浴室洗い場の給湯圧力が低すぎてシャワーが使えなかった

滞在日：2025年3月

調理器具が古かった

自然を感じれた

滞在日：2025年1月

少し清掃状況が気になりました。 床に髪の毛がたくさん落ちていました。

風呂も温泉で岩風呂は最高でした！ スタッフの方も途中で足らない備品等を持って来て頂き大変助かりました！ リピートする施設です。 星空も最高で流れ星が見れました。

滞在日：2024年11月

風呂場の排水口の詰まりで洗い場に水が溜まる。 自分で掃除しました。

滞在日：2024年8月

場所が、わかりにくかった。ほぼ予定時間どうりに着いたが、管理人室が閉まっていた。　 枕カバーが、人数分なかった。

森林に囲まれた素晴らしいログハウスで、涼しくて、快適だった。

滞在日：2024年8月

全体的なハード面は整っていますが、それを活かすためのソフト面は改善していただきたいと思いました 宿泊までの対応は大変良かったと思っていたので、以下の点はあえて苦言として申し上げます 深夜以降は気温が下がりますが、就寝時はエアコン無しでは暑くて眠れませんでした ほとんどの宿泊者はエアコンが設置されているリビングに布団を敷いて雑魚寝で対応しました トイレは清掃されていますか？ タオル類はお客様が使う前提で準備されていますか？ 水道の水圧が低く、浴室のシャワーは使いものになりませんでした 自分は許容は出来ますが、予約した立場としては同行したメンバーに対して少々気まずい思いをしました

17人の宿泊でしたが、十分な広さがありました 身近な仲の良い他人数の宿泊には向いている施設だと思います 他のお客様に気を遣わなくて済むので、騒いでも、遅くまで起きていても、気にせず自由度が高いと思いました トイレットペーパーが足りない可能性があり、電話したところ、届けていただき助かりました

滞在日：2024年8月

宿の道が少し狭い

建物自体は少し古さを感じますが、水回りはリニューアルしてるのか綺麗でした。高台の一番上で静かに滞在できました。タオルも多く有り、温泉入りたい放題。

滞在日：2024年5月

•チェックイン時間にまだ準備していた。 •オーナーの説明が長い（お節介が多い） •冬場にファンヒーターだけでは高齢者には寒い

檜風呂が広くアメニティも充実していた。

滞在日：2024年3月

ブレーカーがすぐ落ちました。よくないというか、それはそれで楽しめました

色々と揃っていたのと、対応がすごく良かったです

滞在日：2025年1月

特になかったが、強いて言えば木炭が少なかったので、追加出来る所があったら、良かった！

備品関係も揃ってて、清潔感のある部屋で過ごしやすかった。

滞在日：2025年1月

すべて揃ってました。次からは食材のみで大丈夫。もう1泊したかったですし、子どもたちがとにかく嬉しそうでした。 思う存分楽しめました。

滞在日：2025年1月

内装が綺麗でWiFi完備テラス、温泉有りの文句なしでした！

滞在日：2024年11月

足場が組んであったのが少し残念でした。

設備も問題なく、急な対応(BBQセット貸出し)もスムーズにしていただけ、とても助かりました。 3家族の大人数でしたが、大人も子供も大満足で過ごせました。

滞在日：2024年10月

もう少し、細かいところまでの清掃が必要だと思います。 目につくところが、何箇所もありました。

スタッフの方には、迅速に対応して頂きました。

滞在日：2024年10月

えあこんない

ひろい

滞在日：2024年8月

いい意味でもありますが、 細かく備品や置いてあるものが記載あると 荷物少なくできていいかと思います。

夜は涼しく、過ごしやすかったです。 初めての利用だったので、色々準備していきましたが、ビックリするくらい備品が置いてあり、次回はもう少し荷物が少なく出来そうです！ 何よりも1番は管理人のみどりさん‼️ すごく良くしてくださり、気さくに話もしてくださり 何から何までお世話になりました。 みどりさんをリピしたい為また行きます‼️

滞在日：2024年8月

ありません！また利用します！

お風呂が温泉でとても気持ちよかった！

滞在日：2024年8月

お部屋の温泉を楽しみにしてきましたが、到着してから使えないと言われ、最悪でした。 清潔感もあまり感じられず、正直がっかりでした。

大人数で泊まれる所

滞在日：2024年3月

冷蔵庫に前の宿泊者の飲み物が置いてあったのと、敷布団に前の宿泊者のシミがついていて濡れてました。全体的に綺麗でしたが、もう少し清潔だったら嬉しかったです...。

お部屋は広く、天井がとても高いのが魅力的でした。ピアノが置いてあり楽しくひかせて頂きました。宿と宿の間が離れているので、夜遅くに気を使うことなく楽しむことができました。管理人さんも親切でよかったです。お友達と楽しい夜を過ごせました！ありがとうございました。

滞在日：2024年3月

宿泊前に管理人さんにお尋ねしたいことがありましたが、連絡先がわかりにくく、わかったとしても中々繋がらず、結局booking .comさんへ連絡して、管理人さんの方から連絡をいただくことにしました。 もうちょっとスムーズになれば有難いなと思います。 宿泊施設ではBBQをしましたが、コンロを置く所の灯りが暗く、肉の焼け具合がわかりにくかったので、角にでも電球を付けていただければいいかと思います。

今回、3家族の大人数での利用でしたが、とても広く部屋数も多く、備品も揃えてありロケーションも抜群で、しかも温泉のお風呂で、子供も親も文句なく大満足でした。また、案内してくださったみどりさんの対応がとても素晴らしく、みんなみどりさんのファンになりました。 子供たちは走り回って遊びましたが、近隣と離れていたので思い切り楽しむことができ、親もゆっくり過ごせてとても良かったです。

滞在日：2023年11月

工事をしているため温泉はでない、水も使用できないためトイレも流せずといった状況でした。違う別荘に案内しますと言われたものの天空の城よりも2分の1程のサイズの宿に泊まることに。もう利用することはないです。

滞在日：2023年9月

地図、看板、チェックインの場所の説明不足です。

オーナーさんとスタッフさんのおもてなしポリシーが良くて、とても快適。 家族連れで２日以上泊まるお得感が増します。 ５人全員、また来たいとの意見でした。 お風呂のグレード高いのに、余りアピールしてないのが惜しいかな。 川原勝行

滞在日：2023年7月

Wi-Fiが繋がらないことはとっても残念です。

閑静な景色のいい所で、温泉風呂も入れる。快適です。管理員さんも親切です。

滞在日：2023年6月

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滞在日：2024年8月