枕に工夫がほしかったです。柔らかすぎました。

滞在日：2025年3月

特になし

東山高台寺近くにこんな素敵な旅館に泊まれて嬉しくなった。

滞在日：2025年2月

寝室にティッシュを置いて頂きたいです

受付の方(外国の方も含め)とっても親切だった 食事も美味しかったです お風呂も最高でした

滞在日：2025年2月

なし

お部屋が綺麗だった、初めてみる魚さんがいて癒された、木のいい匂いがした、風呂が最高だった

滞在日：2025年2月

もう少し景色が窓から見れたらさらに良かったです。

立地も接客も料理もベッドも全て最高でした!また利用したいです!

滞在日：2025年1月

駅から少し離れているのと、かなり坂を登った先にあるので到着するまでにそこそこ疲れる。 近接する建物が多いので部屋から京都の景色はあまり楽しめない。

予定していたチェックイン時間よりもかなり早く着いたがチェックイン対応してもらえた。 部屋の細部まで和の雰囲気に包まれており、古都京都に来た感覚を味わえた。

滞在日：2024年9月

スタッフさんが親切で、お風呂が最高でした！

滞在日：2024年6月

特にないです

部屋がとても広くて綺麗で、日常とは違う空間で楽しむことが出来ました。

滞在日：2024年5月

特になし

接客がとても良いこちらの都合に合わせて返金対応もしてもらえてありがたかった。部屋も綺麗だった。

滞在日：2024年5月

駐車場があるといいですね。

建物入った時から木の香りがして落ち着く旅館でした。

滞在日：2024年2月

お風呂が良かった。結婚式参列のために利用したが、式場や観光地へのアクセスも良かった。

滞在日：2024年1月

全て素晴らしかったです。

2階の1番良い部屋に宿泊しました。部屋が想像以上にとても綺麗で、木で出来た浴槽が特に素敵でした。温かい家のような雰囲気もあり、スタッフの方も優しく対応して下さいました。チェックアウト後、部屋に大切にしていた櫛を忘れてしまい次の日に電話したところ、「見当たらなかった為、同じ値段・メーカー・特徴が似たものを送らさせて頂きます。」と謝罪ととても親切にして頂きました。忘れたのは自分なのに…と思いながらもこんな素晴らしい対応をして頂いたのは初めてで、とても嬉しかったです。数日後にすぐ櫛が届き、更にお香とAmazonギフト券がセットで入っていました。本当に良くしてくださり、お客様に対するおもてなし心が素晴らしいと感じました。朝ごはん付きで近くのカフェでモーニングも取りました。とても美味しかったです。完璧でした。必ずまた泊まりに行きます！！！本当にありがとうございました！！！

滞在日：2023年12月

特にありません。

自分のペースで滞在ができたことが良かった。他の宿泊客と顔を会わせることも殆ど無く、会わせたときも気さくに会話ができる人たちだったのが良かったです。 元旦の朝には心のこもったおせちが朝食としてだされたことに感動しました。 京都での定宿と勝手に思わせてもらっておりますが、今回もゆったりとくつろげた三日間でした。 本当に有り難うございました。また利用させていただきます。

滞在日：2024年1月

立地、スタッフの対応、部屋の清潔さ、小さな庭が見える檜風呂と全て満足でした。「朝食は簡単なお弁当をご用意します」と言われていたのですが、元旦には京都の食材を使った素敵なおせちを用意していただき、思い出に残る家族旅行になりました。

滞在日：2024年1月

フロントが外国の方でしたがとても感じが良かったです。 朝食は少し離れた外部のcafeでした。美味しかったです。でもお天気が悪いと嫌かも。

滞在日：2023年12月

ない

全部

滞在日：2023年12月

もう少し予算的に安いと嬉しい。

スタッフの方も丁寧で親切だった。 清潔で使いやすい。

滞在日：2023年11月

ベットルームの証明の使い方がわからず、ダウンライトがつけっぱなしになりやや不眠でした。

とても清潔でゆっくりできました。スタッフの対応も良く心地よかったです。

滞在日：2023年11月

特にありません。

スタッフの方がいつも笑顔で丁寧な対応をしてくださりとても嬉しかった。 部屋も綺麗で快適に過ごせましたし、ねねの道のすぐそばなので、清水寺観光にとても便利です。また泊まりたいと思いました。

滞在日：2023年8月

休館日があるので チェックアウトしてから荷物預けられなかったのが残念

清潔で対応が良い満足しました 風呂が木で素敵です

滞在日：2023年7月

なさし

滞在日：2023年6月

雨で靴が濡れたままだったので乾かせるように乾燥機があると良かったです

受付をしてくれた外国のスタッフさんが優しくてバリイケメンでした

滞在日：2023年5月

ベッド2つに布団一式のプランだったのですが、布団が見当たりませんでした。結局ベッドでいいよね、ってことになったのですが、予めお部屋内のご案内を軽くしていただければ、そういったこともなかったのかなと思います。また、フロントへの内線番号がどこに記してあるかわからず、フロントまで足を運ぶ手間が少々ありました。あとは、ドリッパーの注ぎ口部分が少しくすんでおり気になってしまいました。

夜遅くにカトラリーの用意をお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。旅の疲れや周辺の混雑具合など、こちらをものすごくお気遣いいただいてとても感謝しております。アメニティやお茶・コーヒーなどのサービスも充実しており、大満足でした。

滞在日：2023年5月

観光地の真ん中で とても接近力が良かったです

滞在日：2023年2月