掃除道具のカビ臭が、バスルームにこもっていました。シャワーで全体を流してから使いました。

親切なスタッフ、静かな部屋、眺望が良い、駅前なので飲食店が豊富

滞在日：2024年10月

特に無し

いつも綺麗に掃除されている

滞在日：2024年10月

朝食のバイキングの種類が少なかった

部屋がきれいで快適でした

滞在日：2024年10月

朝食のレストランがホテルを一旦出ないと行けないのは、少々めんどくさくも まあ、許容範囲ですが

駅隣接、お部屋も綺麗。浴室がゆっくりで高齢の父にはありがたかったです。 朝食も大変美味しかった。 また、客室内が静かで他に宿泊者がいないかと思うほどでした。

滞在日：2024年9月

観光地なのに英語で案内できるスタッフが少ない。

清掃が行き届いていてとても綺麗。バスタブが広い。 便利な立地。

滞在日：2024年9月

良いホテルだったので仕方がないと思いますが、一緒に行った家族は朝刊サービスがあったら、もっと嬉しかったと言っていました。

ホテルの立地、スタッフの対応、客室の快適感が印象に残りました。家族も皆、喜んでいました。

滞在日：2024年9月

特になし

綺麗だと思う

滞在日：2024年9月

どこの宿もそうですが、掛け布団が厚くて使いづらいです。薄いの数枚のほうが私は好きです。 あとは満足です

駅に直結でした。風呂が独立しているのは画期的でポイント高いです。かなりお得感ありました。スタッフもハキハキして良いです。朝食が良すぎで食べ過ぎてしまいました。

滞在日：2024年9月

特にありません。

建物が新しく、ロケーションも良く大変良かったです。次も利用したいと思っています。

滞在日：2024年9月

アメニティで基礎化粧品があるといい。

清潔で駅からのアクセスもよく、埼玉の方に来た際には 宿泊したいとおもう。 ホテルの方の感じもよく、同じ施設内に飲食店、コンビニもあるため買い出しには困らないのはとてもありがたい。

滞在日：2024年9月

エレベーターが小さいところ、ロビーがコンパクト

トイレとバスルームがセパレートでした。

滞在日：2024年9月

全く無い

トイレ、お風呂も別々でベッドもとても良かったです。 駅近でスタッフさんの対応も大変良かったです。 前日に泊まってとても良かったと話しをしてて、2日目は泊まる予定無かったのですが余りに良かったので当日になってまた予約入れてしまいました。朝食バイキングも種類は豊富とまではいかないですが、地元の食材が使われていたりしてとても美味しかったです。 また旅行となったら絶対予約させて頂きます

滞在日：2024年9月

クリーナーさんの当たり外れがある。ベッドに置いておいた子供の服とおくるみがなくなってしまったこと、チェックインからチェックアウトまでずっとお風呂にカビ、水垢があったことが非常に残念。（滞在期間約3週間）飲み物をよく飲むのでゴミ箱に入りきらずゴミ箱周辺に置いておいたが数日間回収されなかったり、クリーナーさんによってコップを洗ってくれたりくれなかったり。

スタッフの方々の対応が良かった。

滞在日：2024年9月

無いです

スタッフさんも設備も客室もとても良かったです

滞在日：2024年9月

所在が分かりにくかった。駅からホテルまでの間に、案内が欲しい。

利便性が良いと思います。

滞在日：2024年9月

駅から近く、雨に濡れず到着できたこと。

滞在日：2024年9月

宿泊時の同建物内使用特典をもっと大きくアピールしてもらえると見逃さないで済むかなと思う

駅前でペデストリアンデッキ直結だから天候不順でも行動しやすい

滞在日：2024年9月

特になし

新しいホテルでキレイ、おしゃれ、コンビニやカフェなどいろいろな施設が同じ建物にある、駅も近い、バストイレ別で普段どおりお風呂に入れて助かります！

滞在日：2024年9月

良くなかったと言うより、欲しかったものは、大浴場です。

清潔で部屋と入口スペースが仕切れるのは落ち着けて良かったです。またアクセスが良かった。駅近、駐車場近くて良かったです。

滞在日：2024年9月

部屋での不満を唯一あげるとすれば、 ライティングで、足元灯か無段階のライトがあるといいと思いました。 部屋を真っ暗にしたい私と夜中にトイレに 起きるかも、と心配する友人との ライトのセッティングの選択肢が なかったことです。 どこのホテルもそうですが、 入り口付近のレイアウトがもう少し考えられているといいなと思います。 なるべく荷物を床に直置きしたくないので、 バゲージラックがもう一つあると 良いなと思いました。

駅から近く、利便性が抜群でした。 温泉や大浴場がないけれど、 トイレバスが別だったので、 バスタブに ゆっくり浸かることができて 1日の疲れが取れてそれが 何よりでした。部屋は エレベーターから一番ちかい部屋でしたが、廊下の音もあまり気にならずに 部屋でゆっくりできました。 部屋は最低限の設備ですが、 清潔に手入れされているのも 良かった点です。 一緒に泊まった友人も大変満足しているようだったので、それも安心出来ました。 また機会があれば泊まっても良いな、と 思いました。

滞在日：2024年9月

トイレの水圧が弱くペーパーだけでも流れにくかった!

1.駅に隣接 2.新しい建物、最新の設備 3.素敵な飲食店が同施設内に多くある。 4.トイレ、洗面台、浴室が別々 5.スタッフの対応が自然で笑顔が心地よい。

滞在日：2024年9月

朝食バイキングを利用しましたが、他のホテルでの朝食バイキングと比べると少し残念かなっと思いました。 種類も少なめで、味も普通な物が多かったです。 なにか推している料理があるわけでもなく、可もなく不可もなくという印象でした。 部屋がとても良かっただけに、勿体無いなと思いました。

綺麗でキチンと整えられているので、安心して宿泊できました。 フロントの方の対応も良かったです。

滞在日：2024年9月

特になし。

バス、トイレ、洗面所が別々なのはとても快適だった。またバスに洗い場があり、湯船も深くゆっくりとつかれた。 今回は設備、アクセスに対するコストパフォーマンスはよかったが、試しに秋の行楽シーズンを調べてみたところ、料金が上がっていたので次回は泊まれるかどうか？

滞在日：2024年9月

テレビのアプリをもう少し充実させたり滞在する人が好きなアプリを入れられる仕組みがあるといいと思います。

U-Placeと隣接しており色々と便利でした。夕食朝食ともに美味しく頂くことができました。

滞在日：2024年9月

駐車場がどこに停めれば良いかわからなかった

値段もリーズナブルでとても綺麗なホテルでした！川越行く際は絶対予約します。

滞在日：2024年8月