クチコミスコア
ホテルのクチコミ1140件の評価
8.3カテゴリー
-
清潔さ
8.8
-
快適さ
8.8
-
ロケーション
8.6
-
施設・設備
8.6
-
スタッフ
8.8
-
お得感
8.6
-
WiFi（無料）
8.8
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2024年11月16日
Masako
日本1件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
なし
ロケーション 清潔 綺麗
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月14日
Shuhei
日本1件の投稿9.0「良い所を選んだ！」- • レジャー
- • カップル
- • スーペリア ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
朝食のメニューに納豆はあった方が良い。関西で馴染みがないのはわかるが宿泊者は他地域から来ている。
客室が想定していたより広く、ベッドやバスタブがゆったりとしていた所。 また、スタッフ(外国人スタッフ含め)も感じが良かった。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月13日
Shinya
日本1件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
値段の割にベッドも大きく部屋も広くて良い
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月12日
Hiroshi
日本27件の投稿「参考になった」獲得6回8.0「コスパ抜群の宿」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
敢えて言えば浴室のドア開けると直ぐ前がベットと言う点
他の方の口コミに見られる様な汚れとか髪の毛が落ちて居たと言ったことはありませんでした。 なんと言ってもロケーションが便利です。落ち着いた居留地にあり迷うことなく到着出来ました 朝食も限られたスペースの中でローカルフードを提供してくれて居たりと❤️配りが感ぜられます。部屋も思ったより広くて 窓際のカウンターにスーツケースをゆったり開いて置けるのが便利でした とにかくコスパ廃材最高と思います
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月11日
S
日本2件の投稿8.0「とても気持ちよく利用できました😊ありがとうございます」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • モデレート クイーンルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
良くなかったところは無いです。
立地も大変よく、施設も綺麗でスタッフさんも親切でした。 朝食バイキングも美味しかったです。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月10日
Akari
日本39件の投稿「参考になった」獲得11回9.0とてもすばらしい- • レジャー
- • カップル
- • モデレート クイーンルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
壁が薄く隣の部屋の声や音が聞こえます。
清潔感があり、フロントスタッフも丁寧に対応してくれました。素泊まりするには十分です。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月10日
中尾
日本1件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 友人同士
- • スーペリア ツインルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
ランドリールームが非常に狭い エレベーター内が汚い 歯ブラシ物足りない スリッパがチープ
室内は清潔で良かった。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月5日
Kenichi
日本51件の投稿7.0良い- • レジャー
- • カップル
- • スーペリア ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
ティッシュが無くなったので交換しようとしましたが保存が無かったのが残念です。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月4日
小林
日本2件の投稿「参考になった」獲得1回8.0「朝食美味しい！」- • 出張
- • 一人旅
- • モデレート クイーンルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
フロントの方が早口。ほとんど聞き取れませんでした。
掃除が行き届いていました。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月4日
Waka
日本3件の投稿「参考になった」獲得1回8.0とても良い- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
・アミニティが豊富だった点 ・室内が清潔だった点
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年11月2日
Shiori
日本8件の投稿7.0「次回出張のときはまた宿泊したいです。」- • 出張
- • 一人旅
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
朝食のメニューが少なかった。
きれいで部屋もお値段にしては広くよかった。 鏡が多くよかった。
滞在日：2024年11月
-
投稿日：2024年11月1日
Uchiyama
日本32件の投稿「参考になった」獲得1回8.0「よい」- • レジャー
- • 一人旅
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
新しくタオルを使おうとしたら、自分のではない髪の毛が挟まっていたこと。 バスルームの壁の一部に、髪の毛が数本ついてたのが、ちょっと気持ち悪かったです
周りも静かで、立地的にも便利でよかった
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月30日
光夫
日本26件の投稿「参考になった」獲得7回7.0「旧居留地で満足」- • レジャー
- • グループ
- • スーペリア ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
テレビが古くYouTubeが見れなかった。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月24日
Tsuneyuki
日本38件の投稿「参考になった」獲得5回8.0「神戸を満喫できた」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
