クチコミスコア
ホテルのクチコミ389件の評価
8.0カテゴリー
-
清潔さ
8.3
-
快適さ
8.2
-
ロケーション
8.0
-
施設・設備
7.9
-
スタッフ
8.7
-
お得感
8.1
-
WiFi（無料）
8.6
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
翻訳に関する免責事項
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投稿日：2024年6月1日
Hideyuki
日本1件の投稿5.0「まあまあです！」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
トイレのウォシュレットが壊れており、水がほとんど出ない！！
湯畑に非常に近い。
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月22日
Suzubell
日本11件の投稿「参考になった」獲得1回10最高- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
お土産売場のスタッフさんが少し怖かったです。
親戚一同11名で行きました。足の不自由と身体が弱いのでで車が止められるか不安でしたが、車椅子専用の駐車場に停めさせていただき感謝いたします。お部屋も4部屋隣並びで取っていただき嬉しかったです。バイキングもとても美味しくて食べ過ぎました。お部屋はとても綺麗で温泉も気持ち良かったです。湯畑まで連絡通路がありすぐ行けたのも良かったです。その他の方々はみなさんとても優しくて親切でした。ありがとうございました。
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月22日
Kimiyasu
日本11件の投稿「参考になった」獲得1回5.0「ハッピー」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋の外でドンドンと気になる音がした。
ロケーション
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月15日
佳美
日本2件の投稿10「とてもおすすめです」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
食事がとてもおいしかったです。朝の焼きたてししゃもには、感動しました。
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月6日
Narisawa
日本5件の投稿「参考になった」獲得3回5.0まあまあ- • レジャー
- • 友人同士
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
到着順の夕食、朝食で夕食８時 朝食９時半朝食に関しては食べるものが空っぽのが多く お味噌汁は、全然ありませんでした。
夕食と、お風呂がよかったです。
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年4月29日
江幡和明
日本1件の投稿6.0「楽しかった」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
エアコンがない お風呂が温め
スタッフの対応
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年4月29日
Yoshifumi
日本2件の投稿「参考になった」獲得1回5.0まあまあ- • レジャー
- • グループ
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
清掃状態が最悪でした トイレの換気扇が埃だらけ 脱衣所の床が埃だらけ
ビュッフェが美味しかったです
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年4月15日
Kazuhiro
日本9件の投稿6.0満足- • 出張
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
シャワーの出が悪かった 洗面所の鏡の位置が高かった
料理が美味しかった すでに布団がひいてある のがよかった
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年3月29日
Koike
日本18件の投稿「参考になった」獲得1回5.0「早めにチェックインしなければならない。」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
客室に前の宿泊者が使ったであろう汚いコンビニ袋？が洗面台下にあった。あと何より早くにチェックインしなければ、駐車場の止めるところは遠くなるし、食事の時間も指定で夕食も朝食も遅くなる。子ども連れなので待たせるわけにはいかず、結局夜も朝も子どもだけ先にコンビニで買って食べさせる形になった。予定していた観光もズレズレで楽しめなかった。お得ではない。
バイキングが美味しかった。
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年3月26日
0703
日本1件の投稿10「大変満足してます。」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 デラックスツイン 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋に椅子とテーブルがあると年配者には助かります。
朝食、夕食共に美味しくスタッフの皆さんも必ず挨拶をされ大変心地好い一時を過ごせました。
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年3月22日
後藤
日本1件の投稿6.0満足- • レジャー
- • グループ
- • 和室 スタンダード A 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
トイレが下水臭い。 湯呑みがまあまあ欠けてました。 刺身、サラダ用の皿が温かい。
食事が美味い。 コスパが良い
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年3月11日
Motohiro
日本1件の投稿「参考になった」獲得1回3.0悪い- • レジャー
- • カップル
- • 和室 デラックスツイン 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋での鏡がない、襖は閉まらない。通路寒すぎ、夕飯は何が売りなのかわからない。エレベーター遅い。ただスタッフさんは頑張っていた。浴槽もう少し清潔に!
