住客评分
显示29条酒店点评
单项评分
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清洁程度
8.7
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舒适程度
8.5
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位置
8.5
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设施/服务
8.0
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员工素质
9.0
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性价比
8.0
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免费WiFi
7.1
显示 1 – 25
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点评日期：2024年10月23日
Fai
中国香港58条评语被点有用：15“員工和藹可親，態度親切，推介好味嘅燒肉店令我們食吃得十分開開心心”太早或太晚要用電話同職員聯絡才可以解決問題
房間有露天溫泉可以浸浴，早上起床開窗可以看到富士山美景，還可以對住富士山吃早餐
于2024年10月入住
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点评日期：2024年6月3日
Huiyin
中国台湾3条评语被点有用：3“餐點太好吃，但旅館老舊甚至沒有電梯結果建築內部一堆樓梯，可能當成餐廳就好。”入住時，房間浴室水龍頭會漏水，浴室浴缸還有蜘蛛絲😨冰箱竟然還有上一組客人的水果？！反應後，換了對面方向的房間(結果因禍得福？第二天發現第二個房間的窗外就是富士山，若是第一間房間的角度不可能看得到。但當天其實只有我們一組客人，竟然先安排視野不佳的房間，匪夷所思），換房間後，入睡前發現廁所會漏水、洗澡間的臉盆水龍頭會滴水，但是懶得再換了…
餐點如網路評語，非常美味，善用香料，食材新鮮，很愉悅的晚餐跟早餐。 有預約式風呂可用，還不錯。 房間方位對的話，天氣好的時候，可以清楚看到富士山。
于2024年5月入住
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点评日期：2024年4月4日
Yuk
中国香港36条评语“食物美味。但要自行乘車前往。河口湖站到酒店大約半小時車程。乘red line bus費用¥570。”房間設備一般。洗手間較狹窄。
餐飲
于2024年4月入住
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点评日期：2023年12月6日
Chao
中国台湾19条评语好房間老舊，建議床應該更新。馬桶應更新為免痔型。
早餐是套餐型式，質與量都很好，地點很棒。
于2023年11月入住
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点评日期：2023年12月1日
Mak
中国香港1条评语非常好房間燈光比較暗
員工服務態度很好
于2023年11月入住
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点评日期：2023年11月29日
孫革非
中国台湾34条评语被点有用：2好极了部分杯具使用美耐皿材值， 不具中高價餐宿水準…
地點近大石公園，搭周遊巴士紅線終點後， 步行五分鐘抵達，臨近河口湖岸邊，上午遊客尚未到達前，可享受幽靜的湖岸風光。 選擇浴室與臥室可坐擁富士山的山景房， 房間寬敞舒適，晚餐與早餐法式料理， 可提供一小時獨立湯屋…
于2023年11月入住
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点评日期：2023年4月17日
Fiona
中国香港6条评语被点有用：1好极了清潔度不滿意
private spa
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月5日
Tw_ch_huang
中国台湾2条评语被点有用：1“非常好的一晚，服務人員都很友善，房內風景絕佳”法式晚餐部分餐點吃不出特色，但還是不錯。以及可惜沒有逆富士山湖景。
私人溫泉預定、房內浴室浴池、早餐、服務人員協助、富士山絕美景色房內可見，地點離湖岸很近，很方便可以看到美麗的風景。
于2023年4月入住
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点评日期：2024年12月3日
Zxun
中国台湾20条评语被点有用：4“Like home, very nice and warm, good place, good people, best dinner and breakfast”唯二的缺點就是 1. 廁所比較小 2. 沒有飲水機，如果需要房間提供以外的水需要再跟服務人員說
1. 服務人員態度友善 2. 房間到的時候已經開好暖氣在迎接 3. 住宿餐點非常好，非常喜歡，而且外面就有富士山，晚上也有佈置燈，非常漂亮，而且餐點看得出來用心跟講究，一組餐具對應一道餐點，結束後熱茶，非常有儀式感，吃之前一樣會先幫你開好暖氣 4. 住宿者可以預約私人湯屋，湯屋很大，家庭一起泡都沒問題，很舒適 5. 房間的水壺都已經裝好水，有熱水和冷水，非常貼心 6. 地點很好，停車方便，外面就有富士山，離大石公園很近 7. 整體給人很溫暖很舒服的感覺，非常喜歡，有機會會再來住
于2024年11月入住
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点评日期：2024年8月11日
Chien
中国台湾1条评语“性價比真的很高，如果有機會，會再入住Auberge Mermaid”衛浴設備屬老舊，冷水/熱水要調很久才能到達舒適的水溫，建議Auberge Mermaid可以更新衛浴設備
位置：從河口湖站搭紅線巴士到大石公園，大約30分鐘，再步行2分鐘即可到達Auberge Mermaid 櫃台：不得不稱讚櫃台服務很熱心，雖然語言不通，但靠著翻譯APP，仍可以獲得詳細的解答 房間：2張單人床，房間大小適中，2位大人入住不會顯得太擁擠 湯屋：入住期間可以預約40分鐘的免費私人湯屋，剛爬完富士山，剛好下山可以泡泡溫泉舒壓 餐廳：餐廳位置剛好可以看見富士山，一邊享用晚餐/早餐，一邊欣賞富士山的美景，真的很愜意。晚餐/早餐是屬於套餐的型式，每道菜都像是一道藝術品
于2024年8月入住
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点评日期：2024年8月2日
Yaping
中国台湾2条评语“距離大石公園近, 一大早去大石公園走走, 晨跑, 很舒服, 早餐跟晚餐都是一道一道慢慢上,適合來慢活的人. 可能是有反映我們有人不吃牛肉, 所以我們全部的人所有餐都改成非牛肉, 主餐改成豬肉很失望”雙人單床的標準房隔音不好, 有一間沐浴乳空了也沒有補 山景雙人房, 床對面的窗簾遮光效果不好, 早上5點被亮醒的.
窗外就可以看到富士山
于2024年7月入住
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点评日期：2025年1月13日
Xiaofeng
日本29条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2025年1月入住
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点评日期：2024年10月8日
Hungming
中国台湾7条评语非常好客人没有留下任何评语。
于2024年10月入住
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点评日期：2024年6月22日
Ka
中国香港11条评语非常好客人没有留下任何评语。
于2024年6月入住
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点评日期：2024年3月29日
Pishan
中国台湾18条评语非常好客人没有留下任何评语。
于2024年3月入住
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点评日期：2023年10月12日
Ying
中国台湾15条评语被点有用：1非常好客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
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点评日期：2023年8月4日
Zhiyuan
中国1条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
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点评日期：2023年5月7日
Jehng
中国台湾146条评语被点有用：9好极了客人没有留下任何评语。
于2023年4月入住
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点评日期：2025年3月3日
凱鈞
中国台湾1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月27日
Chenkang
中国台湾2条评语“部分房間可以看到富士山”客人没有留下任何评语。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月22日
Furong
中国39条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月7日
Yaohong
日本3条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2025年1月入住
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点评日期：2024年8月17日
Chienshan
中国台湾6条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年8月入住
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点评日期：2024年8月6日
Shuyuan
中国1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年8月入住
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