Siamo state molto bene in questa struttura. Servizi e personale eccellenti. Abbiamo optato per cena e colazione giapponesi, molto abbondanti.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Orari molto rigidi per cena/colazione (cena alle 18 - colazione entro le 8.30) che purtroppo non permettono di rilassarsi del tutto, se si è abituati ad altri orari. Il cibo è curatissimo e abbondante ma non permette variazioni ed essendo molto tradizionale (molto pesce fin dalla colazione) può risultare ostico per chi non è abituato. Purtroppo non venivano offerte alternative. In generale è una struttura che consiglierei ma non al prezzo da noi pagato che era molto alto a causa del capodanno.

La struttura è splendida, camere incantevoli affacciate sulle montagne con la vasca privata, bagno e doccia spaziosi e comodi. Staff gentilissimo. Le stanze private per la cena sono molto eleganti, così come l’intera struttura.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Ogni singolo dettaglio. Tutto è veramente studiato per far sentire l'ospite nel migliore modo possibile, cogliendo a pieno la filosofia di un Ryocan tradizionale unita però allo stesso tempo al confort e all'eleganza moderna

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La posizione non è delle migliori e i pasti (cena/colazione) potrebbero migliorare.

Struttura molto bella, curata e attenta ai dettagli. Le stanze sono spaziose e da lì è possibile accedere a un carinissimo terrazzo. Ottima struttura per concedersi un po' di relax durante un frenetico viaggio!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

nulla

tutto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Il livello di struttura dovrebbe mettere a disposizione dei clienti un servizio di navetta dalla stazione. La posizione è scomoda anche se si viaggia solo con zaino.

Struttura curata nei minimi dettagli. Silenziosa e accogliente. Un’oasi di relax.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Abbiamo prenotato una camera con onsen privato ed è stato davvero un soggiorno eccezionale! La cena e la colazione sono state ottime e l’attenzione al cliente massima! Lo straconsiglio!!!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Relax totale in un posto molto bello! Personale super gentile e cibo buono!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

L’accoglienza, la qualità dei servizi, la cena e colazione tipica giapponese. La discrezione del personale. Una vera oasi di pace per sentirsi in un altro mondo. Esperienza che raccomando a tutti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

per il prezzo pagato avrebbero fatto più bella figura ad includere una bevanda a scelta (es. sake da 180 ml che costa 2000 yen, cifra ridicola se paragonata a quella del soggiorno) nella cena, distante dal lago e dal centro del paese, impiallacciatura dei pannelli in legno in terrazza scollata.

bellissima struttura, vasca privata assolutamente da avere, bella terrazza, vista montagna dalla terrazza con vasca privata apprezzabile, cena e colazione giapponesi buone, posizione comoda da raggiungere in taxi (800 yen) dalla stazione di Hakone-Yumoto in pochi minuti (improponibile arrivarci a piedi con valigie vista la salita piuttosto ripida che porta alla struttura)

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La cena è alle 18:30 e dura un’oretta essendo servita abbastanza velocemente, forse un po’ troppo presto.

Struttura davvero bella, con uno staff accogliente e disponibile (e che parla inglese, nonostante abbia letto molti commenti che dicono il contrario). Camera fantastica e spaziosa, la vasca sul balcone è stupenda. Cibo buono, a noi è piaciuta soprattutto la colazione Giapponese.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La colazione occidentale potrebbe migliorare, soprattutto nella parte dolce .

La vasca termale con vista sulla montagna è meravigliosa . La doccia con i due lavandini si affaccia sempre sul terrazzo con vista montagna . Bella ed accogliente la stanza in stile giapponese , vengono forniti tutti i prodotti da bagno e la yucata. I futon, che vengono messi durante la cena, molto comodi . Della cena kaiseki ho apprezzato tutto ma la wagyu ed il sashimi erano superlativi . Lo staff gentilissimo , sicuramente vale i soldi spesi ! Noi abbiamo spedito i bagagli dalla stazione di Hakone, e da lì con l’autobus siamo andati al santuario ed al Ryokan . La fermata dell’autobus è proprio davanti .

