値段に対して朝食バイキングの数が少ない。朝食つけなければよかったと後悔した。 朝食会場のスタッフが見たことないくらい酷い対応で、非常に嫌な気分にさせられた。 夜景の見える部屋にアップグレードするようおすすめが出てきたので、アップグレードしたのだが、工事現場しか見えず。bookingでアップグレードの表示が出ても次はしない。

新しく部屋が綺麗だった。 シャワーと浴槽が分かれていた。

滞在日：2024年3月

朝食が3種類のサンドイッチから選べてスムージーも頂けるとあったので、こちらで朝食をとる事にしましたが会場に入ったら入口でツナを挟んだパンを渡されました何だか食べ放題の店でまず出されたものを食べないと自由に好きなものを選んで食べれないようなシステムに似た感じがして嫌な気持ちになりました。並んでるメニューの中には記載してあったようなサンドイッチは一つもなくスムージーもありませんでした。パンを温めるオーブントースターもなく、こんなホテルの朝食は初めてでガッカリしました。記載とは全く違うメニューなのはおかしいとスタッフの方に言うと変更になりましたと返金して下さいましたが、このメニューを楽しみにしてホテルを利用したり朝食をとる方のためにメニューが変更になった事を早くホームページで知らせてほしいと思いました。

お風呂とトイレが別々だったので部屋では快適に過ごせました。部屋の清掃も行き届いていました。

滞在日：2024年3月

無かったです。

駅に近く綺麗な部屋と1人で十分は広さ。

滞在日：2024年2月

基本的に良かったです。強いて言うのであれば、近隣にランドリーがないのに2台しかないので注意というくらい。

宿泊者限定の夕方からのラウンジ。予定までの時間をコーヒーと軽食でゆっくり過ごせた。

滞在日：2023年12月

枕などの臭いが気になりました。また、近くにコンビニがないので何かが必要なときは少し歩く必要があります。

部屋はきれいだし（一部残念な点あり）アメニティも豊富でした。バスタイムは優雅に部屋で入浴剤を使ってリラックスできました。 地下の自販機でお酒もソフトドリンクも買えたので助かりました。食事は深夜ならウーバーが下まで来てくれます。都心なので比較的なんでも頼めます。 チェックアウト後に荷物を預けられるシステムが使いやすかったです。

滞在日：2024年1月

加湿器のタンクが汚い

部屋は一点除いて綺麗だった

滞在日：2023年12月

布団が痒かった

風呂とトイレが別だった

滞在日：2023年12月

ロケーションがわるかった。 部屋が狭すぎる。

滞在日：2023年12月

立地が微妙。品川と高輪ゲートウェイの中間辺りなので駅からの距離があるように思う。 近くにコンビニもない

比較的新しくお風呂がちゃんと洗い場も備わってた

滞在日：2023年12月

バスルームの明かりがベッドのすぐ横にガラス窓になっているので灯りがもれてしまう。 朝食が美味しくない。セレクションは少なく、ご飯も灰色っぽかった。特にパンは変なペーストリィみたいなものしかなく、フルーツも少なく、外国人の主人には今回の日本滞在で一番不評だった。

品川駅から少し歩くが、ロケーションが羽田空港へ行くのに便利。 部屋も大きなスーツケース2つどうにかおけました。バスルームとトイレがセパレートで寝室との間にドアもついているので、パートナーが寝ていても音は防げる。

滞在日：2023年10月

床にベタベタしているものが落ちていて、それを踏んでしまいました。

立地がよく、部屋の広さも満足でした。

滞在日：2023年9月

朝、タクシーの手配を頼んだらネットで探してるとの事で、笑顔で「捕まりません。外で捕まえて頂くか、駅にあるタクシー乗り場を使って頂けますか?」と言われて驚きました! 荷物が多かったり、子供の人数が多い、或いは雨が酷いとか、そのまま空港に向かいたい方々にその対応するの？っていう感じで、色々ホテルを使っていますが、こんな対応は初めてです。と言いますのも、サイトでは「 徒歩5分」とありましたが、もっとかかります。（8~10分程度） ファミリーにお勧めされていたので今回利用させて頂いたのですが、これらを体験して、少なくとも我が家はお勧めしません。

見つかりません。

滞在日：2023年8月

部屋が少し狭め。 夜中はエアコンに制御が入るのか、設定温度より高くなっていたのか暑くて目が覚めた。 逆に明け方急に冷えだして寒かった。 クチコミ高評価な割に料金に見合って無さすぎる朝食。 最寄りのコンビニが少し遠い。 周辺に飲食店があまりない。 宿泊者が無料で使えるラウンジの利用可能時間が思っていたより短い。

全体的に綺麗だった。 静かで過ごしやすかった。 風呂トイレが別。 チェックアウトが11時なので朝ゆっくりできた。

滞在日：2023年9月

せまい

とても せいけつ

滞在日：2023年8月

室内からのロケーションが、期待していたものではなかった。

静かな環境で、ゆっくりできました。トイレ、バスルーム、洗面所が、分かれていたので、使いやすかった。ル−ムを清掃してくださる、スタッフさんの対応が、良かったです。

滞在日：2023年8月

朝食が美味しくなかったし、選択肢がほとんどなかった。限定１０個のの和食は美味しかった。

清潔、ベッドも快適

滞在日：2023年8月

私の知識不足があると思うが、ものを頼んだ時に持ってきてくれなかった。他のホテルでは持ってきて貰えたので常識だと思っていた。(普通持ってこないならすみません) 冷蔵庫が本当に冷えない。中が結露だらけ。 周りに何も無い。コンビニも少し歩く。買いだめか、ホテル行く前に買い物を。

綺麗

滞在日：2023年8月

高輪ゲートウェイ駅ビル工事中で案内板もなくタクシーもなくて、暑い中をウロウロ知っさそ毎残念でした。タクシーを呼んでもらうサービスがなかった。

ベットが大きくて寝やすかった。 お風呂がトイレと別で広く使いやすかった １７時からコーヒージュースやクッキーなどの無料サービスがカフェレストランでいただけた、

滞在日：2023年8月

4泊しましたが毎日ダニに噛まれて痒かった。 私の妹もダニに噛まれてました。

お風呂に入浴剤があった事

滞在日：2023年7月

チェックイン時にもらった紙には、エレベーターは1組ずつの説明書きがあったのだか 行きも帰りも後から乗ってくる人がいて守られてなかった エレベーター前に注意書きするなり、チェックイン時に説明入れるなりすべきと思った

洗い場のある浴室で 入浴剤もあったのでくつろげました

滞在日：2023年6月

安い部屋だったからか、景色は全く無し。 東京ナントカ（ワクチン接種の割引など）は、予約後に、当日で、良いとのことでしたが、全く対象外。チェックイン時に私は、知りません。との、ことでした。何だか、些かな、不信感あり。次回は、他の施設にお願いするようかな。

清掃感

滞在日：2023年6月

浴室に前の宿泊者の使用した固形石鹸がありました。 寝室の床にゴミ（樹脂製の何かの部品？）がありました。

滞在日：2023年6月

デラックスルームと言う名前に期待し過ぎてしまい、お部屋が普通に狭い感じがして少しガッカリでした。

とにかく清潔感に溢れ、スタイリッシュでよかったです。 限定の和朝食も大満足です。

滞在日：2023年5月

朝食が和食が売り切れで選べなかった点。

都心でこの値段でこの部屋は妥当だと思った。

滞在日：2023年4月

特になし

トイレとバスが仕切られていた点 JRの駅も割と近くまた、飲食店も近くにたり立地がよかった。

滞在日：2023年5月