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DoubleTree by Hilton Naha Shuri Castleのクチコミ 4つ星

〒903-8601 沖縄県, 那覇市, Shuriyamagawa-cho 1-132-1

那覇市のホテルランキング111位(全163軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ170件の評価

8.2

カテゴリー

  • 清潔さ

    8.6

  • 快適さ

    8.7

  • ロケーション

    7.8

  • 施設・設備

    8.1

  • スタッフ

    9.0

  • お得感

    7.8

  • WiFi(無料)

    8.8

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表示中 1 ~ 25

  • 投稿日:2025年2月28日

    7.0
    元気な子どもとの利用だったので、歩くことへの抵抗はなく運動したなーって言う感じです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    山の上なのでクルマがないと不便。また、海側の部屋は眺望もよいと思うが、山側だと残念な感じ。

    古いけど清潔でさしたし、スタッフの対応も臨機応変で良かった。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月9日

    8.0
    たぶんまだ泊まるよ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    便座が冷たい

    ウェルカムドリンクならぬ、ウェルカムクッキーが美味しかった! 建物は新しくないけど、ちゃんのリノベしてるし、綺麗だった。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月9日

    8.0
    ありがとうございました
    • 一人旅
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    室内が清潔で整理整頓されており、何のストレスもなく宿泊できたことと、ツインルームでしたが部屋が広かった

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月8日

    8.0
    可もなく不可もなくでも、比較的可寄り
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ・トイレの便座が暖かくない。 ・前(企業変わる前)は小さいコンビニがあったが、なくなってたのが残念。 ・たまたま風が強い日で雨降っていたからなのか、度々何か音がするので度々起きてしまった。(ラップ音ではない) ・たまたま寒い日だったので暖房つけたけど、なんか効いてるのかどうか微妙だった

    部屋が広かった。 ウェルカムドリンクならぬ、ウェルカムクッキーがおいしかった。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月4日

    7.0
    良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    なし

    スタッフが丁寧

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年1月5日

    9.0
    ラグジュアリーな滞在
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ランドリースペースはあまり広くはなく洗濯機が全部使用中のことも多かった。洗濯機と乾燥機も分かれていたので、部屋とランドリースペースを何度も往復した。三が日に泊まったので、ホテル前の道が初詣客の車で渋滞していて、ホテルに到着するまで時間がかかった。

    チェックインの時に、泊まる部屋についてアドバイスをもらえた。結局、アドバイスに応じてアップグレードしたが、その価値はあった。滞在した部屋は、エレベーターにも近く、またバス・トイレユニットがリノベしたてでとても使いやすかった。モーニングビュッフェのクオリティも高く、会場もゆったりとしていたので充実した朝を過ごすことができました。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2024年11月4日

    8.0
    Good
    • レジャー
    • グループ
    • デラックス ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    若干 室内がカビ臭かった。 リセッシュなど用意されているとよかったように思う

    ロケーションがよく 接客もよかった

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年9月17日

    8.0
    気持ちの良い滞在でした
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 1泊

    洗濯物の取り違えがあり、スタッフの間での伝達があまりうまくいってないところが見受けられたこと

    朝食ビュッフェがおいしく、たのしかった

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年9月16日

    9.0
    満足
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    トイレとシャワー室が一緒

    接客対応

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年9月10日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • グループ
    • ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    朝食のもずく塩パンがおいしかったです。

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年8月30日

    7.0
    プールが楽しめるファミリー向けホテル!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    建物が古いので部屋の水回りの臭いが気になった。

    広いプールがある!

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年8月26日

    9.0
    また是非宿泊したいです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 8泊
    • モバイルから投稿

    2人のスタッフが感じ悪くて残念でした。

    スタッフが丁寧で、数日以上宿泊したら好みまで覚えてくれました プールが気持ちよかったです

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年8月25日

    7.0
    中華のレストラン以外は良かったです!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    晩御飯の中華のコース料理がどれも温かくなく残念でした。単品で追加した物は温かく美味しかったです。追加で注文した、フードが来る前にドリンクのラストオーダーとなり、急かされている感じがしました。

    フロントの方の対応がどの方も親切で説明も分かりやすく良かったです

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年8月20日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    プールに水着の脱水機が無い点 ランドリールームの乾燥機を案内されたがチェックアウト日だったので乾かす時間がなく、重い水着を持ち帰らなければならなくて大変だった

    ウェルカムクッキーが美味しかった

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年7月15日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    添い寝2人は狭くて、追加布団が欲しかった

