月

特にありません。

接客態度、施設の清潔さ、夜鳴きそばの提供、朝食バイキングの品数全てにおいてとても良かったです。 少し残念だったのは家族風呂が常に満室状態でやっと入れて退室した時には複数の家族が家族風呂エリアの出入り口で順番空きを待たれてる状態でした。何回か入りたかったけど朝の5時でも満室の状態だったので大浴場に行きました。でも大浴場もとても気持ちが良くて結果両方楽しめて良かったです。 アイスやヤクルトの無料提供などお得でまた泊まりたいと思いました。玄関で靴を脱いで館内裸足で過ごすのはとても新鮮で気持ち良かったです。

滞在日：2024年5月

八湯が貸し切り風呂だけなのが、良し悪しかな？八湯が一人でも楽しめるように出来たらと感じた。でも小さい子供のいる家族には最高だと思う。

キレイだつた。温泉も気持ち良かった。

滞在日：2024年5月