整體評分
根據 48 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.2
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舒適程度
9.0
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住宿地點
7.9
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設施
9.1
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員工素質
9.3
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性價比
8.5
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免費 WiFi
8.9
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填寫日期：2025 年 1 月 16 日
郭
臺灣6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「泡湯體驗舒服，住宿環境不錯」吃飯的時候碗盤收的太快
有單獨泡湯的時間空間
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 7 日
Ho
臺灣22 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「推薦自駕的人可以來住這裡，房間舒適，溫泉分時段很特別也很棒！住宿期間的其他住客幾乎都是歐美客人，」如果有訂餐的話，晚餐最晚要在七點左右用餐，八點後就不供餐了，住宿方會在前一天透過訂房平台確認你的抵達時間/住客性別，要記得查收訊息及回覆，或是可以於訂房時主動告知，減少他們的麻煩。如果早上找不到人，員工們大多都在鉺樓餐廳。
員工友善熱心，房間舒適，浴場以房間分時段可以讓一家人一起泡湯很棒！早晚餐都是日式的，很好吃！（生食比例佔比不高，大概早晚各只有一盤，所以不吃生的話也不用害怕）
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 28 日
Cpm
中國1 則評語「非常棒」交通略有不便，需要从强罗站走一段山路楼梯（非常陡峭）到达公交车站，再坐几十分钟的公交车，下车后再行走10几分钟路才可到达，如果有大量行李，那么会是一场灾难。
充满日式风格的房间和建筑，房间相当宽敞，有暖炉卓，衣柜里准备好了浴衣。入住时会安排温泉和餐点的时间。到了预定的时间段温泉是独占的，有室内和室外两个池子，温泉非常舒服。早餐和晚餐很不错，种类相当多。
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 13 日
Shing
臺灣4 則評語好極了周遭沒有其他旅遊景點，頂多走到外面的Lawson 去買東西，如果不吃晚餐需要考慮吃便利店或是吃完晚餐再入住。 隔音稍差，但是可以理解因為是木頭隔間，走路聲音無法避免
溫泉採預約分段式，一個時間只有一個家庭可以使用，相當的好。晚餐跟早餐也不錯好吃！停車位看起來是足夠的！櫃檯的員工相當親切，雖然只會一點英文，但積極回應的態度令人感到愉悅！還會提供浴衣可以體驗，相當舒服及貼心！整體我給9.2/10分
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 5 日
Gary
中國6 則評語好極了没有提供午饭，打扫房间程度低于预期
早餐晚饭都非常丰盛和精致
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 3 日
Yi
臺灣46 則評語7 人認為此則評語「有幫助」非常好房間廁所在比較外面吹不到暖氣會超級冷，此外交通位置比較不方便，需要走5-10分鐘才會抵達最近的公車站牌。 The owner is not Japanese (some staffs are) so if you are looking for an authentic Japanese experience, staying in the hotel could be a bit different from the expectation.
早餐非常豐盛，入住兩天的菜色也不同，感覺得出來店家的用心。入住時可以預訂泡溫泉的時間，能夠獨享露天澡堂非常舒心。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 5 日
Wei-shan
臺灣31 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「很舒服的兩天一夜溫泉之旅」預定時有告知不敢吃生魚片，但漏了註記
晚餐早餐很豐盛，貸切溫泉水質乾淨，很舒服
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 18 日
Yao
臺灣3 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了餐點好吃，私人湯屋很舒適，房間備品也很齊全，員工也很有耐心。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 6 日
Chih-chia
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了這次預定一泊二食的住宿，整體非常滿意，食物新鮮好吃，份量非常的足，在check in 時可以直接預約獨立泡湯時間。 這次很幸運的可以在晚餐前及早餐後各泡一次，而且兩個湯屋都有泡到。兩個湯屋並沒有差別。
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 19 日
Lee-feng
臺灣8 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出早餐&晚餐點都超級讚 , 泡湯分批也很讚 。 推薦來入住
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 21 日
Cher
臺灣1 則評語傑出餐點很豐盛，住了兩晚，早晚餐的菜色都有變化。員工英文很好也非常親切，可以預約私人池的部分也很棒！
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 13 日
Yin
香港11 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「住宿經驗性價比高。」晚餐時間比較早，用膳地方不是太大。還有房裏的浴缸位置比較少。
他們的晚餐和早餐性價比非常高！地方很有傳統氣息，溫泉都是很好的。
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 6 月 28 日
Pei
臺灣3 則評語「語言不通能靠翻譯，一切都很美好，一夜兩餐的方案真的超滿足。」可以的話希望能備有兩條浴巾，溫泉後浴巾的味道會很重，在房間洗澡後希望能使用另一條
語言不通，但服務人員都很積極的協助完我們入住期間的服務
2023 年 6 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 4 日
空翼
臺灣8 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「真的是好上加好 有機會會在自到訪」無
早餐真的超好吃 服務一級棒
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 3 日
Yikai
臺灣11 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「非常愜意享受箱根之旅以及住宿給予的一切優質服務，尤其露天溫泉最為推薦！」沒有任何不滿意之處。
服務滿分！
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 10 日
Lin
瑞士6 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「舒適」位置稍微偏遠，開車前往會方便很多
泡湯很舒適，早晚餐非常精緻
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 12 日
Rachel
新加坡1 則評語非常好厕所太小
很干净，有室内和室外的温泉
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 23 日
Shuk
香港9 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「推薦，懷石料理好食」沒有
沐浴用品好好用 寢具舒服
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 5 日
Jialing
臺灣9 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「非常好的餐食、豐富及好的服務、性價比高、非常值得！」每天的早餐晚餐非常豐富、在箱根這裡可以得到充分的休憩跟悠閒
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 15 日
Yihsuan
臺灣2 則評語「1.Check in時櫃檯人員告訴我4人房在二樓，兩人房在一樓，因飯店沒有電梯所以行李都搬上去後發現她講相反，一樓才是四人房。2、飯店有傳訊息詢問我何時用晚餐，我選19:10分用餐，結果用餐時旅館員工站在旁邊盯著看你吃，每吃完一個盤子立刻收」員工服務態度
有泡到溫泉
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 6 日
匿名
臺灣8 則評語「有機會想帶家人前來住宿 非常喜歡」屋子保持的很好 房內很乾淨 很有家的感覺 管家及服務人員非常親情 餐點超棒👍👍
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 1 日
宗恬
臺灣9 則評語傑出客人沒有留下任何評語。
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 26 日
Wenjun
中國5 則評語非常好客人沒有留下任何評語。
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 30 日
Sung-en
臺灣3 則評語傑出客人沒有留下任何評語。
2024 年 8 月入住
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