強いて言えば、部屋の隣を歩く人の声が部屋ではっかり聞こえたが、これは他のホテルにもよくあることだ。

ゴージャスな４つ星ホテルというより、懐に優しい４つ星ホテルって感じ。部屋は広い。ロケーションは横浜駅に近くて良い。これがすごいというところはないけど、悪くもない。

滞在日：2024年10月

なし

夜景が綺麗に見れました

滞在日：2024年10月

朝食の無糖ヨーグルトにハチミツかけたかったな～でもそのままでも酸っぱすぎなくてよかった。 部屋全体の光が温かみのあるオレンジ色で、洗面所はもう少し白系の明るい色の方がいいな～と思った、メイクがめちゃくちゃしずらい！

広くてキレイ。風呂トイレ別でどっちも新しくて使いやすかった。大きめの全身鏡もあるし、TV台とは別に食事できるテーブルと椅子があるし、何より景色がすっごく綺麗で4歳の娘とずっと観覧車の光を見て盛り上がりました。レストランも広くて開放的で景色を楽しみながら食べれました。1階にセブンがあって良かったです。お目当てのアンパンマンミュージアムはホテルから見える位置にあって子供が大喜びでした。ホテルの人も凄く優しくて丁寧で良かった。フロントが20階でビックリしたけど人の目を気にすること無くホテルを出入りできるから良いな～って思いました！クローゼット広くてびっくり（キャリー2個置いても余裕ありそうな幅）使いやすくて良かったです！

滞在日：2024年10月

ソファーのシミや、ロールスクリーンの小さな穴が気になった。

景色がとても良かった。 近くにオーケーがあり、食品を購入できた。 事前にQRコードを取得したのに、メールが不具合を起こしたが、受付で直ぐ対応してくれた。

滞在日：2024年10月

お値段以上のものをいただける、心地の良い場所だった点

滞在日：2024年9月

テレビが、Netflixなどもみれたらいいなと思った。

景色がとてもよかった 受付の清潔感がとてもよかった。 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえるのはとても助かった

滞在日：2024年9月

フロントへの連絡で電話が見当たらなかった！！

朝食が美味しく、眺望が良かった！

滞在日：2024年10月

ないです！

とても綺麗で景色が綺麗で設備もちゃんとしていてまた泊まりたいと思います！

滞在日：2024年9月

朝食を食べてる際、半袖で行ったんですがクーラー効きすぎで寒かったです。

今回長女の20歳のお祝いで宿泊しました。その旨を伝えるとなるべく良い部屋を用意します！と言ってくださり泊まった部屋は18階の景色が最高なお部屋でした。 アメニティーは受付20階フロントにあり必要な分だけ取るシステム。バスクリンは5種類ありワクワクしました。その隣にあるウェルカムコーヒーが薄い安い感じは全くなく美味しかったです。 朝食付きの宿泊にしたんですが口コミ通りバランス良いメニューで美味しくて、その中でもパンプティングが美味しかったです。ホテル下にコンビニにある為、夜ご飯はコンビニで沢山買い占めちょっとしたパーティができました。足りなければすぐ買いに行ける点がいいですね。

滞在日：2024年9月

せいけつ あたらしい かいてき

滞在日：2024年9月

特に思いあたりません。

清潔感があって良かった。

滞在日：2024年9月

特に無し

部屋からの景色がとても良い

滞在日：2024年9月

夜中にベッドサイドに置いてあった時計のアラームが鳴り、止め方が分からず電池を抜きました。

立地もよく、レストランも美味しいです！

滞在日：2024年9月

レイトチェックアウトが出来るのか わかりづらかった事です。 お部屋に説明的な物があると良いな思いました！

リクエストで夜景を眺めたいため 夜景を一望できるお部屋と上の階を ご用意して頂けた事と リクエストに応えて頂けたことです！

滞在日：2024年9月

トイレと風呂が別だった

滞在日：2024年9月

モーニングビュッフェをたのしみにしていましたが、種類が少ないと感じました。 ご飯が硬すぎました。

ホテルは清潔感があり、快適に過ごせました

滞在日：2024年9月

嗅覚過敏なのかも知れませんが、布団や浴室のにおいが・・・ 浴室の件はクチコミなどで予め知っていたのでチェックイン早々に浴室ドアを開放しておいたらマシになりました。でも入浴時、イスを動かそうと触ったら外側がヌルッとしててびっくりしました…清掃時には気付きづらい箇所かもですが… あと、 USBコンセントが見つからなかったのは私だけ？

とにかく窓からの景色が最高に良かったです！夜景は特にステキでした！朝食時も19階でさらに良い眺めでした。 全体的に清潔さが感じられ、ベッドの寝心地も良く快適でした。バスタブも大きく、足が伸ばせてゆっくり出来ました。 チェックイン・アウトも効率的で良かったです。

滞在日：2024年9月

提携した駐車場があるのが助かりました。

滞在日：2024年9月

朝食が美味しくなかったし、お椀が汚かった。米飯が硬くてポロポロ

駅やKアリーナに近い

滞在日：2024年9月

部屋の壁紙の剥がれや汚れがあり、綺麗に清掃されていても、汚く見えてしまった。 遅い時間に部屋を出たら、外人の清掃係の人が他の部屋のお客様が座る椅子にくつろいで座って大きい声で携帯で話して居てびっくりしました。ドアが空いていたので丸見えで、ちょっと不快でした。

一番安いプランでしたが朝食付きで大変お得感がありました。 部屋も広く申し分無かった。 二泊しましたが、朝食も和洋食があり飽きずに美味しくいただきました。

滞在日：2024年9月

特になし

サービスが充実してた

滞在日：2024年8月

受付が20階ですぐに聞けないし、案内もないので、駐車場は事前に調べてからいきましょう…奥にある提携駐車場が空いていれば良いですが、空いてないと自力で探す羽目になりそうです。

17階のお部屋だったので景色が良かったです。 シャワーとトイレが別れているのが決め手でした。 掛け布団が分厚くて良かったです。

滞在日：2024年9月

看板が分かりにくく、到着に手間取った。 朝食は高い。

清潔、設備、アメニティ、など素晴らしい。コスパも良い。

滞在日：2024年9月

特になし

お部屋も綺麗だし、下にコンビニもあるし、アメニティも豊富だし、無料のコーヒーやジムなど泊まるにあたって十分過ぎる施設やサービスが沢山だった

滞在日：2024年9月

シャワールームに小さい棚があると良かった 洗面、脱衣所の換気がもう少し強いといい フロントが最上階で珍しく、わかりにくかったので、事前に案内があるといいと思う 近隣の案内が欲しい(買い物、食事、観光等)

部屋が広く配置も使いやすく快適でした 昼頃着いたが準備ができているとのことでアーリーチェックインさせてもらえた

滞在日：2024年9月