お仕事をされている皆さん、とても誠実に宿泊客と向き合ってくださり、心がほぐれました。

滞在日：2025年4月

フレンチのディナー、味、コスパがかなり良い。 ディナーの男性、女性スタッフ共に感じが良い。 富士山だけでなく、河口湖の眺望が抜群。

滞在日：2025年4月

全てのスタッフさんがとても丁寧。 特にレストランでは、常にお客様の挙動を見てくれて、すぐオーダーをとりに来てくれて快適でした。 改善点は、古いのか、部屋、廊下の匂いが若干自分には合わなかったです。 ローションとか整髪料の匂いでウチの妻も同じ風に感じたので、無香料の物が良いかと思いました。

滞在日：2025年4月

窓が全開出来ずフレームが視界の妨げになり残念に感じました。 スタッフがロビーや玄関前で写真撮影をしてくれたが、全部手ブレや地面多目、中心ズレの構図で、後で見て残念に思いました。

富士山が正面に良く見えて景観良好でした。また部屋も落ち着いたインテリアや整った設備、清潔で快適した。

滞在日：2025年2月

夕食が遅かったこと

1月1日に富士山を見れたこと

滞在日：2025年1月

接客が素晴らしいです！ 朝食が美味しいです！

滞在日：2025年1月

晴れていて富士山がきれいに見れて サイコーでした。

滞在日：2025年1月

特に思い当たりません。 アクセスには車が必須かと思います。

朝食がとても美味しかったです。 また、朝食の会場からきれいな富士山が見えました。

滞在日：2025年1月

大浴場に水着の客がいたりし、注意喚起等が足りない

食事。

滞在日：2025年1月

室内の設備に不具合があり、チェックアウトする朝に電気がショートしてしまうアクシデントが発生。父が職人だったので我が家はたまたま対処ができました。急遽、別部屋のご提案をして頂きましたが、足の悪い父の移動やこちらのスケジュールもあったため難しく…。 朝の支度は急いで地下のお風呂場の洗面台にて済ませました。お忙しいとは思いますが、今後は電気機器の点検までお願いしたいです。

・ホテルから見える富士山が絶景 (ロビー、食事会場、エレベーター横、展望台) 綺麗に手入れされているお庭は紅葉が素敵でした。展望台は室内なので暖かく、日の出と共に堂々たる富士山を眺められて感無量。後ろに見える河口湖からは霧が出ていて何とも幻想的な景色でした。 ・朝食 様々な種類があり、特に卵料理は目の前で作ってくれるサービス。美味しい朝ごはんがお腹いっぱい食べられ、家族みんなが幸せそうでした。 ・スタッフのみなさん 優しく親切。車椅子の手配や様々なところでのお声がけ、配慮が有難かったです。

滞在日：2024年11月

和室は、普段ベットなので、疲れた。 布団を敷きにくる制度はプライバシーが犯されるようで現代社会では改善が必要かも。

レストランの食事が大満足。特に鹿の料理。 朝食はまあまあのレベル。 富士山の眺めが抜群。展望室からのモンゲンロートは最高でした。 海外からの観光客も目立って多かった。 中国人の集団観光客の中にマナーがよくない人が目立った。 ホテルの環境、コンシェルジュやラストランのスタッフなどスタッフは最高だった。

滞在日：2024年11月

展望台からのロケーションが良く、壮大な富士山が真正面に見えて感動的でした。

滞在日：2024年11月

夕飯の時間が6時半～7時位までの時間であれば良かった気がしました。 部屋が思ったよりも狭く少し残念でした。

夕飯、朝食とも食事は美味しくて良かったです。

滞在日：2024年11月

こちらの入力ミスで和食を予約していたのですが、チェックインの時に変更をお願いしたら、快くフレンチに変えてくださいました。おかげで心地よい時間を過ごせました。ありがとうございます。

滞在日：2024年11月

特にありません。

両親にお祝いで宿泊のプレゼントをしたのですが（事前に苦手な食べ物の相談をしました。）食後にデザートお祝いプレートを出して頂いたと凄く喜んでくれました♪従業員の方も感じがよく大変喜んでくれて富士ビューホテルさんを選んでよかったです！

滞在日：2024年11月

遊歩道や、ショートホールあたり、もう少し、手入れされているとなお一層良いのでは、と感じました。 　まあ、自然保護的な感覚からはあまり手を入れないというのもありとは思いますが。

初めての利用でした。建物自体は、少しばかり古い？のかも知れませんが、落ち着きがあり、設備全体としては、いろいろな味わい深いー細かなところでーものを感じました。置物や山梨ならではワイン🍷提供方法、庭園など、いろいろ発見がありました。勿論冨士ビューの名前通り、一日中、表情を変える冨士山を望みつつが最高です。 　入浴部分の多彩さも、場所は一つの中で充実していると思いました。 　なにより全てのスタッフの方たちの感じ、ホスピタリティが、最高だと感じております。

滞在日：2024年11月

部屋にあったティッシュが交換されておらず、少々とまどいました。

丁寧に対応してくださったスタッフさんが多かった。何でもきけるいい環境でした。

滞在日：2024年10月

特になし

富士ビューではなかったが納得いく宿泊でした✨ありがとうございました。

滞在日：2024年10月

よくなかったところはないのです。ただ富士山や湖でのアクティビティをするつもりで、アクセスも良いなと思いここを予約したのですが、大雨で何も見えず出来ず。次泊まるときは天気の良い時に泊まりたいです

全体的に良かったです。

滞在日：2024年10月

朝食の開始時間が遅い。 朝食会場へ浴衣、部屋履きで来る外国人客が散見された。

老舗らしく親身なサービス。 客室のゆとりある広さ。 眺望のよさ。

滞在日：2024年10月

宿泊施設は、最高に良かったですが、曇っていて、富士山が見られなかったのが残念です。

スタッフさんがとても親切でした。 また、ホテル内も清潔で、食事も美味しく、温泉も良かったです。

滞在日：2024年9月

大浴場と食事が美味しかった。

滞在日：2024年9月

温泉に入りたかったが仕事の連絡等が入り23:30の終了でお風呂に行けなかった。おお風呂はせめて午前1時位までやって頂きたいと思った。

ロケーションも良かった。 富士山ビューの部屋は取れなかったが、レイクビューがとても良かった。 お食事も美味しかった。

滞在日：2024年9月

ホテルへのアクセスが、二方向から出来るのですが、道案内が、分かり難かった。

ホテルへの到着が早過ぎたのに、準備ができているのでと、直ぐにチェックインさせていただき、有り難うございました。

滞在日：2024年9月