住客评分
显示107条酒店点评
单项评分
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清洁程度
9.6
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舒适程度
9.6
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位置
9.1
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设施/服务
9.5
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员工素质
9.5
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性价比
9.0
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免费WiFi
8.3
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点评日期：2025年3月19日
Gene
中国台湾24条评语被点有用：11“飯店無法看到富士山，但是房間跟大眾浴場可以欣賞河口湖，入住時有下午茶跟點心時間，非常棒！美中不足的是飯店的位置位在較陡的坡上，晚上要走出來買東西是不方便的。”大眾湯的景色很棒，早上看著陽光灑在河口湖上邊泡澡，很幸福！
于2025年3月入住
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点评日期：2025年3月16日
Chih
中国台湾7条评语被点有用：2优异的早餐精緻好吃，健康美味。房間乾淨舒適，不論下午或深夜都還有飲品跟小零食可以吃。我們請接駁車送行李到車站給我們也是可以的，服務非常好。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月24日
Zhe
中国2条评语优异的早餐不合胃口
房间干净整洁，温泉舒适
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月24日
Wanderlust777
中国台湾20条评语好极了同行朋友反映溫泉池的清潔不佳，到飯店需要爬個好漢坡，如果背太重記得申請接駁。
景觀美，房間舒適，服務品質佳，英文溝通無礙，餐點雖然品項少但可口豐富，也可能因為房間數限制，旅客較少，用餐品質及環境都不顯擁擠也很悠閒舒服，到飯店需要爬坡，但因為這個坡，景觀比平地的飯店好。（已和曾住過其他平地飯店的同事比較過）
于2025年1月入住
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点评日期：2025年2月19日
Jungshen
中国台湾2条评语“離河口湖的纜車很近，離碼頭也很近。”無
員工的態度，餐點豐富，景色ㄧ級棒，接駁車很方便
于2025年1月入住
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点评日期：2025年2月19日
珊蓉
中国台湾1条评语被点有用：1“如果朋友想來富士山，我肯定會推薦拉庫玉”服務人員非常細心，笑臉迎人，一進房整面落地窗，望出去，室外美麗風景一欄無疑。幸運的遇上冬花火季，在房間內就能欣賞美麗的煙火。真的非常棒，很值得推薦給大家。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月15日
Ying
中国台湾34条评语被点有用：6“超級喜歡這間飯店！！！儘管地點不是最熱鬧的地方，完善的交通接駁一點也不會不方便！地點就在天上山公園纜車旁，早一點就可以出發也不會大排長龍！服務人員都非常友善及幫忙，設施也都很新，房間很大，房間的景正對河口湖～一切太美好了！”Nope!
Everything is perfect!!!
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月5日
Yongxin
中国70条评语被点有用：6优异的酒店地理位置很好，距离河口湖车站步行十几分钟。房间很大，早餐晚餐都很丰富。
于2025年2月入住
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点评日期：2025年2月3日
Wanderlust777
中国台湾20条评语好极了服務人員很親切也很熱情，還有專人處理行李。餐點種類偏少但味道不錯，雖然看不到富士山但是湖景很美，同伴們都很滿意飯店整體環境。
于2025年1月入住
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点评日期：2025年2月2日
Shih-sian
中国台湾14条评语被点有用：2优异的要去旅館的路上有一段很斜的上坡路，攜帶行李一定要搭乘河口湖接駁車
早餐、下午茶、晚上的酒類食品都很棒 溫泉可以看到戶外風景，而且剛好遇到下雪雪景，泡起來很舒服 房間乾淨整潔，暖氣夠強 附近有超商超市，採購方便
于2025年2月入住
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点评日期：2025年1月31日
En
中国4条评语“很好”希望一直保持高水平服务
提供了免费的下午茶和自助晚餐，还有酒水，味道不错，省了很多事
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月26日
小老弟ching
中国台湾1条评语优异的None
Room
于2024年11月入住
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点评日期：2025年1月20日
Yen
中国台湾10条评语被点有用：4优异的接駁車的時間很長 隨時都可以打電話請酒店來接 超級方便 大眾浴池也很舒服
于2024年12月入住