朝食バイキングは非常に良い
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年2月29日
順次
日本5件の投稿「参考になった」獲得1回5.0「普通」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 デラックスツイン 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
清掃
スタッフ
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月27日
ミカ
日本1件の投稿2.0「微妙でした」- • 出張
- • カップル
- • 和室 デラックスツイン 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
内容の割に値段が高い
清潔感ある
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月25日
Kamogawa
日本5件の投稿10「最高！お得！」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
温泉のシャワーの水圧が何ヶ所か弱かったです
値段が安いのにビュッフェや様々な温泉が楽しめ、湯畑へも徒歩3分で行けるので次来ても泊まりたいと思いました！
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月24日
Kazuma
日本1件の投稿3.0「期待はずれ」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋が狭く落ち着かない。ベッド、ソファーテーブルの方がいい。スマホなどの充電をするのにコンセントの場所が非常に不便。 一杯サービスの担々麺だがビュッフェの後に食べる気になれない。ビュッフェのタイミングでどうにか出せないか。 朝食でおすすめされていた亀の井漬けの鯛が一向に見当たらず(出てこず)めでたくない飯だった。 卓球、ビリヤードが有料である理由がわからない。また外から見た時ガラスが汚れて見える。 露天風呂はほぼ露天ではない。 全体的に従業員の方々がセカセカしていて忙しなく、怒っているように見えた。 リニューアルしたばかりだからかわからないが全体的に削減して削減してとりあえずオープンさせた感じに見えた。
お風呂は気持ち良かった。 他のお客様が体調を崩しロビーで倒れた時の対応が早かった。
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月21日
Neiro
日本2件の投稿6.0満足- • レジャー
- • 友人同士
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
フロントの男性スタッフの対応が良くなかった 言葉が足りず誤解する点があった 他のお客さんへの対応も見てましたが適当な感じでした 他のスタッフの方の対応はとてもよかったです
湯畑が近くてよかった ご飯も美味しかった
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月19日
國場
日本1件の投稿6.0「快適」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
特になし
従業員の方が皆親切で部屋も快適に過ごせました！ また来たいと思いました。
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月11日
Saori
日本3件の投稿10最高- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード B 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
料理が良かった
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月3日
Yuki
日本1件の投稿6.0「良かったです」- • 一人旅
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
ホテル清潔感あり 食事良かったです 温泉は良いです
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年2月2日
Yoshi
日本1件の投稿10「満足」- • レジャー
- • 友人同士
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
湯畑から少し離れていて電話をして確認しようとしたが応答がなかった
ビュッフェの食事にしては美味しかった。お部屋も綺麗でした
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年1月27日
Rieko
日本3件の投稿10「コスパ最強！」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード C 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
特には無いですが、アジア系外国人の観光客が多く宿泊されていたようで、お風呂のマナーなどがいまいちでしたが。
お風呂、お料理が良かったです。 夜無料で頂ける夜泣き担々麺が美味しかったです。
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年1月8日
志文
日本14件の投稿「参考になった」獲得1回5.0「値段の割には普通でした。」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 デラックスツイン 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
スタフが少ない。 部屋に椅子がない。薄いの座布団があったですけど、寛ぐは出来なかった。
お風呂が良かった。
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年1月8日
Kasumi
日本9件の投稿10最高- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 スタンダード D 低層階 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
湯畑や温泉街が近く、とても良かったです。 バイキングで、好きなものが食べれたのも良かったです。
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年1月5日
Ti
台湾2件の投稿「参考になった」獲得1回2.0「朝夕の食事付きですが、レストランは油臭く、温泉は温度不安定。部屋のテーブルにはほこりがあり、期待外れでした。」- • レジャー
- • カップル
- • 和室 スタンダード B 禁煙
- • 2泊
フロントのスタッフのチェックイン時の外国語能力が不十分で、問題解決にも積極的ではありませんでした。日本語での説明を繰り返すだけで、態度も不愉快でした。私にスマートフォンの翻訳アプリを使ってコミュニケーションを取らせました。もしホテルが外国人客を迎えることを負担と感じているのであれば、そもそも外国人向けにサービスを提供すべきではないと思います。
立地が良くて便利です。
滞在日：2023年12月
