クチコミスコア
ホテルのクチコミ3453件の評価
7.9カテゴリー
-
清潔さ
8.3
-
快適さ
8.3
-
ロケーション
8.3
-
施設・設備
8.2
-
スタッフ
8.4
-
お得感
8.1
-
WiFi（無料）
8.2
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2022年5月28日
Keiko
日本12件の投稿「参考になった」獲得1回9.0「また泊まりたい」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 3泊
- • モバイルから投稿
良くない点がないほどでした。
12階で窓から空が見えて私的には好みのお部屋でした。
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月28日
Yasuko
日本3件の投稿8.0とても良い- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • ツインルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
ビールを買って飲んだのですが、グラスのコップがあれば、とは思いました。が、ぜいたくかな？
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月27日
Kiyoshi
日本6件の投稿8.0「またお願いします。」- • 出張
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
何もない。
値段も安いし、場所も最高。
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月27日
Kazunori
日本2件の投稿7.0良い- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
床の汚れ。
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月25日
Hiromi
アイスランド3件の投稿「参考になった」獲得1回8.0とても良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
床の一部が汚れていた ＴＶ前辺り
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月23日
千佳
日本10件の投稿9.0とてもすばらしい- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋の床や壁のシミとかが若干気になるけど他は綺麗で気にならないです
部屋の中にいる時隣の部屋の音とか全然気にならないし、アクセスの良さが本当にいいです スタッフさんの対応も良い
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月23日
Katsumi
日本6件の投稿「参考になった」獲得3回7.0「お値段の割りにはお得なホテルでした！」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
私が思った事は札幌駅から地下歩道に行くまで迷った事と、7番出口が少し遠くて分かりずらいかった点です。
地下歩道7番出口を出てすぐなので、雨が降っていても札幌駅から濡れずに到着出来良いと思いました。お部屋も値段の割には良いです！
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月22日
Yuka
日本2件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
なし
喫煙室がある。 駅と大通りに近い。
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月21日
謝花
日本3件の投稿9.0とてもすばらしい- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
ない
駅チカ
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月21日
Masayuki
日本24件の投稿8.0「まあまあ」- • 出張
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
思っていたより駅から遠かった お風呂の栓を抜いたら、洗面所の床が大洪水になった。その為に足ふきがびしょぬれになった。
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月20日
Nobuyoshi
日本1件の投稿8.0とても良い- • 出張
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 5泊
- • モバイルから投稿
宿泊料金を考えると贅沢ななやみですが、しいて言えば ・部屋の照明が電球色のみで数も少ないため、昼間にデスクワークする際はちょっと部屋が暗かった。デスクのライトはちょっと振動が加わると電気がチカチカ点滅していた。惜しい。 ・エアコンの温度の設定を変えてもあまり違いがわからなかった ・キーをセットするたびテレビがつく
・また利用したいと思う部屋と設備 ・ユニットバスがキレイ ・トイレが多機能 ・冷蔵庫は大きいペットボトルも入り、ちゃんと冷える
滞在日：2022年5月
-
投稿日：2022年5月19日
Michiko
日本1件の投稿8.0「駅から近く快適でした」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
絨毯が汚れていた 寝具の匂いが気になった
駅から近く便利だった
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月18日
Yumiko
日本2件の投稿「参考になった」獲得2回8.0「立地条件､価格がいいと」- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
クルクルドライヤーがあるとよかったなぁと思います チェックイン時や用事でフロントへ行ってもなかなか出てこないので待たされる事が多い 洗濯しても臭いが気になりました
値段の割に綺麗だった スタッフの対応は良い
滞在日：2022年4月
-
投稿日：2022年5月18日
Reiko
日本11件の投稿「参考になった」獲得2回7.0「立地はとても良く便利です。」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
