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Opiniones del Shibuya Excel Hotel Tokyu 4 estrellas

150-0043 Prefectura de Tokio, Shibuya-ku, Dogenzaka 1-12-2, Japón

Nº 337 de 1.456 hoteles en Tokio

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 43 opiniones de hotel

8,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,9

  • Confort

    9,0

  • Ubicación

    9,7

  • Instalaciones y servicios

    8,6

  • Personal

    9,0

  • Relación calidad-precio

    7,9

  • WiFi gratis

    8,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 16 de marzo de 2025

    10
    Ubicación y limpieza perfecta
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - No fumadores
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Un poco impersonal

    Todo

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 19 de enero de 2025

    9,0
    Hotel centrico muy recomendable, buenas vistas y muy buen trato
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 7 noches

    La ubicación de este hotel es perfecta, puedes ir caminado a la sitios y tienes todos los transportes públicos en el mismo sitio. Las vistas eran increíbles y la habitación estaba muy limpia, era cómoda y tenia mucho espacio. El trato con el personal del hotel era muy agradable y te ayudaban en todas las dudas que tuviéramos, tanto en las dudas que teníamos para llegar al aeropuerto, como en el envío de las maletas al mismo. Recomiendo este hotel totalmente.

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 12 de octubre de 2024

    9,0
    Muy buen hotel recomendadisimo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Lo que no era muy cómodo era la cama pegada a la pared. El baño también era un poco outdated pero amplio y funcionaba todo perfecto.

    La ubicación dentro de Mark City era increíble. Cruzando la calle de la entrada Hachiko que permitía acceder a Yamato Line muy rápido. El hotel muy lindo, la habitación amplia para el estándar y con una vista impresionante desde el piso 17. Lo recomiendo 100%

    Se alojó en septiembre de 2024

  • Escrito en 9 de octubre de 2024

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Faltan amenidades ( gorro de baño, plancha de ropa)

    Personas, aseo, atencinm

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 6 de octubre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien quizás mejoraría el servicio de limpieza. Tuve algún problema con esto pero lo solucionaron rápido e incluso me dieron un upgrade

    La ubicación excelente en el cruce de Shibuya lleno de restaurantes y con acceso a la estación. En la planta 4 hay restaurantes buenísimos.

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 3 de octubre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 3 noches

    La ubicacion es excelente, el hotel esta al costado de la estacion del metro, cerca a restaurantes y cerca a atractivos turisticos como cruce de Shibuya, Shibuya Sky,Hachico, a pocas cuadras del Mega Don quijote, lo cual te ahorra bastante tiempo en desplazamientos, puedes llegar facilmente desde el aeropuerto en el metro. Mi habitacion tenia vista al cruce de Shibuya, espaciosa para ser un hotel en Tokyo, tiene todo lo necesario para una estancia comoda, los pijamas son super suaves. El personal es muy amable, el desayuno es bastante completo y rico.

    Se alojó en septiembre de 2024

  • Escrito en 31 de agosto de 2024

    8,0
    Excelente ubicación, buena comunicación con servicios públicos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación pequeña y la cama pequeña debe ser de 135, tenía vistas al parque, pero solo daba a edificios y sus instalaciones

    La ubicación excepcional, sales justo en pleno cruce de shibuya, lo que te da muchas opciones de comida y ocio a cualquier hora

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 16 de agosto de 2024

    9,0
    Buena situación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Bañera antigua y pequeña, armario pequeño.

    La situación es muy buena y hotel limpio y bien acondicionado. El personal muy amable

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 18 de julio de 2024

    10
    Lindo hotel con la mejor ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Excel - No fumadores
    • Estancia de 2 noches

    no me quedo claro que no limpiarían la habitación si no dejaba afuera del cuarto el letrero y se quedo mi habitación sucia y mis toallas mojadas. deberían limpiar diario toda las habitaciones

    la ubicación del hotel y la vista desde mi habitación eran muy buenas!