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点评日期：2025年1月19日
Calvin
中国台湾9条评语被点有用：1优异的無法從飯店直接進入樓下的停車場，要走外面繞過去，稍嫌可惜。
溫泉、餐廳、房間景緻、舒服的大廳，都非常喜歡。
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月18日
Ting
菲律宾2条评语被点有用：2优异的要爬坡
泡湯的地方可以直接看到湖景 有提供免費接駁車抵達車站 距離便利店步行5分鐘 房間乾淨舒適 且面湖風景很美
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月5日
Guidong
中国3条评语“总体不错。是住的舒服、服务到位”价格性价比上来看就是不太高。餐食我觉得可以在丰富点。特色服务可以增加
服务超级好，餐食也很棒，有接送服务，并且还能帮助把行李运送到河口湖站，真的不错。景色超美，温泉超棒
于2025年1月入住
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点评日期：2025年1月2日
Mei
中国香港2条评语“符合我們一家三口的各方面要求”地點不錯，但進出較不方便
面對湖景 景色優美 安靜 舒適 房間內私人湯泉真過癮 Connecting room 的體驗太棒了 早餐好吃極了 happy hour 的種類繁多 餐餐吃得好盡興
于2024年12月入住
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点评日期：2024年12月27日
Yi
中国台湾2条评语优异的食物好吃 景色優美 房間很大還有YouTube 服務人員態度很棒
于2024年12月入住
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点评日期：2024年12月21日
K
中国香港1条评语“性價比不錯”位置不太方便，而且沒有電梯
設施新，服務態度很好
于2024年12月入住
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点评日期：2024年12月17日
Matt
中国1条评语“值得推荐”窗口看河口湖风景好 早餐丰富
于2024年12月入住
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点评日期：2024年11月26日
Yu
中国台湾5条评语优异的房間很大，有附上膠囊咖啡，旅館有可以預約的接駁車，很方便！
于2024年11月入住
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点评日期：2024年11月19日
Karman
中国香港35条评语被点有用：6“河口湖景色盡入眼簾”我住的房間沒有升降機🛗，要自己搬運行李上落樓梯。 有點費時和重。
能看到整個河口湖真的很美
于2024年11月入住
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点评日期：2024年11月17日
Zoebamboo
美国1条评语“amazing 强烈推荐”Nothing really to complain. Some might care thay don't have elevator, but it's only a three/four floors building and the staff will carry your luggage to your room. Hotel is located on the hill so even the ground floor has amazing lakeview.
The lake view of Rakuyu is amazing! Once you enter the lobby you see that yourself, no more words needed. The view from the room is perfect too. I'm glad I booked Rakuyu rather than some other hotel with Fuji view - because you won't be able to see Fuji everyday but the beautiful lake is there everyday. 景色超美， 湖景绝佳。客房的落地窗和榻榻米让人超享受。 Great Lounge food. We went out searching for dinner after seeing the flyer says no dinner provided but only cocktail & snacks. However the dinner snack in the lounge has curry rice, udon, pasta, sashimi, tempuro, etc. So delicious, beter than the noodles we had in the station area. 早饭好吃，下午茶好吃，晚饭也好吃！而且好多新鲜蔬菜，我爱蔬菜水果！ Staff very helpful. Pick up service and drop of luggage service to the station is a timer saver, we could spend a lot of time exploring after checking out. 免费寄存行李，去河口湖站的免费接送车，退房后可以存行李并且送行李到河口湖站。
于2024年11月入住
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点评日期：2024年11月17日
Pui
中国香港1条评语非常好位置在山坡上，有一條大斜路。
房間很大，食物很好吃
于2024年11月入住
