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整體評分

根據 107 則飯店評語

單項評分

整潔度

9.6
舒適程度

9.6
住宿地點

9.1
設施

9.5
員工素質

9.5
性價比

9.0
免費 WiFi

8.3

100% 真實評語

真實住客．親身體驗．真心評論

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撰寫評語

顯示 1 － 25

填寫日期：2025 年 3 月 19 日

Gene
臺灣

24 則評語

11 人認為此則評語「有幫助」
9.0

「飯店無法看到富士山，但是房間跟大眾浴場可以欣賞河口湖，入住時有下午茶跟點心時間，非常棒！美中不足的是飯店的位置位在較陡的坡上，晚上要走出來買東西是不方便的。」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
大眾湯的景色很棒，早上看著陽光灑在河口湖上邊泡澡，很幸福！

2025 年 3 月入住
填寫日期：2025 年 3 月 16 日

Chih
臺灣

7 則評語

2 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
早餐精緻好吃，健康美味。房間乾淨舒適，不論下午或深夜都還有飲品跟小零食可以吃。我們請接駁車送行李到車站給我們也是可以的，服務非常好。

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 24 日

Zhe
中國

2 則評語
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
早餐不合胃口
房间干净整洁，温泉舒适

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 24 日

Wanderlust777
臺灣

20 則評語
9.0

好極了
- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）－低樓層
- • 入住 1 晚
同行朋友反映溫泉池的清潔不佳，到飯店需要爬個好漢坡，如果背太重記得申請接駁。
景觀美，房間舒適，服務品質佳，英文溝通無礙，餐點雖然品項少但可口豐富，也可能因為房間數限制，旅客較少，用餐品質及環境都不顯擁擠也很悠閒舒服，到飯店需要爬坡，但因為這個坡，景觀比平地的飯店好。（已和曾住過其他平地飯店的同事比較過）

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 19 日

Jungshen
臺灣

2 則評語
10

「離河口湖的纜車很近，離碼頭也很近。」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 和洋連通客房，入住可使用休息室（13 歲以上）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
無
員工的態度，餐點豐富，景色ㄧ級棒，接駁車很方便

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 19 日

珊蓉
臺灣

1 則評語

1 人認為此則評語「有幫助」
10

「如果朋友想來富士山，我肯定會推薦拉庫玉」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
服務人員非常細心，笑臉迎人，一進房整面落地窗，望出去，室外美麗風景一欄無疑。幸運的遇上冬花火季，在房間內就能欣賞美麗的煙火。真的非常棒，很值得推薦給大家。

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 15 日

Ying
臺灣

34 則評語

6 人認為此則評語「有幫助」
10

「超級喜歡這間飯店！！！儘管地點不是最熱鬧的地方，完善的交通接駁一點也不會不方便！地點就在天上山公園纜車旁，早一點就可以出發也不會大排長龍！服務人員都非常友善及幫忙，設施也都很新，房間很大，房間的景正對河口湖～一切太美好了！」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
Nope!
Everything is perfect!!!

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 5 日

Yongxin
中國

70 則評語

6 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
酒店地理位置很好，距离河口湖车站步行十几分钟。房间很大，早餐晚餐都很丰富。

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 3 日

Wanderlust777
臺灣

20 則評語
9.0

好極了
- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）－低樓層
- • 入住 1 晚
服務人員很親切也很熱情，還有專人處理行李。餐點種類偏少但味道不錯，雖然看不到富士山但是湖景很美，同伴們都很滿意飯店整體環境。

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 2 月 2 日

Shih-sian
臺灣

14 則評語

2 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
要去旅館的路上有一段很斜的上坡路，攜帶行李一定要搭乘河口湖接駁車
早餐、下午茶、晚上的酒類食品都很棒溫泉可以看到戶外風景，而且剛好遇到下雪雪景，泡起來很舒服房間乾淨整潔，暖氣夠強附近有超商超市，採購方便

2025 年 2 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 31 日

En
中國

4 則評語
10

「很好」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
希望一直保持高水平服务
提供了免费的下午茶和自助晚餐，还有酒水，味道不错，省了很多事

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 26 日

小老弟ching
臺灣

1 則評語
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）－低樓層
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
None
Room

2024 年 11 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 20 日

Yen
臺灣

10 則評語

4 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
接駁車的時間很長隨時都可以打電話請酒店來接超級方便大眾浴池也很舒服

2024 年 12 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 19 日

Calvin
臺灣

9 則評語

1 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
無法從飯店直接進入樓下的停車場，要走外面繞過去，稍嫌可惜。
溫泉、餐廳、房間景緻、舒服的大廳，都非常喜歡。