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Per raggiungere la struttura bisogna prendere da Odawara un treno, poi un pullman. La struttura dista almeno un'ora di bus dal lago Ashi, quindi non è pensabile visitarlo dopo aver fatto il check-in nell'albergo perché la cena viene servita alle 18.30 e il check-in dura almeno una mezz'ora. Lo staff super cordiale, ma si viene scortati ovunque e questo può creare un po' di disagio. Suggerirei anche di servire la bevanda di benvenuto dopo aver lasciato i bagagli in camera, perché con bagagli e cappotti, appena arrivati, non si è in grado di apprezzare appieno l'esperienza.

L'onsen privata è meravigliosa. Vista spettacolare. Futon comodissimi. È come stare in una spa. A chiunque legga questa recensione: prenotate almeno due giorni! Uno solo non basta!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Niente

Staff disponibile e gentile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Niente

Tutto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La struttura ha dei lavori in corso e alcuni dettagli purtroppo sembrano trascurati.

La vasca privata in stanza è una cosa meravigliosa!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La struttura si trova dopo una ripida salita di 5 minuti che può essere difficoltosa con i bagagli, effettivamente andrebbe aggiunto un servizio navetta visto il costo.

Struttura bellissima con esperienza sia di ryokan che di onsen. Molto pulita, accogliente ed in posizione strategica per la stazione del treno che permette gli spostamenti ad Hakone. Carina l’idea della cena in Kimono. Staff premuroso.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Un po’ scomodo dalla stazione ma ti forniscono indicazioni molto dettagliate. Un po’ difficile la comunicazione in inglese con il personale.

L’onsen privato, cena e colazione tipiche e camera molto grande con futon comodi.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

La camera davvero meravigliosa ! Oltre le aspettative che le foto mostrano

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Sarebbe stata utile una navetta gratuita dalla stazione di Hakone Yumoto.

Pasti abbondanti. Personale gentile e premuroso.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Pasti a orari fissi, con cena un po’ presto (18 o 19)

Ryokan tradizionale in stile balinese, tutto perfetto, massima attenzione al dettaglio e cura dell’ospite da parte dello staff. Staff parla inglese abbastanza bene. Colazione a scelta fra giapponese e occidentale (americana) e cena giapponese servita con numerose portate per lo più di pesce. La struttura si è anche preoccupata di contattarci preventivamente per chiedere di eventuali intolleranze alimentari e ha accomodato la nostra richiesta di pasti senza lattosio. Vasca onsen in terrazza eccezionale, esperienza unica e rilassante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La struttura avrebbe bisogno di qualche manutenzione, considerando il livello. Tuttavia questo non inficia l'esperienza piacevole. La colazione e la cena sono stile giapponese.

Il servizio eccellente. La camera è buona, stile giapponese. La struttura è stile Balinese. Un mix insolito.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La posizione è scomoda, dalla stazione di Yumoto sono 10 minuti a piedi ma in salita, per una certa parte anche molto ripida, dati i costi l'hotel dovrebbe attrezzarsi di navette per portare/prendere gli ospiti almeno dalla stazione

La struttura è bellissima Staff super preparato Cibo buono Esperienza singolare

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Poco autentica. Ma effettivamente già dal nome si capisce…gestita da personale indonesiano e non giapponese, sembra un po’ finta. I prezzi sono molto alti rispetto agli effettivi servizi resi. Abbiamo richiesto un massaggio che è stato fatto direttamente in camera con zero atmosfera (non hanno abbassato nemmeno le luci) e con un atteggiamento un po’ di fretta sullo stesso letto su cui avremmo dormito…ad un prezzo non basso! A cena devi pagare vino o altre bevande separatamente.

La struttura è pulita ed elegante. Ottima la cena e la colazione. Molto bello sia l’onsen privato in camera che quello pubblico.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023