池の水が汚れていた。

スタッフの配慮が行き届いていた。

滞在日：2025年3月

洗面所の電気スイッチがドアの後ろにあり、一旦暗い洗面所に入ってドアを半閉めしないとスイッチにと届かないのが不便だった。

食事制限のリクエストにも対応していただき、滞在前からきちんとコミュニケーションを取って確認してくれるなどスタッフの細かい配慮を感じた。高速の側であり、また、車の往来が激しい県道の側にも関わらず敷地内は驚く程静かで、日本庭園の鳥の鳴き声や雨音を聞きながらのんびりと過ごすことができた。宿、温泉、食事共に満足のいく滞在となったのも丁寧なサービス精神によるものだと思う。 Their customer service is excellent that they made special arrangements for our dinner due to diet restrictions. Highway and the noisy prefectural road are next to the facility but it is amazingly quiet and serene within the facility that we could enjoy listening to birds and raindrops. The room, onsen, and food are excellent as a whole that is possible by their staffs’ hospitality and politeness.

滞在日：2025年3月

とくにありません。

スタッフさんの対応がすばらしかった

滞在日：2024年12月

なし None

温泉と従業員の気配り最高でした。広い日本庭園。シックなラウンジ。 Best onsen bath. Spacious Japanese garden. Chic lounge area.

滞在日：2024年12月

個室の浴室がかなり寒いこと。 グレードに対して朝食のクオリティが普通すぎます。

大浴場。少々過剰だとも思ったが、昨年の出来事を受け全力で対応していることに好感を持った。 敷地内の日本庭園も見事。安らぎを感じました。

滞在日：2024年12月

大丸別荘に到着すると、まず目に入ったのは150年以上の歴史を持つこの古い建物です。重厚で優雅な雰囲気が漂っていて、木造の構造と繊細な彫刻が見事に調和しており、歴史を感じさせてくれます。周囲の豊かな緑も相まって、まるで別の時間に引き込まれるような静けさがあり、喧騒から離れた心地良さが感じられました。宿泊が始まる前から、素晴らしい印象を受けました。 遅れないように早めに到着しましたが、受付のスタッフが親切にチェックインの手続きをしてくれ、荷物も預かってくれました。さらに、冷たいアイスコーヒーを提供してくださり、長旅の疲れを少し癒してくれる気遣いにとても感動しました。心温まるおもてなしに「ここにしてよかった」と安心感を感じました。 チェックインの時間まで周辺を少し散策し、宿に戻ると、スタッフの方が私の重い荷物をすでに部屋に運んでくださっていました。ありがたくも少し恐縮しつつ、感謝の気持ちでいっぱいでした。担当してくださった古賀さんが流暢な中国語で各スペースの利用方法を説明してくださり、その丁寧な説明で言葉の不安も解消され、ゆったりとした気持ちで過ごすことができました。 博多に到着した際、言葉の壁から少し冷たい対応を感じたこともあったため、大丸別荘でもそのような心配が少しありました。過去に日本の伝統的な温泉旅館を訪れたことがあっても、この不安はつきまといます。しかし、夕食の際にはスタッフの温かく丁寧な接客により、その不安は完全に払拭されました。心を込めたおもてなしのおかげで、完璧な夕食の時間を楽しむことができました。 温泉旅館に来たからには、やっぱり楽しみにしているのは温泉♨️です！部屋には専用の温泉はありませんが、大浴場が広々としていて、ちょうど良い温度でリラックスできました。温泉水の検査も行われており、清潔に保たれているので、安心して入浴できます。残念ながら、この日は光の加減が良くなく、浴場からの景色はあまり楽しめませんでしたが、温泉の快適さにとても満足しました。 部屋は想像していたよりも広く、古風で落ち着いた雰囲気が漂っています。ちょうど秋の終わりで、心地良い気候で過ごしやすかったです。改良された寝具は一般的な温泉旅館よりも寝心地が良く、夜の物音も気にならず、ぐっすり眠ることができました。心も体も十分に癒されました。 全体として、とても満足のいく宿泊体験でした。外国人としても温かく迎え入れていただき、素晴らしいおもてなしを受けることができました。機会があればぜひ再訪したいと思いますし、友人にもこの素敵な体験をお勧めしたいです。 English Version Upon arriving at Daimaru Besso, I was immediately captivated by the timeless beauty of the building, with over 150 years of history. The elegant, traditional Japanese architecture, with its wooden structure and intricate carvings, exuded a calm and refined atmosphere that truly transports you to another time. Surrounded by lush greenery, the whole space felt like a peaceful retreat from the bustle of daily life, setting a wonderful tone for my stay. I arrived a few hours early to avoid being late, and the reception staff warmly and professionally assisted me with the check-in process. They kindly offered to store my luggage and even provided a refreshing iced coffee to help me unwind after my journey. This thoughtful welcome immediately made me feel at ease and truly valued as a guest.

