トイレの掃除がされてなく前の方の残留物があり 汚物もそのまま エアコンのフィルター掃除がされておらず効きが悪くて部屋が暖まらない 皿は洗えるがスポンジは、おいてない 19時にチェックインしたがアメニティグッズをとりに行ってもほとんどない、しばらくして見に行っても 補助されてない

立地条件 お風呂に洗い場がある

滞在日：2024年3月

まず、事前に届くはずのチェックイン時に必要な暗証番号が届かない。問い合わせをして送られてきた暗証番号が間違っているらしく、チェックインできない。代わりの方法をお聞きしたが、そのタイミングで担当が変わり、再度一から説明しなければならない等、かなりストレスを感じた。チェックイン後はとても過ごしやすかったと聞いているので（代理予約）、良かったのですが、その点が改善されればと大いに思います。

部屋が広く、過ごしやすかった。ロケーションも良く、バストイレ別なのは良い。

滞在日：2024年2月

とにかくチェックインまでが大変だった。チェックイン時に暗証番号が必要だが、その暗証番号が届かないトラブルが発生した。

部屋が広く、使いやすかった。バストイレ別なのも良かった。

滞在日：2024年2月

洗面所、お風呂場の排水溝に髪の毛が溜まったまま取ってなかったので不快になった。シャンプーを使おうとしたら中身がなかった。リンスも無しで前に泊まった人のと思われる携帯用のシャンプー、リンスの使用後のパックがお風呂場にそのままになっていた。おそらくその人もシャンプーの中身がなかった為に携帯用を使用したと思われます。以上の結果からお風呂も洗ってないのでは？と思った。これはホテルの問題ではないが上の階の人の物音がうるさくて寝られなかった。

キッチン、洗濯機（使用は無し）等付いていて便利。部屋が広い

滞在日：2024年2月

常駐スタッフが不在のため、無いと思いますが客同士のトラブルが心配。 スタッフの在中、不在では、安全面、安心面、精神衛生上格段に違います。 カメラ、モニターを見える所に随所に設置し、リモートでも見守られてる感じが有ればかなり違うと思います。

清掃が行き届いてよかった。 アメニティも一通り揃っている。 カミソリ等も、一階入口に常備。 何も困ることは無かった。 調理器具、食器は使わなかったが、洗う、洗剤、スポンジは有る部屋と無い部屋がある。ゴミ箱も有り無しがある。 ビジネスホテルと同等か部屋が、広いのでそれ以上です。

滞在日：2024年2月

風呂に髪の毛が有り、至る所に埃が有り清掃が悪いのが悲しくなりました

立地

滞在日：2024年2月

アメニティー置いてる場所が散乱してて取っていいのかわからなかった

鍵が閉まる所

滞在日：2023年12月

・まな板はあるのに包丁が備えついていない →電話で問い合わせると、口コミは過去のもので直近包丁は置かなくなったとのこと。質問をしても沈黙が多く、やや誠実さに欠ける対応だったのが残念です。 ・食器用洗剤はあるのにスポンジがない

・部屋の広さ ・お風呂とトイレが別々 ・駅近

滞在日：2024年1月

スタッフが居られない

設備が綺麗、新しい

滞在日：2023年12月

キイボックスに他の部屋の鍵が入っていた。テレビのリモコンの電池が抜かれていた。両方を伝えたがスタッフと情報を共有しますだけで全く改善が無く、本体を触ってもスイッチが入らないのでとうとうチェックアウトまでテレビはつけられなかった。また、無人の一階スタッフルームは整理整頓ができていなく最悪。

ない

滞在日：2023年12月

スタッフなのかコールセンターの対応が悪かった

安い

滞在日：2023年12月

15時チェックイン予定が清掃遅れで19時過ぎになると連絡あり、ホテルまで向かってしまっていたので荷物だけ預かってもらおうと思ってもどなたもおらず。お約束通り19時30過ぎに再度伺うとまだ清掃されていませんでした。コールセンターの方に新しいホテルを手配いただきましたがそのお部屋も清掃が行き届いておらず、非常に残念な滞在でした。

滞在日：2023年11月

ベッドとベッドの間に,ホコリが溜まっていました。

コスパ最高です。 フロントスタッフの女性,凄く親切でした。

滞在日：2023年8月

部屋に前の滞在者の髪の毛や、使用済みの綿棒が落ちていた。

滞在日：2023年8月

洗濯洗剤をフロントが切らしていた。 食器が大皿とどんぶりしか無かった。 洗濯機が洗う機能のみ、乾燥できない。 コーヒーを持っていたので入れようと思ったが相応しいカップが無かった。

快適に休めた。 バス停からまあまあ近い、徒歩5分 空車のタクシーも多く遭遇した。 水のペットボトル1人1本用意があった。

滞在日：2023年8月

特になかったです

スタッフの方がニコニコしていて 気持ちが良かったです

滞在日：2023年8月

悪いところは何も感じませんでした。

最寄り駅も比較的近く京阪電車なので祇園八坂神社なども行きやすく設備もととのっていて快適でした。

滞在日：2023年8月

・クーラーのフィルターが埃だらけ ・床をシートで拭いたら埃がある ・風呂の扉のパッキンが若干よごれている ・8月末で閉業する 一番最後の点が良くないです。 本当に大好きな宿でした。とても悲しいです。

利用したのは3回目でした。 毎度、快適に過ごさせていただきました。

滞在日：2023年8月

ほんとにありません！しいて言うなら、洗濯機の洗剤の自販機があると便利かな？受付でしか買えないようでしたので。

受付の方もみんな感じのいい方達ばかりで、お部屋もキレイでした。作りはアパートメントホテルのようで簡単なキッチンや食器類や十分すぎる大きさの冷蔵庫、洗濯機がありました。でも普通のアパートメントホテルは誰かが住んでいた感があり気持ち悪い思いをしたことのある私でしたがこちらのホテルはそんなことは一切なく、リニューアル後なのか新品の匂いがしてとても清潔感のある空間でした。しっかり掃除が行き届いているのを感じました。息子も主人も広くて気に入ったようでした。立地もそれほど悪くなく、こちら専用の駐車場はないものの口コミにあったように24時間700円とお安いところも徒歩5分圏内にあり便利です。（ただ台数は少なめかも。クレカは使えます。）食事するところも駅の方に向かっていけばかなり多く、困らないと思います。町並みもステキでいい初の京都旅行になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました！

滞在日：2023年8月

上階の足音が響いた

京都駅から近い　料金が安い

滞在日：2023年7月

ありません

スタッフの方がとても丁寧で、気分良く宿泊する事が出来ました。Hotelの立地も京都駅から近く、わかりやすい場所にあります。部屋も清潔でした。

滞在日：2023年7月

改装したのか ドアの立て付けが悪く 閉まらない 閉まっても上の方が少し隙間があいていました

近隣に安いコインパーキングもあり スタッフさんも親切でにこやか 部屋も綺麗でとても快適でした

滞在日：2023年7月

特になし。

清潔感があるところ。 部屋も広々としていて、快適。

滞在日：2023年7月

トイレと風呂場に仕切があればいいなと思ったが、些細なこと。

立地が良かった。シンプルな部屋で良かった。

滞在日：2023年7月

特になし。

部屋は綺麗でスペースが広く、ある程度キッチン用品も揃っているため調味料や食材を買えば簡単な料理は作れます。

滞在日：2023年5月