整體評分
根據 89 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.9
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舒適程度
8.7
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住宿地點
8.3
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設施
8.7
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員工素質
8.9
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性價比
8.2
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免費 WiFi
8.4
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填寫日期：2025 年 1 月 2 日
Hong
中國3 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了酒店的景色非常不错，入住的木屋很有特色，有两个公共温泉也非常棒
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 25 日
Darwoei
臺灣71 則評語4 人認為此則評語「有幫助」好極了地點好，餐食美味
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 24 日
Ali
中國8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「如果想体验日式住宿，是很好的选择」没有
传统日式房间很有特色，酒店里就有温泉，泡温泉很方便，酒店有接驳车到镇上，入住时如果带了行李强烈建议打电话叫车，虽然路途不远，但全部是上坡路，自己走上去会很辛苦，有可以说英语的员工，还遇到过可以讲中文的，虽然接电话的不一定是，会帮忙转的。
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 1 日
Zhao
加拿大11 則評語「Everything was perfect!!」Wi-Fi有些连接不上，但也有可能是我们的方法不对
非常传统的温泉旅馆，窗外风景真的太美了，如果可以一定要加早餐，出乎意料的美味，非常难忘的体验，如果有机会回到神户一定要多住几天慢慢享受，感谢所有工作人员。
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 6 日
Yunjie
臺灣7 則評語「第一次在房間體驗吃傳統日式早晚餐，很棒，服務人員很親切」入住時，指引行李放置位置的服務人員態度不好
房間很大，床很舒服
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 6 日
Xiang
中國12 則評語傑出位置很安静，离有马老街走路不远，夏天蚊子稍微有点厉害，住的别墅屋很不错
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 4 日
Zong
臺灣32 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「來有馬旅遊，住這樣的溫泉旅館還是可以的。可能就是因為暑假，使得性價比稍低。」早餐略顯單薄，飲料只有熱茶。，盤子碟子很多還有烤小魚，卻沒有基本的納豆跟生雞蛋。
入口到大廳很有氣勢。 岩風呂有種奇妙的氛圍，尤其是單獨一個人時。 房內的浴缸是按摩浴缸。 服務員有英語母語者以及中文母語者。
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 22 日
Lau
香港2 則評語傑出潔淨程度可以改善。
地方很大，浴缸很大，小朋友玩水很開心。沖涼液洗頭水好用。
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 9 日
Xuqing
中國2 則評語「超乎预期，下次再来」没有
工作人员态度特别好，对小朋友非常友好，餐食也很美味，遇到困难都主动积极协助，温泉也很棒
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 20 日
Techeng
中國2 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好工作人員人很好，态度很好很舒服，最后我在巴士站才发現手机丟失了，旅館也第一时间帮我找到，没错过我的巴士，真的很感謝
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 28 日
Alexander
中國10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「整体都可以，就是小木屋虫子太多，我们还是天冷，如果是夏天不敢想象」小木屋的防虫
温泉、餐食、服务
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 18 日
Yike
中國3 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「nice」酒店很大，但是无法在室外走动，希望能有一些庭院供游客参观和小憩
酒店很安静，客房干净，服务态度好
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 18 日
虹
中國3 則評語「超出预期的优秀！」此次入住体验很好，房间干净整洁无异味，周边安静舒适，温泉浴场很棒，前台及接送服务很好。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 24 日
Fan
中國53 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「值得推荐」预定的是小木屋，包括早餐和晚餐。房间干净舒适，餐点非常好吃，超出预期。房间提供的各种用品齐备。因为是到日本的第一站，各方面都感觉很好，下次还会选择这家住宿。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 19 日
Lan
臺灣4 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「離有馬溫泉街5-10分鐘，雖然可以打電話到飯店會派接駁車，不會日語會很吃力在溝通上，可以事先練習「可以來有馬溫泉街接嗎」」服務員的禮貌、溫泉
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 14 日
Kai-duan
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「超棒的住宿到了車站還有專人開車送到飯店 離開也會開車送到車站 飯店人員非常友善 有刺青的朋友可以使用他們的刺青貼片遮擋圖案 進入澡堂 去六甲山滑雪場可以請他們載到六甲山纜車 回來後附近使用公共電話叫車」如果沒有日本電話卡的人比較麻煩 希望可以針對外國人可以用LINE 打電話叫車服務
超棒的地方
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 10 日
Xiaodong
中國1 則評語好極了房间很大，私密性也很好。酒店就可以泡到当地特有的金汤和银汤。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 9 日
Zhuojun
中國30 則評語12 人認為此則評語「有幫助」傑出服务态度很好，希望有更多语种的服务员
我们订的是家庭房。一楼是公共区域，有个超大按摩浴缸，可惜我们住了一晚，到浴池里去泡汤了，就没有享用。二楼为卧房，四人住很宽敞。 用餐方面，每道餐点精致美观。餐具必换并作介绍 和牛肉汁丰盈，入口即化。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 5 日
Kwun
香港1 則評語「溫泉超讚 外邊還有腳按摩機可以用 房內晚餐早餐精緻美味 服務人員姐姐很友善」沒有
精緻完美 非常美味
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 29 日
Hoi
香港5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「環境優美，餐飲精緻美味」燈罩入面有不少昆蟲屍體。
是次住宅森林小屋，check in 後會用哥爾夫球車帶我們到所住的房間，check out 時打電話到前台，亦會安排接送。餐飲精緻美味，有少許驚喜。整間酒店都被紅葉包圍。雖是山上，若要到溫泉街亦可以預約酒店的專車。森林小屋比較多昆蟲，酒店亦放置了殺蟲劑。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 29 日
Han
中國3 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「有马温泉一定要尝试这里！」WIFI 需要加强一下， 很容易断线。
第一次体验日式温泉旅馆。非常期待，酒店干净整洁，工作人员态度非常好，且很贴心。 酒店有接送车服务，到达有马温泉公车站联系酒店就好。 步行到酒店也不远，五到十分钟路程。 酒店大堂很宽敞，可以看到山林金色，尤其是秋季特别棒。 我们选择的是带怀石晚饭和早饭的房间。用餐全程都有服务人员在房间内准备。 细致周到。 饭菜味道很棒。晚上的怀石料理还包含了一道神户牛肉的涮锅， 非常棒。 房间是日式房间， 睡前有服务人员来准备被褥， 很贴心。 楼下一层是温泉浴场， 有两个。 每个里面都有金银汤， 可以随时去泡。 其中还有一个半露天的金汤， 非常棒， 很舒适。 有马温泉旅行非常推荐这家， 全程只要安心享受就好！
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 27 日
Limin
臺灣55 則評語4 人認為此則評語「有幫助」非常好餐點有進步的空間
難忘的溫泉體驗
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 14 日
Kam
香港1 則評語「整體經驗很好，性價比高」木屋房間內欠缺掛衣服的裝置
膳食安排很好，超出預期，食物質素很好，餐廳員工服務很誠懇及貼心!
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 15 日
Yanxi
中國5 則評語傑出服务非常好，位置也方便，到小镇吃东西，只需要步行10分钟左右，设施虽然旧点，但干净，舒适，设计调性也喜欢，总之，推荐啊
2023 年 10 月入住
