カジュアルでありながら、サービスの質を大事にしてる素敵なホテルでした。 利用客は若い方が多かったです。 ホテルの建物の外見はとても普通でしたが、入っていくと、ホテルのあらゆるところで芸術品が飾られて、斬新なホテルでした。 部屋が非常に広くて、都内でこの値段では中々泊まれない快適な大きさでした。 ディナー込みのプラン予約してなかったが、当日チェックインの際にお願いしたら、席の予約ができました（アラカルトになります） 若い世代に人気だから、料理にあまり期待してなかったのですが、思ったより遥かに美味しくてびっくりしました。朝食も軽食だけがブッフェになっていて、メインはデーブルサービスでした。ボリュームも栄養素も抜群でした。 また機会ありましたら、利用したいです。

滞在日：2022年8月

部屋にトイレや洗面台が無いのは慣れてないのもあるが不便に感じた

食事がとても美味しかった シャワーの勢いが強くて快適だった スタッフが良かった ホテル内はシンプルだが所々にお洒落な飾りや可愛い細工があり、センスの良さを感じた

滞在日：2022年8月

特にありませんでした！

フロントにいらっしゃったスタッフの方がとても良い方で 最初から最後まで満足出来ました！

滞在日：2022年8月

殆どありませんが、あえて言えばお風呂が古いというくらいだと思います。

スタッフさんがとても素敵でした。 お料理もお部屋も魅せ方がとても上手でテンションが上がりました。

滞在日：2022年8月

いろいろな所にアートがあって面白かった

滞在日：2022年8月

改装しているのか、温泉が宿全体の中では見劣りする見栄えだった点です。

何よりもおしゃれで綺麗だった点です。

滞在日：2022年8月

食事場所のテーブルが狭かった

おしゃれなところ

滞在日：2022年8月

部屋が清潔で良かった。 スタッフが皆明るい対応をしてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。

滞在日：2022年8月

ロケーション、設備等のセンスの良さ

滞在日：2022年8月

特にありません

駅近なので、キャリーケースなど大荷物でも負担にならなかったです！また、施設も綺麗で、スタッフの方も非常に親切でした！食事も朝食と夕食両方いただきましたが、どちらも豪華で特別感がありとても満足です！

滞在日：2022年8月

お部屋にトイレや洗面所が無いのはちょっと不便ですね。 駐車場は近場にありますが台数があまり多くないので先着順で私が行ったときには満車で近くの有料駐車場に停めました（２４時間最大料金１０００円）。

建物自体は古いもののようですが綺麗にリノベーションしてあり古さを感じさせず美術館のような雰囲気でした。 宿泊料金に対して食事料金はお高めの印象でしたがレストランはお洒落なカフェみたいで料理は美味しく、特に金目鯛の土鍋ごはんが絶品でした。 お風呂は浴室は改装していないようでやや古さは感じましたがお昼に行った大涌谷と同じ硫黄の臭いがする温泉でこの値段のホテルで温泉に入れるのはありがたいです。

滞在日：2022年8月

お風呂が私には熱すぎた。

ロケーションが良かった。きれいだった。よく掃除されていた。静かな環境でした。

滞在日：2022年8月

ドミトリーのベッドの照明スイッチとコンセントは枕元に欲しい ドミトリールームにイスが欲しい ルームキーが開けづらい

内装がアーティスティックで、無駄がなくアーバンな感じが良かった。夕食もスタイリッシュで美味しかった!

滞在日：2022年8月

ありません

スイートルームの造り、広さが最高 食事、ドリンクを丁寧に提供してくれる スタッフの方々の対応が素敵

滞在日：2022年8月

強羅駅にあるため、荷物は箱根湯本まで 運んでいただけるサービスを利用するのがいいかと思います！詳しくはスタッフさんまで。

当日予約で利用させていただきました。 スタッフの人がとても親切なので、不安なことはいろいろ聞いてみたらいいと思います！ 部屋も清潔で雰囲気もよく、テレビも大きくて、値段も安いしコスパ最高でした！！ 旅費はいろいろかさむので、ホテルの値段を 抑えるのは大事だと思います。ほとんど寝る だけでしたが、すごくいいホテルでした！

滞在日：2022年5月

所々に施設の汚れが気になりました。階段窓やエアコンなど…私が細かすぎなのかもしれませんが…

ホテル内は綺麗な内装でおしゃれ。駐車場に困っていた私達にスタッフの方が丁寧に案内してくれました。レストランのメニューもおしゃれで美味しかった！子供達も大満足でした。

滞在日：2022年8月

部屋に忘れ物をしたが、すぐに対応して貰えました。本当に助かりました。ありがとうございます！

滞在日：2022年8月

子どもにも優しいスタッフさん達に安心して宿泊できました。

滞在日：2022年8月

スタッフの方の対応も丁寧で、部屋もきれいで快適でした。ホテル内にアート作品がたくさん展示されており、見るだけで楽しくなるホテルでした。

滞在日：2022年8月

特にありません！

スタッフさんも親切で、子供に話しかけてくれたり チェックインする時に、お待たせさせてしまったのでと、チョコレートをくれました！ お部屋も綺麗で、ご飯もとても美味しかったです！ ホテル内には、いろんな作品が展示されており 面白くて、可愛くて、探し回りました＾＾

滞在日：2022年8月

ありません。 あえて言うと、二段ベッド部分はエアコンが効きにくかったくらいです。

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。 リノベーションされていて、とてもお洒落な建物でした。

滞在日：2022年8月

なし 我儘を言えば、水風呂が有ると嬉しい

濁り湯と朝食と風呂上がりのドリンクサービスとスタッフの対応

滞在日：2022年6月

朝食がとても美味しかった。

滞在日：2022年7月

食事は、材料にこだわりがあり良いものを使っていて、美味しかった。 熱いぐらいが好きなので。温泉も気持ちよかった。 感染対策として、6人まで入れるなど工夫されていて利用しやすかった。強羅駅前なので、今回は車だったが電車でも利用しやすいと感じた。

滞在日：2022年8月

スタッフが親切。

滞在日：2022年8月