整體評分
根據 58 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.5
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舒適程度
8.5
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住宿地點
8.4
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設施
8.1
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員工素質
9.1
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性價比
8.1
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免費 WiFi
9.4
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填寫日期：2025 年 3 月 24 日
Chi
臺灣2 則評語好極了院中小徑對帶行李的人不太友好
位置很安靜
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 10 日
Zilin
中國1 則評語「非常不错，下次还来」没有
早餐好吃，距离温泉很近
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 6 日
霍小姐
中國3 則評語好極了因为是坐大巴到达的，不知就是在车站步行3分钟内的路程，还拖着大行李箱走楼梯，后来店家出来帮忙搬行李说另一边是用斜路可以上来不用走楼梯，但感觉行李重斜波太斗了，差不了多少，店家热情，服务很好，可能都是说国语的原因吧，什么问题都是耐心解答，民宿好有日本风格，是我想要的，但可能是冬天的原因绿化没有好看的颜色，但也好出片（因为第二天穿了店家在房间准备的简单和服拍了下照）好有日风感觉了！！隔壁就是金汤的泉眼，房间比较大，感觉一家3-4口都没有问题，泡池也大，卫浴分离。步行到金汤不用5分钟。唯一不太满意就是暖气不太够，但店家说已经是新换了，可能是山里的关系吧晚上挺冷（原来那天晚上是0度，第二天闲逛是发现有雪的痕迹）如果环境不能改变，店家能否加个电热毯好点，起码能睡个好觉！推介民宿下来一分钟不用的路程的“一休”食店，价廉物美，日式体验感很好！还有新竹肉店，如果住宿可以煮食的，可以买生的神户和牛试下，比店食性价比好多，这店还是有认证的店铺！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 25 日
Ling
中國2 則評語「非常好」空调稍微旧了点，噪音有点大
房间大，宽敞～
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 15 日
April
臺灣17 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「爬坡是很正常的，可以理解！服務員態度非常溫柔！」房間燈光偏暗
離金之湯非常近！ 房間設備完善，舒適。 很貼心提供路徑指南！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 11 日
Yacheng
臺灣5 則評語「有馬下雪呢」櫃檯小姐姐中文ok、非常熱情，會告訴我們附近景點及搭車資訊～遇上有馬難得下雪日真是三生有幸！！ 早餐¥2500營養健康，一定要加點！！ 飯店內沒有溫泉，會給券到旁邊的金之湯泡～沿途可以逛逛溫泉街 沒吃到的釜飯下次再來彌補🤣
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 6 日
承傑
臺灣4 則評語「整體我覺得很棒 前庭院如果有整理會更加分更有風格」冷氣能的話要確認一下 然後空氣濾網也最好定期清比較好 不過整體還是挺好的
櫃檯姊姊服務很棒 有問必答 也很親切
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 25 日
Wa_i
臺灣2 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「值得推薦，cp值很高！」沒有對外窗戶，空間稍微潮濕一點
房間空間很足夠，和式的房型，還有大型浴池可以泡澡！
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 21 日
Han
臺灣62 則評語22 人認為此則評語「有幫助」非常好進民宿前有一個大上坡跟石板路 帶大行李會搬到崩潰～
住宿離金湯只要2分鐘～非常方便 房間也算大且舒適
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 25 日
北京胖土著
中國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「一般吧」可能是因为潮湿，榻榻米有一些潮湿的味道。wifi在楼下的房间里，基本就是没有。
开始找位置不好找，但是和金之汤很近，出门就是，还给汤券。比较安静。
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 8 日
Soon
新加坡5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好还好
都很喜欢
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 30 日
Jouyun
臺灣6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「很棒，整體的氛圍很好！ 早餐中西合併很好吃！」冷氣機（暖氣）聲音有點大聲。
房間寬敞，服務人員親切！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 25 日
I-chieh
澳洲8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常差餐點份量很少而且不好吃 冷氣好吵 枕頭/被子不夠 車子到不了門口, 要帶著行李爬樓梯上去
有供應免費金湯銀湯卷
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 16 日
秀環
臺灣6 則評語尚可溫泉旅館無溫泉
乾淨
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 11 日
Wing
香港1 則評語令人愉悅房內沒有洗手盆及廁所座廁，要共享的！沒有一次性的拖鞋，要多人共用！
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 4 日
Lixin
中國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「信价比非常高，非常典型的一家日式酒店，有前厅小院子」这家酒店就在在有马温泉旁边，位置正好，出门就是古镇的小巷，出行非常方便。从酒店走下去就是大巴车站。所以，位置交通都非常好！！
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 16 日
Yau
香港3 則評語「令人失望」酒店內沒有溫泉,需要外出浸 酒店職員並沒有一般日本温泉旅館風格和服務,例如菜式很少,客人用餐時職員也在用餐,客人食完自己回房,外出回來時服務員沒有打招呼.......,感覺很奇怪,細問下知道老闆及職員不是日本人,因酒店需上斜坡加樓梯,職員完全沒有任何動機協助搬行李,我們要求才協助在酒店內搬上一層到房間,個人感覺像在一般非日式及比較低級的旅館,令我有點失望
房間乾淨,浴缸很大,浸浴也可以
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 1 日
Yun
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出房間很大，床十分舒適，服務人員和善會說中文，晚餐與早餐超級豐盛
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 26 日
Jason
中國4 則評語3 人認為此則評語「有幫助」傑出酒店的招牌再醒目一点就完美啦
晚餐店员帮我们安排了八菜一汤，加啤酒。非常满意
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 2 日
Zunhua
中國60 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「非常值得推荐」没有，总体都很好的
晚餐和早餐特色美味，自己带点酒就够吃了
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 20 日
Jade
香港1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「不方便」沒有停車場，車子不能在旅館附近，拿著很重的行李還要行樓梯上去，真令人感到失望，旅舘不大，住1樓但要行樓梯
一泊二食價錢可以
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 20 日
Lijie
中國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「不推荐」酒店里是没有温泉的，泡汤要到外面，给一张金汤的门票，实际也就值800。餐食很一般，我们44000日元含早晚餐，真的味道很一般。酒店非常冷，睡到早晨被子都是冷的。酒店没有庭院，就一栋房子。大失所望性价比不高
员工友好，位置离金汤近
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 20 日
Hung
臺灣9 則評語「只能說真的很享受🥹溫泉街也十分適合悠閒的散步買些小點心吃，推薦來這邊放鬆充電一下😌」因為地形關係有許多的階梯，對行李箱來說不太方便，會要有提著行李箱到門口的心理準備。 啊還有放水的操作面板不太清楚該怎麼使用，試了一段時間才成功的把水位提高，但也不明白是怎麼讓他成功的⋯⋯
接待的人員不但十分親切周到，甚至還幫我把行李箱提到房間裡，十六多公斤重欸⋯真的很感謝🥹 然後早餐超級好吃！推薦一定要嘗試早餐！ 吃了早餐覺得很後悔當初沒有連晚餐一起預訂，我可能會為了再吃一次早餐來住⋯
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 4 月 16 日
Yik
香港7 則評語傑出沒有
我離開酒店後把耳機遺留在酒店，在與酒店方取得聯繫後酒店馬上把我的取機寄回給我，真的非常感激酒店方。
2023 年 3 月入住
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