房間乾淨 餐點好吃 服務人員超友善

于2025年3月入住

酒店的景色非常不错，入住的木屋很有特色，有两个公共温泉也非常棒

于2024年11月入住

地點好，餐食美味

于2024年12月入住

没有

传统日式房间很有特色，酒店里就有温泉，泡温泉很方便，酒店有接驳车到镇上，入住时如果带了行李强烈建议打电话叫车，虽然路途不远，但全部是上坡路，自己走上去会很辛苦，有可以说英语的员工，还遇到过可以讲中文的，虽然接电话的不一定是，会帮忙转的。

于2024年12月入住

Wi-Fi有些连接不上，但也有可能是我们的方法不对

非常传统的温泉旅馆，窗外风景真的太美了，如果可以一定要加早餐，出乎意料的美味，非常难忘的体验，如果有机会回到神户一定要多住几天慢慢享受，感谢所有工作人员。

于2024年11月入住

入住時，指引行李放置位置的服務人員態度不好

房間很大，床很舒服

于2024年10月入住

位置很安静，离有马老街走路不远，夏天蚊子稍微有点厉害，住的别墅屋很不错

于2024年10月入住

早餐略顯單薄，飲料只有熱茶。，盤子碟子很多還有烤小魚，卻沒有基本的納豆跟生雞蛋。

入口到大廳很有氣勢。 岩風呂有種奇妙的氛圍，尤其是單獨一個人時。 房內的浴缸是按摩浴缸。 服務員有英語母語者以及中文母語者。

于2024年8月入住

没有

工作人员态度特别好，对小朋友非常友好，餐食也很美味，遇到困难都主动积极协助，温泉也很棒

于2024年7月入住

工作人員人很好，态度很好很舒服，最后我在巴士站才发現手机丟失了，旅館也第一时间帮我找到，没错过我的巴士，真的很感謝

于2024年5月入住

小木屋的防虫

温泉、餐食、服务

于2024年3月入住

酒店很大，但是无法在室外走动，希望能有一些庭院供游客参观和小憩

酒店很安静，客房干净，服务态度好

于2024年2月入住

此次入住体验很好，房间干净整洁无异味，周边安静舒适，温泉浴场很棒，前台及接送服务很好。

于2024年2月入住

预定的是小木屋，包括早餐和晚餐。房间干净舒适，餐点非常好吃，超出预期。房间提供的各种用品齐备。因为是到日本的第一站，各方面都感觉很好，下次还会选择这家住宿。

于2024年2月入住

服務員的禮貌、溫泉

于2024年2月入住

如果沒有日本電話卡的人比較麻煩 希望可以針對外國人可以用LINE 打電話叫車服務

超棒的地方

于2024年2月入住

房间很大，私密性也很好。酒店就可以泡到当地特有的金汤和银汤。

于2024年2月入住

服务态度很好，希望有更多语种的服务员

我们订的是家庭房。一楼是公共区域，有个超大按摩浴缸，可惜我们住了一晚，到浴池里去泡汤了，就没有享用。二楼为卧房，四人住很宽敞。 用餐方面，每道餐点精致美观。餐具必换并作介绍 和牛肉汁丰盈，入口即化。

于2024年1月入住

沒有

精緻完美 非常美味

于2024年1月入住

燈罩入面有不少昆蟲屍體。

是次住宅森林小屋，check in 後會用哥爾夫球車帶我們到所住的房間，check out 時打電話到前台，亦會安排接送。餐飲精緻美味，有少許驚喜。整間酒店都被紅葉包圍。雖是山上，若要到溫泉街亦可以預約酒店的專車。森林小屋比較多昆蟲，酒店亦放置了殺蟲劑。

于2023年11月入住

WIFI 需要加强一下， 很容易断线。

第一次体验日式温泉旅馆。非常期待，酒店干净整洁，工作人员态度非常好，且很贴心。 酒店有接送车服务，到达有马温泉公车站联系酒店就好。 步行到酒店也不远，五到十分钟路程。 酒店大堂很宽敞，可以看到山林金色，尤其是秋季特别棒。 我们选择的是带怀石晚饭和早饭的房间。用餐全程都有服务人员在房间内准备。 细致周到。 饭菜味道很棒。晚上的怀石料理还包含了一道神户牛肉的涮锅， 非常棒。 房间是日式房间， 睡前有服务人员来准备被褥， 很贴心。 楼下一层是温泉浴场， 有两个。 每个里面都有金银汤， 可以随时去泡。 其中还有一个半露天的金汤， 非常棒， 很舒适。 有马温泉旅行非常推荐这家， 全程只要安心享受就好！

于2023年11月入住

餐點有進步的空間

難忘的溫泉體驗

于2023年11月入住

木屋房間內欠缺掛衣服的裝置

膳食安排很好，超出預期，食物質素很好，餐廳員工服務很誠懇及貼心!

于2023年11月入住

服务非常好，位置也方便，到小镇吃东西，只需要步行10分钟左右，设施虽然旧点，但干净，舒适，设计调性也喜欢，总之，推荐啊

于2023年10月入住