沒有不滿意的點

位置鄰近車站，周邊餐廳、便利商店眾多，還有間超市。體驗東京在地生活超方便。

于2023年3月入住

距離地鐵站有一段距離

酒店staff十分友善，房間整潔，空間夠大

于2023年3月入住

洗衣機數量少

盥洗用品充足

于2023年2月入住

沒有製冰機

于2023年2月入住

打掃得不夠乾淨，第一天入住床邊都明顯有灰塵 沒有每天打掃，但每天會換毛巾跟清垃圾（每天來更換毛巾的時間不一樣．有點困擾，常常還沒起床就被敲門） 第四天有打掃 但很明顯也是非常簡單清潔而已，鏡子水漬沒清，水槽也很多牙膏印，清潔度有待加強，長住起來會覺得清潔度不夠 床很硬枕頭也不太好睡

房間夠大有空間可以讓家人朋友一起坐著休息聊天，滿適合長住，飯店備有洗衣機很方便，離池袋站不會太遠，不過晚上會經過一條比較多類似酒店的街道（個人覺得還好）地點方便，樓下有全家，旁邊有藥局，車站走回來的路上也有很多餐廳可以外帶宵夜

于2023年2月入住

住宿都非常滿意

房間相當乾淨，小廚房的設備也很實用整齊，非常適合喜歡料理的人和帶小孩同遊的家庭。

于2023年1月入住

雖然距離池袋站走路很近，大概5～7分鐘,但是會經過一條感覺比較複雜的街道， 晚上女生不要一個人走比較好。

整體而言還不錯

于2023年1月入住

稍微離地鐵站一小段距離

整潔，舒適

于2023年1月入住

廁所枱面太細，沒有足夠地方放東西，牆身亦沒有掛鉤、毛巾架 客廳飯枱有點大，所以令到客廳空間細

可以和朋友同一間房及有洗衣機

于2022年12月入住

地點非常好

于2022年12月入住

廁所可以多裝置掛鉤，方便掛衫及其他用品

大約5分鐘便可步行到池袋站，附近有不同便利店，食市

于2022年12月入住

几乎没有清洁服务。来了最多给你倒垃圾，其他都要自己打扫。更别说更换床被，不会的。

于2025年1月入住

位置附近有點雜

員工友善

于2024年12月入住

廁所總是有聞到一股味道

于2024年11月入住

My flight was supposed to land at 2105 hours. Due to the bad weather on 7th aug 24 night , Haneda airport traffic control not allow any flight to land until 2230 . And also not allowed any passengers to enter the arrival hall until 0030 hours as Haneda airport said they need time to check the safety, and I am sure the hotel knew about it. My phone was turned on after 2230 , no one tried to call us till 0001 as the hotel still have guest not arrived and fully paid. And we did called and email the hotel once landed around 2254. I believe it’s your hotel responsibility to send us email or to keep calling us to make sure our arrival. They can check that I have been sending you a number of email to enquiry on our arrival. Also, we arrived at Building at around 0230 a.m. and rang the bell for 10 minutes, and knocked the door very loudly also shouted out "Sumemase" several times. The hotel replied me the next morning said that their night staff went to patrol on the higher floor, so did not know , I believed it was not an excuse, hotel should have a system or phone which linked to the staff so that he will know someone at the main door of the Building. Or they should have a phone number located at where the bell is, so that we can call directly. Their answer and the handling method were so unacceptable. The hotel just tried to shirking off the responsibility. They will never understand how we came across on that mid-night. And now three of us are all still sick because of that night. Only refund is not enough. I never never came across such bad services in Japan as have been in Japan more than hundred times. 本人原先在8月7號晚上入住，飛機航班在2105會降落但是由於羽田機場不讓任何航班在當晚這段時間降落天氣惡劣關係,所以我們在盤旋了一個多小時之後終於降落了,之後又機場不允許任何航班進入入境大樓，因為他們要做安檢。 直至到8月8號凌晨才把所有滯留的航班乘客進入入境大堂。 而當天航班在10:30降落在羽田之後我已經把電話立即開了嘗試聯絡酒店但是我發了數十個電郵也沒有人回覆我。我亦有致電他們所謂的24小時熱線，但是他們說10:00已經下班了沒有人應。 酒店房間的錢已完全給他們扣除。之後我們凌晨2:30到達酒店門口，他們只有一個門鐘我們就按門鐘並在門口問有沒有人亦有叩門沒有間斷，做了10分鐘。完全沒有人開門給我們check in。我們唯有在街上找個地方休息。在早上七時多他們聯絡我們說夜班同事巡邏去

不能成功入住，所以沒有東西喜歡。 航班延誤，所有錢已付但到酒店我們中10分鐘都沒有人應們沒有人開門半夜在街露宿了。 Due to flight delay. Did not check in as no one open the door even I fully paid. I need to sleep on the street in the midnight .

于2024年8月入住

上下舖上層架子灰塵多，需要多注意。 洗衣機烘乾功能很不給力，烘了三小時還是濕的。

雙衛浴六人入住很需要。

于2024年6月入住

沒有

房間的格局很好，尤其是客廳的設計很舒服

于2024年6月入住

冷氣有臭味需要開到非常低溫才不會有異味吹出

家庭式的房型

于2024年5月入住

廚房設備可以再豐富一點，如抹布，電磁爐等！厠所也應該有刷子（因為三天才打掃，總要提供刷子給房客吧！）還有要有吸塵器啊

于2024年1月入住

想要多一個被及枕頭都不能提供

距離地鐵一段距離

于2023年9月入住

今次住的這房間出現了中型蟑螂，前台有建議給我們換房間，但由於不想再收拾行李，便借了殺蟲水親自進行殲滅行動... 另外樓上的小朋友十分興奮，經常走來走去直到深夜二時，幸好第二晚記得戴上耳塞... 入夜後，從JR西口中央站步行至酒店會經過一些陪酒/看表演的店，很多男士在拉客，感覺不太舒服，特別帶着孩子...

員工親切有禮，4人房間環境寬敞，二樓有多台洗衣機及乾衣機，十分方便！從JR站過來都有好幾間便利店，亦有很多食店及藥妝，購物非常方便， 但大型商店一般八點就關門。

于2023年8月入住

每晚$3XXX港元房價人住了四晚，但要求在閒日星期一中午12時退房都不可以，還要說就算加錢也未必可以延遲退房，房閒已經因為不是正常的酒店，所以不是每天執房… 每晚10時後接待就沒有人，不知道$3XXX價值在何處，真係的要提早很多去預訂一個比較化算的房價才合理吧…

于2023年8月入住

當初訂4大1小（6歲），多要一個枕頭都沒有，沒遇過這種飯店

離池袋車站近，交通方便

于2023年7月入住

清潔不夠仔細，進門馬上踩到垃圾

住宿地點很好，設施都很棒

于2023年6月入住

沒有普通電視機

于2023年5月入住