日本人ではないが、女将さんがめっちゃいい人。

滞在日：2025年1月

サービス業として接客はとても良かったです。フロントの女将さんもお兄さんも親切でチェックイン/アウトをやっていただきました。自分たち2人の部屋を頼んだけど、めっちゃきれいで和風な部屋手配されて、しかもチェックアウトまでにお風呂(温泉)何回でもされるので、泊まり安かったです。特に朝地獄谷猿公苑や志賀高原までホテル側がバスを提供しているので、一般バスを待つ手間が省くすごく便利です

滞在日：2024年12月

無し

ロケーションはとても良いです。 山ノ内町のイベントに参加後、車で、１０分かからずたどり着きました。 外観は若干古いですが、中はとてもきれいです。 部屋もきれいで、布団は敷いてくれて、暖房まで付けてくれました。 朝ごはんもおいしく、申し分はありません。 湯田中行く場合、おすすめします。

滞在日：2024年11月

１三泊四日の旅でしたが、１～２泊目の湯船の温度が３９℃で許し着の感じでした。３泊目は４１～２℃で丁度良かったです。いつも４１～２℃にしていただけますと助かります。

１お部屋が広く、トイレ、浴室、洗面が設置されていました。 ２お部屋は清潔でした。 ３お風呂場が広く驚きました。 ４スタッフさんが心地よい応対をして頂きました。 ５場所が行きやすかったです。 ６湯船に温度計があり安心できました。

滞在日：2024年11月

とにかく従業員の方の愛想がいい

滞在日：2024年11月

玄関にある靴箱内の靴の整理整頓を希望します。

移動拠点の湯田中駅に近接しており、旅館スタッフの対応が大変親切丁寧で部屋も上階で広く快適。 周囲の環境も静かでくつろいで過ごすことが出来ました。

滞在日：2024年8月

部屋のテレビの映りが悪かった。スタッフに調子を見て欲しいと頼んだあとは良くなった。 Wi-Fiも最初部屋のが通信出来なくてそれも言ったら隣部屋の通信を試して下さいと言われやったら繋がった。 地下にあるお風呂は温泉で温まったけど身体洗うところにスノコがひいてあるけど排水が髪の毛で詰まっているのか全然排水されて無かった。 2日間温泉入ったが２日目も排水の詰まりは直って無かった。 朝食バイキングはオーナーさんが中国の女将さんだからだと思うけど中華料理のバイキングだったのでもう少し日本の料理のバイキングも置いて欲しかった。 ミルクとオレンジ、りんごジュースは冷やしておいてもらえたら良かった。

オーナーの女将さんがとても優しかったです。 スタッフの方も対応が丁寧で良かったです。 駅のすぐ近くのホテルで夕飯食べるところも近くにあって良かったです。

滞在日：2024年8月

女将さんの対応に好感が持てました

滞在日：2024年8月

ペットと一緒に泊まれたこと 中華料理が美味しかった

滞在日：2024年8月

スタッフがすごく親切に対応していただき、ご飯も本場の中華料理が食べれて、嬉しかったです。

滞在日：2024年8月

温泉

滞在日：2024年8月

ただの私の好みですが旅館特有の香りが苦手だった

到着時間より大幅に遅れたが笑顔で待ってくれていました。

滞在日：2024年7月

旅館の女将さんがとても親切に出迎えてくれました。大変丁寧に接してくださり、帰りも優しく見送ってくださりました。お風呂が改装されているようで綺麗で快適でした。お部屋も広く、窓からの山並み街並みの眺めも良く、滞在を楽しめました。布団がちょうどよく柔らかく、ゆっくり休むことができました。こちらに来るときはぜひまた利用します。

滞在日：2024年7月

女将さんの親切さかな。

滞在日：2024年7月

温泉なんですが、少しぬるかったです。 女湯はちょうどよかったのですが、男湯がかなりぬるかったようです。 そこが残念でした。

とにかく、親切でした。 朝食抜きで予約したのですが、サービスで朝食をいただきました。 中華料理屋さんをやってるそうで、ビッフェでした。すご〜くおいしかったです。 部屋も綺麗で落ち着いた部屋でよかったです。

滞在日：2024年5月

トイレの水圧が低く、なかなか水がたまりませんでした。

リーズナブルな料金にもかかわらず、ロケーションがとてもよかったです。 スタッフの接客もよかったです。

滞在日：2024年4月

受付にいらっしゃったスタッフ(女将？)の笑顔が素敵でした。 食事も美味しかったです。

滞在日：2024年3月

夕食、朝食は中華料理でした。本格的な味付けでとても美味しくいただきました。 女将さんは中国の方のようですが、とても丁寧な対応で良かったです。

滞在日：2024年2月

特にないです。 強いて言えば、食事が多くて食べきれないほどなのでもっと少なくてもよかったかな、というくらい。

父の米寿のお祝いに５家族＋中型犬3頭で宿泊しましたが、とにかく女将さんが気遣いの人で色々よくして頂き、最高でした。 是非また伺いたいと思います。

滞在日：2023年10月

自動販売機がホテルの外ではなく、中にあれば尚良かった。

温泉の温度が丁度よかった。

滞在日：2023年10月

施設は古いが、掃除は行き届いてた。 安いのでそれは仕方がない。

スタッフの対応が凄く良かった！！ 朝食も中華料理で凄く美味しかった。 今度は夕飯付きで泊まりたい。

滞在日：2023年9月

お風呂のシャワーがずっとお湯にしてもお水しかでなかった。

混みゴミしていなくてゆっくり兄弟で楽しめました。 部屋にもお風呂があったので大入浴に入れない時間もカバーしていた。

滞在日：2023年7月

お風呂更衣室のハエが。かなり気になりました。沢山いたので、温泉だから仕方ないかもと思いつつ。

おふとんふかふか清潔でした。お掃除も行き届いていました。オカミさんも親切で良かったです。お風呂の中はきれいでコンパクト。またゆかたも可愛いいのが2種あり選べました。お食事も味付けが最高でした。

滞在日：2023年7月

朝飯は日本食が食べたかったですが、卵焼きは美味しかったです。お風呂は露天風呂も欲しかった。

夕飯のボリュームがあって美味しかった。特に大盛りチャーハンが美味しかったです。 また、全般的に清潔さが行き届いていました。

滞在日：2023年5月