1205号室に泊まりましたが、部屋に入ってスグの絨毯と部屋の椅子の座面のシミが気になったので替えた方が良いかと思います。 あと、トイレの便座にも赤黒い汚れが付いていて...でも疲れていてフロントに連絡するのも面倒になってしまったので持っていたアルコールペーパーで何度か拭いてから使用しました。 加湿器を準備していてくれたのは良かったのですが、設置されていた近くにコンセントの差し込み口ががなくて延長コードがあれば良いなと思いました。
チカホ7番出口からスグで立地が良かった。 フロントの方の対応が良かった。 メールで加湿器を借りたい旨連絡していたら、部屋に用意していてくれた。 宿泊前のメッセージのやり取りも分かりやすく丁寧だった。 エレベーターはカードキーをかざすと宿泊階に行けるのでコロナ禍であまり色々と触りたくないご時世に良いと思いました。
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月18日
Sayuri
日本4件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋の床がシミだらけだった
お手頃な価格で良かったです。
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月16日
Kana
日本1件の投稿8.0とても良い- • 出張
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 3泊
- • モバイルから投稿
最初お湯が出なかった すぐに対応してもらえたのでよかったけど、ちょっとだけしょんぼりしました
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月16日
Susumu
日本1件の投稿8.0「お値段からして満足いくホテル」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 喫煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
タバコが吸える部屋が選べたこと ただ泊まれればよかったので十分だった
滞在日：2022年4月
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投稿日：2022年5月14日
Chikako
日本4件の投稿7.0「良かった」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • ツインルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
エアコンの扱いが分からなかった！
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月13日
Akemi
日本7件の投稿7.0「良かった」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
駅から近い
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月13日
大場
日本2件の投稿「参考になった」獲得1回9.0「立地もよく建物、設備、料金にも満足しましたが、駐車場の説明が不満でした。」- • レジャー
- • カップル
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
田舎者なので駐車場に料金がかかると言う概念が無く、提携駐車場を案内されましたが料金の説明もしてほしかった。 しかも朝早く出庫するのに提携駐車場は8時以降で無ければ出庫できないと言うのを駐車場職員に教えてもらい、こちらは6時に出庫したいのに困ったがそこを解消してくれたのも駐車場職員さんでした。私を対応して下さったそちら様のフロントマンは愛想もあまりなく社内的には問題のある対応ではないと思いますが、やはり接客という仕事ならばもう少しお客側が満足出来る振る舞いをした方が良いと思います。そばにいたフロントマンは他のお客様への対応を見る限り良かったですが。もう一歩踏み込んだ気の利いた説明がほしかったです。
料金が安くて非常に良かったです。部屋も綺麗で良かったです。
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月13日
らるちゃん
日本5件の投稿「参考になった」獲得1回8.0とても良い- • レジャー
- • 友人同士
- • ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
バストイレの扉が透けていて、目の前に鏡があるので トイレに入る姿が、ベッドルームから丸見えなところです、、
お値段と、駅から地下街を通って行ける便利さが良かったです。 部屋も、ツインでしたがベッドも快適で ソファーとテーブルがあったり、荷物を置く余裕もあったことが良かったです。
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月12日
桂一
日本1件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 3泊
- • モバイルから投稿
温調が温かい風しか出なかった
綺麗な部屋
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月12日
Hiroya
日本35件の投稿9.0「コスパ良いけど…BS映らないのが残念」- • 出張
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
BSが映らない…メジャーリーグ大谷翔平を見たかった
清潔でコスパ良い
滞在日：2022年5月
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投稿日：2022年5月12日
佐野
日本2件の投稿「参考になった」獲得2回7.0良い- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
寒い日に泊まったので、エアコンを消す勇気がなかったので我慢しましたが 換気システムを切ってみたりしましたが 空調の音が慣れず、久しぶりにホテルに泊まったせいもあるかもですが寝れるかなーと思いました でも気づいたらぐっすり寝てましたが。
立地はかなり良くて、お部屋もとてもきれいでした 受付の方の対応もとても感じよく応対していただき、エレベーター前にコーヒーやお化粧パフなど、その人が欲しいというものを選んで部屋に持ち込めるスタイルで助かりました。セキュリティボックスもあり、安心でした ホテルの備品に冷蔵庫もありました
滞在日：2022年4月
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投稿日：2022年5月11日
Yuu
日本8件の投稿8.0とても良い- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
わかりやすい場所でした。
滞在日：2022年5月