    滞在日:2024年7月

  • 投稿日:2024年7月14日

    9.0
    夜景が綺麗
    • レジャー
    • 一人旅
    • ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    駅からタクシーを使っての移動でした。 周辺のお店があまりないところ。

    宿泊者特典で別料金なく、プールが利用できたこと。 夜景がきれいだった。 お料理が種類があって、おいしかった。 物の配置が使いやすかった。 お誕生日のお祝いメッセージをいただいた。 ホテル内にある中華料理おいしかった。 最上階のbarの雰囲気が良く、夜景が綺麗だった。

    滞在日:2024年7月

  • 投稿日:2024年4月15日

    9.0
    全最高を最低にするひとつのレストラン!…以上
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    フロントにグレードアップして頂いたお礼を言い忘れる程に… 最後の夜は、ホテル内のレストランを予約して利用しましたが、過去にない程…ガッカリでした オーダーした、魚の皮が、ガチガチで食べれず、お水のグラスは、生臭く、レストラン会計時には、その旨、ホールスタッフへは伝えました。 勿論、ホールスタッフに料理の件の怒りは、ありません ですが、チェックアウトの際、フロントに利用したレストランから何の通達もなかった事に ホテル内のホウレンソウ…(報告、連絡)のなさに更にガッカリ。 このサイトを利用した為なのか、毎度の事なのか、お客様を選んでの行為なのか…最後の夜に最高のホテルでの最低な場所でした。 同じ職業だった為に一層残念です。

    新婚旅行と明記した為か 部屋をグレードアップして頂き、ベッドの上にはお祝いの飾りが、ありました。 部屋からの景色も素敵でした。 朝食では、個人的に明る過ぎ、エアコンききすぎの為、席を快く、考慮していただきました。

    滞在日:2024年4月

  • 投稿日:2024年3月24日

    8.0
    満足
    • レジャー
    • カップル
    • プレミアム ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    バスタブに浸かっている目線から見えるシンク下にカビがはえていて不衛生だと思いました。また、朝食会場に軍服のアメリカ兵が何人もいて、雰囲気が悪く残念でした。ドレスコードはないのでしょうか?

    15階と19階のお部屋に宿泊しました。どちらも眺望が素晴らしく、朝夕と窓からの景色を楽しむことができました。

    滞在日:2024年3月

  • 投稿日:2024年3月12日

    8.0
    いいホテルだった。
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    中華レストランに定休日があり、食べられなかった。

    朝食、ビュッフェで沖縄の料理を食べれて良かった。

    滞在日:2024年2月

  • 投稿日:2024年2月18日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 1泊

    レストランの選択肢が少なかった

    ロケーションがよかった。偶然にもヤクルトのキャンプ宿泊所であったため数名の選手を見かけた。 フロントで地図&観光案内をしてくれた。

    滞在日:2024年2月

  • 投稿日:2024年2月13日

    8.0
    癒し
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    居心地よかったです

    お部屋の空に浮かぶ映像が素敵だった 癒されました。、

    滞在日:2024年2月

  • 投稿日:2024年2月8日

    9.0
    とてもすばらしい
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食の混雑

    アップグレードしてくれた

    滞在日:2024年2月

  • 投稿日:2024年1月22日

    8.0
    なかなか
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • プレミアム ツインルーム
    • 2泊

    チェックイン時の受付案内がイマイチ曖昧で、滞在中に何度かフロントに問い合わせる必要がありました。また、各部門のスタッフさんの連携があまりよく取れていない印象を受けました。接客は丁寧なだけに少々残念です。

    部屋の広さはそこそこでしたが、水回りが綺麗に改装されていて清潔感と過ごしやすさは最高でした。 元旦のブッフェ&ミニコンサート&餅つきの企画も楽しめましたし、夕食を食べた日本食店も初日と2日目でメニューを変えて下さったり、個室を用意して下さったりして気遣いを感じられました。

    滞在日:2024年1月

  • 投稿日:2024年1月10日

    8.0
    満足です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ファミリー ツインルーム
    • 3泊

    冬で冷房が効いていなかったのですが、初日に切り替える依頼をしましたがその日は対応して頂けず暑くて眠れませんでした。

    スタッフの皆様がいつも笑顔でとても対応が良いと感じました。特に朝食会場のスタッフは素晴らしい対応だと思います。混雑していても丁寧に応対して頂けました。

    滞在日:2024年1月

表示中 1 ~ 25

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