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 5 de mayo de 2024

    9,0
    Hotel perfecto!
    • Viaje de negocios
    • Grupo de amigos
    • Habitación Individual Estándar - no fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    La ubicación, el personal, la atención

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 9 de febrero de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Situación inmejorable, silencio de las habitaciones y el personal muy amable

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 6 de febrero de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Situación

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 6 de diciembre de 2023

    10
    Excelente ubicación y cómoda habitación.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno no me encantó.

    La ubicación es perfecta y la vista desde el pasillo del hotel al icónico Shibuya crossing es espectacular, pero la vista desde el piso del restaurante la supera. Muy cómodo y con acceso a transporte al aeropuerto Haneda y Narita. Excelente atención también.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 21 de noviembre de 2023

    10
    Shibuya desde la ventana
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    La ubicación y la vista desde el Hotel del Cruce de Shibuya es espectacular. El hotel es muy hermoso, las habitaciones muy amplias. Pero el premio es para el baño: Maravilloso!!!! Gracias Booking nunca fallas.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 6 de octubre de 2023

    10
    Excellent location, great value
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual Estándar - no fumadores
    • Estancia de 1 noche

    La entrada es un poco confusa, tal vez mejor señalética.

    No pudo estar mejor la ubicación, en pleno centro de Shibuya, al costado de la estación.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 11 de agosto de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad - 2 camas individuales - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación estupenda!

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 17 de junio de 2023

    10
    Muy buena ubicacion, coste elevado pero vale la pena si amas Shibuya.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Excel - 1 cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 4 noches

    Yo pense que seria vista a Shibuya Scramble square por el monto que pague pero al final estaba un poco mas al fondo de la zona de elevadores lo cual solo podia ver el 109, supongo que para la proxima pedire los mas pegados a los elevadores.

    La ubicacion es excelente, puedes ver el 109 desde ahi y desde la zona de elevadores todo el scramble square. Tiene servicio de lavanderia dentro del hotel por lo que no tuve que acudir afuera y se que hay servicio de desayuno buffet en la mañana pero no lo tome porque afuera hay mil y un lugares para probar. Por cierto en mi piso habia hasta una maquina expendedora por si no queria salir a la calle.

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 20 de marzo de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad - 2 camas individuales - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Que hablarán inglés más fluido

    La mejor zona de Tokio, el centro neuralgico

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 17 de agosto de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel necesita una renovación sobre todo teniendo en cuenta su precio. El desayuno regular

    Ubicación

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 28 de mayo de 2024

    7,0
    Muy buena ubicación!! Central en la zona hot spot.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al parque - Cama doble pequeña - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Muy pequeño (normal para la zona) y no tiene mayores mantenciones. Lo peor eran las camas, la mía tenía resortes saliendo del colchón, urgente necesitan renovar esas camas!!

    La ubicación era inmejorable, recomiendo si te quedas por poco tiempo y quieres quedarte en una zona central, para finalizar tú viaje y quieres realizar las últimas compras está de maravilla, está a pasos de yamanote line y de la estación Shibuya (estatua hachiko)

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 14 de marzo de 2024

    6,0
    Agradable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual Estándar - no fumadores
    • Estancia de 3 noches

    Habitaciones simples

    Céntrico

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 21 de febrero de 2024

    4,0
    Solo tiene buena ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel está muy viejo, tienen olor a viejo. Por suerte nos quedamos solo dos noches. Fue una gran decepción. Los baños son de un color deprimente, los artefactos antiguos, el WC japonés no funcionaba por falta de baterías, cama de ropa sucia y rota. No tienen enchufes usb-c. No volvería, por lo que pagamos, pensé que iba a ser otra cosa. Estuvimos en Ginza, Kyoto y Osaka en hoteles de menor precio, pero la calidad era insuperable y también contaban con buena ubicación.

    Lo único bueno es la ubicación y vista desde ventanal del pasillo de ascensores.

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 23 de enero de 2023

    7,0
    Perfecto si quieres disfrutar de Shibuya por su ubicación ideal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad - 2 camas individuales - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Las paredes del baño tenían salpicaduras, el baño en general estaba anticuado, se agradecería poder tener por ejemplo Netflix en la tv o al menos opción de subtítulos. Las cuatro estrellas las pagas por la ubicación porque realmente no es un hotel de esa categoría.

    La ubicación

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 27 de diciembre de 2022

    1,0
    personal de atención al cliente inútil
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad - 2 camas individuales - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    no me enviaron la factura de mi estancia

    Se alojó en noviembre de 2022

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