駐車場の料金が宿泊予約時に分からず、現地で1000円と言われ戸惑った。 チェックインに際してスタッフが常駐しておらず電話で聞きながら手続きをしたが不安だった。 部屋自体に暖房はあったがトイレ、キッチン、風呂が部屋の外にあり通路に暖房が無く寒かった。

値段を考慮すると奇麗な部屋だった。

滞在日：2024年12月

宿泊予約確定&入金後に送られてきた連絡で、宿泊詳細情報がわかるシステムになっていますが、検討前に知らせておくべき件が多いように思います。 到着が21時を過ぎたら返金無しの宿泊キャンセル扱い。或いは1時間2000円の追加料金。駐車場1泊1000円。チェックインは電話対応のため15分程度の余裕をみる必要があること。 そういう事情は、宿泊契約前に客は知っておくべき内容です。 今回、当日18時頃に急遽宿泊の必要が発生したので予約しましたが、車移動で渋滞に巻き込まれ到着が20時を過ぎてしまいました。運転中でしたから、booking.com内のメッセージに気付く事は不可能でした。 沼津港で夕飯を取るつもりでこちらの宿に決めましたが、チェックインに時間がかかり、結局目的のお店で夕飯を食べることが出来ませんでした。なんのためにこちらに宿泊したかまったく意味がありませんでした。 チェックインを21時以降にお願い出来ないか？と頼みましたがお勧めしないと言われ、仕方なく先に手続きしましたが、融通の利かない施設だとわかりました。 駐車場価格は基本的に路線価や地価を基準に設定されるかと思いますが、東京23区内でも夜間1000円も取るような場所は限られますね。敷地内に停められるのに有料とは本当に驚きました。どこの高級ホテルの駐車場代かと思いました。 21時以降のチェックインを断るのならば、当日の予約は受けない方がトラブルは回避出来るのではないでしょうか？ 長距離移動してくる客は、渋滞や電車遅延による不可抗力で21時までに着けない場合もあります。 明るいうちに確実に沼津港に着ける移動スケジュールの客のみがbooking.com予約可能になるような設定にして頂きたいです。 これまで全国色々な地域にて同様のゲストハウスも利用させて頂いておりますが、いずこもチェックインに時間がかかった事はなく快適かつスムーズに入室出来ました。 他の数々のゲストハウスさんに出来る事が、こちらにだけ不可能だとは思えません。似たような立地にある同様のゲストハウスのチェックインシステムを研究されて、改善を計られる事をお勧めします。 宿泊後に改めて口コミ拝見しましたが、なるほど！と思う事しきりでした。 個人的にはお手洗いなど非常に綺麗だったと思いますし、施設や設備にさほど問題は無いのに、こんなに低評価の口コミが数多く付くお宿も珍しいように思います。 マイナス評価の口コミには客側に問題があるといったご返信をつけておられますが、そのお考えのどこかに低評価が止まない理由がないでしょうか。 時代感覚のアップデートは、令和のお宿に必要だと思います。 余計なお世話かもしれませんが、一夜の宿のご縁。せっかく沼津港に近いという好ロケーション。 「とても良い宿でした。ありがとう！」という口コミが増えますようお祈り致します。

沼津港観光エリア徒歩圏

滞在日：2024年11月

タオル、歯ブラシなどが有料 1歳未満でも宿泊料をとる

滞在日：2024年8月

他の部屋の騒音がうるさい 扉がガタつく 部屋間違ってくる人がいる

設備が色々着いてる

滞在日：2024年8月

ベランダが、清掃されでないようで、下履きも無く出れなかった。下の部屋が違うお客さんがいたので、 気をつかった。

チェックインの時間が、予定より早くなってしまったが、気分良く対応してくれた

滞在日：2024年8月

室内の掃除をしてないのかなぐらい埃がすごかった。 スタッフには誰にも合わないシステムでよくない。

なし

滞在日：2024年5月

部屋がひろかった

滞在日：2024年2月

連れが部屋に入った途端 かゆがったので、すぐ撤収しました。 ダニがいたのか？

沼津港が近く立地的には 良かったです。

滞在日：2023年9月

電話の対応が冷たい

普通かな

滞在日：2023年9月

投稿ガイドラインにそぐわない内容が含まれるため、クチコミが非表示になっています。

入る時間指定したり、その時間があまりずれると一時間あたり 2000円かかるかもだとか、最悪泊まれなくなるだとか、そういうことははじめから伝えてあるならまだしも予約したあとから言うなと思いましたね。

