外國人訂房時間通常預備要較早，但賽車體驗的時間表比較晚才出，如果不能夠享受到賽車體驗就可能不會來這家酒店，希望在預約時間上可以提早讓人安排。

房間很大，設施齊全，面向富士山風景很棒，泡溫泉也不錯，下面樓層還有車展，也很好能玩到賽車體驗。外國人訂房時間通常預備要較早，但賽車體驗的時間表比較晚才出，本來要當天入住才能玩到當天的賽車體驗，我們訂住的那天並沒有賽車體驗，要改後兩天也有，也幸好經過電郵溝通後能夠通融。

于2024年12月入住

若是沒有自己開車只能從河口湖車站再搭計程車前往，交通不方便。

酒店設備品質與環境設計都很好，窗外富士山美景加上賽車主題，都很吸引人。餐廳的食物品質超好，日本料理或義大利餐都令人滿意，廚藝與食材都很棒。

于2025年1月入住

如果房間的照明能再加強一些會更好，晚上時房內偏暗

酒店位置適合冬季度假，房間超寬敞，景觀很好，各項設施和人員服務細緻用心。

于2024年12月入住

沒有

備品很用心，吹風機好用，空間大，服務人員態度很好

于2024年2月入住

房間很大，但加大雙人床有點小，應該用king size 床。 餐廳收費比較高，但有一定的品質，環境很美，可以看到富士山。 早餐有人沒公德心，咳嗽沒戴口罩取餐，衛生堪憂。 入住選擇賽車道景，但沒有看到賽車比賽，建議選擇富士山景色房型。 孩子十歲卻無法自行進入澡堂，很失望。

風景好，餐點好吃，泡湯有附牛奶和靜岡茶，健身有運動飲料，房間很大舒適，可以體驗賽車模擬器，飯店新穎，下次會再來。

于2024年1月入住

隔日的賽道體驗地點地圖標示不清楚，他請我們把自駕的車停在p14，然後走路進去，結果我們跟本沒有感應房卡（因為已經退房），繞了外面超大一圈東奔西跑找不到入口進入，完全趕不上。後來有遊客跟我們分享，他們直接把車開進去西口然後去體驗現場，根本沒有停在p14用走的⋯⋯⋯我們太傻了！

整體都超棒很滿意！根本是六星級的服務！也有幫我們預約supra 賽道體驗，可惜沒有預約到模擬駕駛機器

于2024年1月入住

無

環境與工作人員都很棒

于2023年11月入住

富士山的美景

于2023年10月入住

沒有

所有東西

于2023年7月入住

可用到酒店設施

于2023年4月入住

房間很大，設備新穎，服務人員熱心親切

于2023年3月入住

房間很大，設備新穎

于2023年3月入住

1. 沒有接駁車對外國人來說很不方便 2. 餐廳的服務生英文不太好有一點難溝通

非常、超級棒的富士山大景！！ 房間非常舒服，陽台還有躺椅看富士山很棒。四周都很美，還有為狗狗設置的寵物跑跑區。 服務很到位，餐廳也都很美、很舒適。

于2023年3月入住

沒有

房間直望富士山, 又大又實用. 早餐選擇追適中, 味道也很好. 員工每位都有善, 好願意幫忙 F&B Manager - Manabu Miyagawa and teams 都好好招呼, 又有好介紹; Ms. Yu Ichimura - Rooms Guest Services Crew 細心 helpful. 一切都好好

于2023年2月入住

無

員工服務及餐廳

于2023年2月入住

各個環節都照顧的很好 軟體和硬體都是滿分 隨處都可以看得到富士山 是一家大人小孩都會愛的酒店

于2023年2月入住

酒店工作人员不提前告诉哪些是收费，哪些是免费的，收费的酒水也不标价格，分明就是诈骗，客户对此有疑问的时候态度还特别差，这种酒店还收这么高的价格，从来没住过这样的！大家抵制这种垃圾酒店！

于2023年10月入住

沒有

都很完美

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年10月入住