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 18 日

Ting
菲律賓

2 則評語

2 人認為此則評語「有幫助」
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）－低樓層
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
要爬坡
泡湯的地方可以直接看到湖景有提供免費接駁車抵達車站距離便利店步行5分鐘房間乾淨舒適且面湖風景很美

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 16 日

Qing
中國

2 則評語

2 人認為此則評語「有幫助」
10

「酒店的服务和窗外的景色一样令人满意」
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 西式客房－附榻榻米區－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
酒店在半山坡上如果有行李建议从河口湖站打车就起步价不然坡不长但比较陡拉行李会怀疑人生。或者提前打电话给酒店要shuttle bus服务的，等车位置在面朝河口湖车站最左边有一个棕色火车边上早餐是比较标准的西式早餐香肠培根面包水果味道中规中矩酒店看不到富士山正对河口湖，但是从酒店出门左手走5分钟会看到天山公园的牌子，15分钟上山可以看到富士山。

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 5 日

Guidong
中國

3 則評語
8.0

「总体不错。是住的舒服、服务到位」
- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 日式客房－附床鋪－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
价格性价比上来看就是不太高。餐食我觉得可以在丰富点。特色服务可以增加
服务超级好，餐食也很棒，有接送服务，并且还能帮助把行李运送到河口湖站，真的不错。景色超美，温泉超棒

2025 年 1 月入住
填寫日期：2025 年 1 月 2 日

Mei
香港

2 則評語
9.0

「符合我們一家三口的各方面要求」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 和洋連通客房，入住可使用休息室（13 歲以上）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
地點不錯，但進出較不方便
面對湖景景色優美安靜舒適房間內私人湯泉真過癮 Connecting room 的體驗太棒了早餐好吃極了 happy hour 的種類繁多餐餐吃得好盡興

2024 年 12 月入住
填寫日期：2024 年 12 月 27 日

Yi
臺灣

2 則評語
10

傑出
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
食物好吃景色優美房間很大還有YouTube 服務人員態度很棒

2024 年 12 月入住
填寫日期：2024 年 12 月 21 日

K
香港

1 則評語
9.0

「性價比不錯」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
位置不太方便，而且沒有電梯
設施新，服務態度很好

2024 年 12 月入住
填寫日期：2024 年 12 月 17 日

Matt
中國

1 則評語
8.0

「值得推荐」
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
窗口看河口湖风景好早餐丰富

2024 年 12 月入住
填寫日期：2024 年 11 月 19 日

Karman
香港

35 則評語

6 人認為此則評語「有幫助」
9.0

「河口湖景色盡入眼簾」
- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 日式客房－附床鋪－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
我住的房間沒有升降機🛗，要自己搬運行李上落樓梯。有點費時和重。
能看到整個河口湖真的很美

2024 年 11 月入住
填寫日期：2024 年 11 月 17 日

Zoebamboo
美國

1 則評語
10

「amazing 强烈推荐」
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 雙床房－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
Nothing really to complain. Some might care thay don't have elevator, but it's only a three/four floors building and the staff will carry your luggage to your room. Hotel is located on the hill so even the ground floor has amazing lakeview.
The lake view of Rakuyu is amazing! Once you enter the lobby you see that yourself, no more words needed. The view from the room is perfect too. I'm glad I booked Rakuyu rather than some other hotel with Fuji view - because you won't be able to see Fuji everyday but the beautiful lake is there everyday. 景色超美，湖景绝佳。客房的落地窗和榻榻米让人超享受。 Great Lounge food. We went out searching for dinner after seeing the flyer says no dinner provided but only cocktail & snacks. However the dinner snack in the lounge has curry rice, udon, pasta, sashimi, tempuro, etc. So delicious, beter than the noodles we had in the station area. 早饭好吃，下午茶好吃，晚饭也好吃！而且好多新鲜蔬菜，我爱蔬菜水果！ Staff very helpful. Pick up service and drop of luggage service to the station is a timer saver, we could spend a lot of time exploring after checking out. 免费寄存行李，去河口湖站的免费接送车，退房后可以存行李并且送行李到河口湖站。

2024 年 11 月入住
填寫日期：2024 年 11 月 17 日

Pui
香港

1 則評語
8.0

非常好
- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 日式客房－附床鋪－可使用貴賓廳（13 歲以上）
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
位置在山坡上，有一條大斜路。
房間很大，食物很好吃

2024 年 11 月入住