JR三宮やJR元町駅からの徒歩でホテルに行くには遠い点。
神戸の食材を使った朝食と居留地内にあり観光には最適な場所である点。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月23日
Masami
日本3件の投稿7.0「寝るだけでしたらいいと思う。」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
USBの接続がないのが不便で、新しいホテルの割に何でかなぁって思いました。
立地は三ノ宮にも近く便利でした。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月23日
Yuki
日本1件の投稿9.0とてもすばらしい- • レジャー
- • グループ
- • スーペリア ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
シンプルでありながら、とても快適に過ごすことが出来ました。
滞在日：2024年9月
-
投稿日：2024年10月21日
Hiroyoshi
日本5件の投稿8.0「良かった」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート クイーンルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
スリッパをもう少しいいのにしてほしい
清潔だった
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月20日
Masaya
日本21件の投稿「参考になった」獲得4回8.0とても良い- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
朝食バイキングが今一つだった。
ベッドが大きくて、ゆったりねれた。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月20日
Naomi
日本10件の投稿「参考になった」獲得3回7.0「セールが重なったことを考えたら オトクでした🤗」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 4泊
- • モバイルから投稿
1 電話確認した時とは違い、ネットフリックス等は見られませんでした。 2 シャンプー等は、かなり質が悪いので、肌荒れしてしまいますので、ドラッグストアで購入するのが安全です。 3 ルームサービスも、混雑していると断られてしまうため、自分でフロントに行く必要ありです。 4 カーテンが、幅が合わないので、かなり 朝日が入ってしまうのに アイマスク等の備品もないです。 5 雰囲気もあるだけに、扉の防音が薄いので、廊下からの相談です起こされてしまうので、その点が 残念です。 お値段を考えたら、割高の派感じられないです。
神戸らしい、趣きのある 街並みと 美しい夜景を眺めながらも、 利便性も素晴らしく、 のんびり過ごせました(*^^*) ベッドも、セールの宿泊料金を考えると、寝心地が良かったので、お得だと思います
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月19日
Ishizaki
日本3件の投稿9.0「都会の真ん中に静かな癒し」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート クイーンルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
強いていえば、もうちょっと近くにコンビニがあると嬉しかったかな
全体的に静かで過ごし安かったです。 朝ごはんも満足感のある内容でした。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月18日
Kyoko
日本20件の投稿「参考になった」獲得2回8.0「あちこち行けて楽しめました。」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 2泊
- • モバイルから投稿
ハンドタオルが置いてあれば尚良かったです。
立地がよく、三宮、元町を徒歩で散策出来て便利でした。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月16日
トミー
日本5件の投稿8.0「いい宿泊場所を見つけた!」- • レジャー
- • カップル
- • モデレート ツインルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
特になし
立地条件に対し、宿泊価格が安く思いました。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月15日
Maho
日本13件の投稿「参考になった」獲得1回7.0「総合的には満足です。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。」- • レジャー
- • 一人旅
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
床に埃、バスルーム天井に髪の毛？があったのが気になりました。昨今トコジラミ問題など耳にするのでこちらが過敏になっているのもありますが、小さな埃は見かけるとドキッとしてしまいます。 エアコンのフィルター清掃アイコンが点滅していたり、デスクライトが明滅時々消え、などがあったのでせっかくの設備にメンテナンスが行き届いていればなお良かったです。
広くて快適なお部屋と、アメニティも充実していました。 駅からも遠くなく、アーケードや百貨店なども近くて便利です。 ユニットバス・洗面台が広くて明るいのも良かったです。逆にベットルームの方は抑えめの照明で落ち着けました。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月12日
Takeshi
日本21件の投稿「参考になった」獲得2回7.0「好立地のバジェットホテル」- • レジャー
- • 一人旅
- • モデレート ダブルルーム 禁煙
- • 3泊
客室以外の、廊下やEV、外構など共用部の清掃がやや良くない。建具の傷が目立つ。
私にとっては最高のロケーションです。価格も安かったのでこちらに宿泊しました。
滞在日：2024年10月
-
投稿日：2024年10月11日
Shin
日本15件の投稿「参考になった」獲得4回7.0「国際会館から近くて便利」- • レジャー
- • 一人旅
- • セミダブルルーム 禁煙
- • 1泊
- • モバイルから投稿
ロビーでインスタントドリンクのパック配ってましたが部屋に電気ポットなどがなく、どうしたら…と言う感じ。 機能的には問題なかったのですがトイレを流した後の音がすごくてびっくりしました。
建物も部屋もキレイで清潔でした。チェックインなどもスムーズで快適でした。 国際会館から5分くらいで近くて良かったです。
滞在日：2024年10月
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