沼津港深海水族館まで歩いてでも行けるぐらいの場所

滞在日：2023年3月

写真のイメージとかなり違って、普通の家でした。 あの家に素泊まりは金額が高い。

目的地が近い

滞在日：2022年12月

とにかく場所がわかりにくい。確かに事前メールに場所が細かく書いてありましたが、夜に到着するのに、宿泊するする建物に対し電灯もない場所で、赤と黒の建物？探せませんよ。周辺真っ暗です。 まずここで電話で確認！ようやく場所がわかったら玄関真っ暗、受付もなく宿泊部屋に行くまで自分達で電気をつけないといけない。お化け屋敷みたいで気持ちが悪い。せめて宿の外灯の点灯、玄関、廊下は電気付けておいてください。寝具のシーツがシミだらけで、埃っぽかった。廊下も掃除が行き届いていない。タオルレンタル有料、ゴミも捨てられないから全て持ち帰り。宿泊費高すぎます。それと台所、お風呂、洗面所は共同なのは承知で宿泊しましたが、女性の化粧、ヘヤアイロンは洗面所でやらないでほしい。共同なら部屋でするのでは？長々と洗面所を使用できずに困りました。 張り紙するなりしませんか！イライラしました。ここは人に絶対紹介できません。

正直なし。

滞在日：2022年10月

ベッドではなく、畳で布団でした。逆に良かったからいいが嘘は書かないで下さい！ 施設管理者が居ないところに、共用施設だから凶器となる包丁があるのはよろしくないな

沼津港が近かった事

滞在日：2022年9月

宿が、電車で来ていたので、沼津駅から、歩きで、30分かかるから、遠いと思いました。 あとは、宿で出たゴミは、持ち帰りになっているので、旅行中、ずっと、ゴミを、持ち歩くことに、なって、不便だったので、その点を改善してほしいです。 公共の場に、コロナの影響なのか?ゴミ捨て場がなくて、不便でした。旅行者のために、せめて、宿の外に、ゴミを捨てられる場所を作っておいてほしいです。よろしくお願いします。名古屋に行って、やっと、トイレにゴミ置き場があったので、そこで、ゴミを捨てることをなって、その間、ずっと、ゴミを持ち歩くことになって、辛かったです。

滞在日：2022年9月

歯ブラシ等はついていても良かったかなと思います

素泊まりだったので楽だった

滞在日：2022年8月

チェクインがわかりずらい。事前説明がほしい。

リーズナブル、港に用があったので近い

滞在日：2022年7月

長期滞在するには料金が高い。

気兼ねなく自由に使えた。

滞在日：2022年5月

電話でのやり取り

立地　広さ

滞在日：2025年4月

トイレ、お風呂、キッチンなど、共用設備が新しくて、清潔感を感じました

滞在日：2025年3月

とても簡潔にできるのに、チェックインが面倒くさく、コロナ対策とは言っているが感染予防など一切ない、バックパッカーなら良いと思うが、一般的で行くなら滞在は無理です、部屋も埃だらけ、テーブルに服を置いたら黒のパーカーが白くなるほど埃だからけ、枕元には前者の髪の毛が残っている状態、安けりゃなんでもいいのか？　最低限のサービスはして欲しい。

特になし

滞在日：2025年3月

スタッフの対応最悪。

ない

滞在日：2024年12月

スタッフの対応が最悪でした。 アメニティも全て追加料金かかる。 もう泊まりたくはない。

ない

滞在日：2024年12月

ベットが壊れそう、机がない

誰もいなかったこと

滞在日：2024年12月