朝食時にコーヒーがなくなってしまっていて、少ししか飲めなかったので残念でした。 部屋の窓の汚れが少し気になりました。

夜の食事も、朝食もとても美味しかったです。強羅駅近くの飲食店も検討していましたがホテル内のレストランにして正解でした。クラフトビールやカクテルの種類、ワインの種類も豊富なので飽きませんでした。 子供向けのキッズプレートもあるので家族連れでも問題ありませんでした。 スタッフも親切で楽しく滞在できました。

滞在日：2024年1月

洗面台の排水の所に輪っかシミがあった。 キッチンハイターや歯ブラシで簡単に落とせる汚れでした。

駅に近く綺麗にリフォームされてます。

滞在日：2024年1月

デザインと食事がとても良かった

滞在日：2024年1月

入浴時間が24時間ではなかったこと。

食事が美味しい、スタッフが親切。温泉がいい。

滞在日：2024年1月

他の部屋はどうなのか知らないのですが、温泉に入る際に貴重品入れの鍵をどうすればよいかわからなかったです。 建物内に貴重品入れを設置するか、入浴の時にはフロントで鍵を預かるとチェックインのタイミングで仰っていただけるとより安心できると感じました。

施設は綺麗だし、温泉も気持ち良く過ごすことが出来ました。 入浴後のサイダーも美味しくいただきました。 初めてのドミトリーで少々不安でしたが、室内では特に過ごすことが出来ました。

滞在日：2023年11月

スタッフの説明が間違っていたところがあった、エレベーターがガタガタとして怖かった、

スタッフの対応、食事

滞在日：2023年11月

お部屋にテレビが欲しかったです。

お風呂が気持ちよかったです。

滞在日：2023年11月

特にないです

強羅駅すぐで便利だし、中はとても清潔にされてました。温泉もすごく気持ちよかった。レストランが素敵で地場の野菜や、お肉、魚お料理が美味しかったです。朝食もとても満足、つぎはともだちときたいです。

滞在日：2023年11月

部屋の暖房を付けた時に、臭い空気が出てきた

定員さんの対応が好きです。

滞在日：2023年11月

・10月末だけど、部屋が19度設定くらいで寒かった ・サイダーがどこにあるのか分からなかった；（飲んでみたかった） ・宿のせいじゃないけど、変なメッセージが来て困惑した

・朝ごはんが美味しすぎて嬉しかった ・立地が良くて、一人でも泊まれる ・お湯は熱かったけど、窓が開いていて気持ちよかった ・冷水機、冷蔵庫があった ・キッチンは会社の給湯室みたいなコンパクトサイズ、広いと汚く使う人がいるのでこれで良いと思う

滞在日：2023年10月

お風呂の泉質は良かったが熱かった。 外気浴が出来るスペースが欲しい。

綺麗で静かだった。

滞在日：2023年11月

特になし。

強羅駅前という立地で、ホテルもリノベーションされ 清潔感のあるホテルでした！源泉の温泉で少し熱めでしたが湯の華が良かったです。 食事もお洒落でスタッフの方も感じがよく満足な時間を過ごせました。ありがとうございました！

滞在日：2023年11月

個人的には満足です！！ ・浴衣のサイズを事前に教えてもらえたら嬉しいです Lサイズが用意されていたのですが、入浴後着替えたらかなり大きかったため151cmでMサイズ(少し大きめ)に変更していただきました ・温泉の札を取らずに入浴していた方が結構いたので、説明の際にもう少しわかりやすく伝えるか表記があるといいと思いました。札は6枚あったのですが既に3人入浴されていました。 ちなみに脱衣所に貼られている入り方のマナー表は海外の方かなりよく読まれていてわからない部分は他の方に質問されていました。 ・金庫前に恐らく前の方の髪の毛？が落ちてたので掃除の際に見ていただけたら有難いです。

一人旅で男女共用ドミトリー(8人部屋)に宿泊しました。 室内は海外旅行客の方で満員でしたが、物音ひとつ立てるのも緊張するくらい皆さん静かに過ごされていて夜もいびきなどは全くせず気持ちよく過ごす事が出来ました。 観光で不安な点は受付スタッフの方にお聞きしたら親切に答えてくださってとても助かりました。 給水機が各階にあるのですが、コップ(共用)は給湯室3Fに行かないとないのですぐに飲みたい方は持参するのがおすすめです。 自動販売機には500mlのお茶はありませんでした 周りの飲食店はかなり早く閉まってしまい有名な銀かつのお店も水曜日は定休日の為注意です。 もし箱根フリーパスをお持ちの方は彫刻の森駅目の前にローソンがあるので何かあったらそちらで購入が出来ます。 ドミトリー室内にあったもの ・耳栓(部屋奥の机上) ・姿見 個人空間や布団の上にあったもの ・ハンガー×1 ・金庫 ・浴衣(Lサイズ) ※11月頭の気温で入浴後〜就寝中ずっとそのままで過ごせました ・歯ブラシ ・毛布 ・掛け布団

滞在日：2023年11月

電子レンジを使って調理する人が重なり、狭いので気を使いました。 隣の飲食スペースにキッチンがあるとそのまま食べて片付けできるし便利だと思います。

宿泊人数を間違えて予約してしまい、快く対応して頂き、無事宿泊する事ができました😊連泊で泊まったので朝食メニューをエッグベネディクトに！2泊目の配慮とお得感もあります！お肌ツルツルになるし、お風呂上がりのサイダーが無料で頂けます〜

滞在日：2023年10月

特にないです

お風呂上がりのサイダーがあってよかった！

滞在日：2023年10月

温泉が汚くてぬるかった、、

アートが沢山で空間がとても可愛かった。 コンビニが近くに無いため、部屋に飲み物やお菓子を用意してあった点はとても助かった。

滞在日：2023年10月

コミュニティスペースの椅子が硬くて痛い。以前売っていたスナック菓子がなかった。

朝ごはんが美味しい。せかせかした感じがない。ゆったり、まったりできる。

滞在日：2023年9月

文句なし。

施設がキレイ。スタッフが親切。駅に近い。安い。

滞在日：2023年7月

食事は海外の方向けな為か、お洒落な洋食で私は年齢てきに和食が食べたかったので、朝食には簡単な和食もあれば良かったです。

温泉が付いていて良かったのと、お洒落で清潔感があった。スタッフさんも親切で配送の袋もサービスして頂き有り難かった。

滞在日：2023年7月

有料の物がいろいろ置かれていて子供が食べたり飲んだりしそうだった。

ご飯が美味しい炊き込みご飯！

滞在日：2023年9月

特に無し。

立地も良いし、お部屋も清潔だし、スタッフも心地よい対応で、本当にお勧めです!

滞在日：2023年8月

共用スペース(ドミトリーの人が食事をする所)の椅子が痛いですね。もう少し座り心地がいいと嬉しい。

スタッフの方の対応がとても良かったです。施設も綺麗です。

滞在日：2023年9月

外国人専用なの？と思うくらい！ それは良いとしても、温泉大浴場でのマナーとして髪を上げて入って欲しいです。親子で超ロングヘアーのまま浴槽に入ってました。入浴案内注意書も無かったと思います。英語ではあったのかな？

夕食朝食付きでコストは大変よく満足です。 新しく清潔でした。

滞在日：2023年9月

駅から近く、ご飯もおいしく、とても気持ちよく過ごすことができました。

滞在日：2023年8月

温泉の温度がぬるかったのだけが残念です。

スイートルームに６人で泊まりました。広くて、子どもたちも大喜びでした。食事も美味しく、お皿やコップなどもオシャレでテンションが上がりました。

滞在日：2023年8月