滞在日：2024年11月

お庭の整備にはまだ余地がありそう。

残念な事故を繰り返さないよう、努力されている。 建物の作りが素晴らしく別世界に来たような埋没感。ラウンジでピアノ自動演奏を聴きながらゆったり 温泉のお湯は特に素晴らしい。トゥルッとしつつ吸い付くような肌あたりで不思議な感覚。 お料理も一品一品が手がかかって美味

滞在日：2024年10月

大浴場がとてもよかった、大満足❗

滞在日：2024年10月

なし

温泉

滞在日：2024年9月

エアコンの温度設定が固定されていたこと。

接客態度、日本庭園はす🪷の開花、飲料水のサービス

滞在日：2024年7月

部屋にアリがいた

風情があり、居心地が良かった

滞在日：2024年7月

お部屋のグレードアップ無料して頂いて館内の説明もとても丁寧でした。

滞在日：2024年5月

自慢の日本庭園が 今一つだった

接客が感じ良かった

滞在日：2024年4月

悪くはないですが、食事がもう少しボリュームが欲しいかなと。

まず到着でフロントの方から丁寧なご挨拶を受けました。しっかり運営されてらっしゃるんだろうなと思わせる対応でとても安心しました。 部屋も広々として清潔。 そしてお風呂がとてもよかったです。 浴場は清潔で湯質もよく、親子でゆっくり楽しむことが出来ました。

滞在日：2024年2月

スタッフさんが優しくてとてもリラックス、快適でした。

滞在日：2024年1月

特になし

雰囲気すごい 庭園や部屋がきれい 温泉がすごい

滞在日：2023年8月

ほとんど何も知らずに初めて宿泊した。残っている古い建物が最初は違和感があったが、説明をみると時の流れや歴史を感じることができて、むしろ良くないように見えたことが貴重な良い点に思えてきた。

スタッフの皆さんの笑顔と丁寧な説明が特によかった。環境も福岡市から近場で行きやすく、外の騒音もほとんど遮断されていて、ゆっくり過ごすことができた。

滞在日：2023年7月

お部屋のWi-Fi が繋がりにくいのが少し不便でした。

落ち着いて心地良いお部屋でスタッフの丁寧な対応に大満足。大浴場も清潔な上に歴史を感じる風情があり気持ちよかったです。素晴らしい庭園も存分に楽しめました。

滞在日：2023年5月

特になし

部屋が広くて温泉も良かった！ 今度は朝食付きで泊まりたい！

滞在日：2022年10月

草履が小さい気がする

食事、庭

滞在日：2022年6月

トイレに介護よう手摺か欲しい おへやから出る時に靴を履く時に座れる椅子が欲しい もう少し年長さを、一年生が遊べるものかあると良い

お部屋のお風呂

滞在日：2022年6月

別になし

泉質も当方二人にはとてもよかつた。 70代姉妹には部屋もきれいに維持されて朝食も良かった。足腰が悪くねがわくば、ベッドがあれば、満点。次回の法事の際に再度行こうと姉と約束しました。

滞在日：2022年5月

食事の材料や味付けが、とてもも期待外れでした

滞在日：2025年2月

夕食が1時間半かかり、食事の間が長かった。

フロントの対応がよかった。

滞在日：2024年12月