Un mal entendido con un camarero

Todas las instalaciones

Se hospedó en Febrero 2025

La atención del personal es buena pero los camareros son bastante lentos y hay que insistirles para que te atiendan. La playa está cerca de otros resorts no tan cuidados y algo de suciedad en el entorno. Lo más importante, a tener en cuenta, es que al Hotel no se accede con cualquier barco. Cuando contratéis el desplazamiento a la isla, aseguraos de que vuestro speed boat os deja específicamente en la playa de este resort.

El sitio tiene una ubicación increíble y las cabañas con vistas al mar son increíbles. La decoración muy bien y todo funciona estupendamente. La playa es pequeña pero bonita y el restaurante tiene unas vistas también geniales.

Se hospedó en Enero 2025

Estar aislado del resto de la isla, cosa que aprovechan para subir los precios del restaurante

Estar en primera línea de una playa bonita

Se hospedó en Diciembre 2024

Instalaciones preciosas. En la misma playa. Muy tranquilo. Servicio muy profesional. Personal agradable. Zona de playa muy tranquila y limpia.

Se hospedó en Noviembre 2024

La pega de esta playa, Sandy beach, es que se ve el skyline de Sihanoukville de frente, y le resta encanto a esta parte de la isla

La calidad de la comida del restaurante es excelente y la amabilidad del personal te hace sentir en casa

Se hospedó en Agosto 2024

La excursión de snorkel que ofrecen podría estar mejor organizada. No te cuentan lo que vas a hacer y te vas a la excursión sin saber muy bien. Después del snorkel te llevan a un pueblo de la isla a ver el atardecer, pero no sabíamos dónde, ni cuánto tiempo. No va nadie contigo, sólo el conductor de la barca y no sabía nada de inglés, por lo que la comunicación era difícil. Reservamos la actividad con el hotel, por eso considero que podrían cuidar más los detalles de la misma. Costaba 20$ por persona, lo cual nos pareció un poco caro. Todo lo demás del hotel, fue genial.

La playa es muy tranquila y perfecta para unos días de descanso. El personal es muy atento y amable. Habíamos reservado habitación con vistas al jardín y nos cambiaron por una con vistas a la playa por el mismo precio, todo un detalle. Todo estaba muy limpio.

Se hospedó en Agosto 2024

No me gustó absolutamente nada, en todos los hoteles de Camboya la amabilidad del personal era el distintivo, este hotel no es así, el personal trabaja el día completo parece que no hay turnos

El peor hotel en el que me quedado teniendo en cuenta el precio. Hotel sucio, personal no sonríe ni tampoco es eficiente. El acceso es súper complicado si el mar está malo, cuentan con una especial de chalana y el embarcó y desembarco son muy peligrosos. No hay nada además del restaurante sucio y sin sombra, en la playa no más de 12 hamacas, playa muy sucia. Nos fuimos un día antes y ni tan siquiera preguntaron el motivo. Se ve que no hay presencia del director por ningún lado

Se hospedó en Noviembre 2024

Es el paraíso. Todo nos gustó

El mejor hotel en el que me he alojado sin duda. El trato es excepcional en todo momento. Vienen a recogerte al puerto y te reciben con un té buenísimo. También puedes coger los botes para hacer kajak a cualquier hora gratuitamente. Además sin pedirlo nos hicieron un upgrade del tipo de habitación y hemos estado en unas casitas delante del mar PRECIOSAS. La sensación de irse a dormir y despertar escuchando el mar desde la cama es una maravilla. Además el servicio de comidas y bebidas tiene una calidad excelente. Por último, mencionar el trato inmejorable de todo el personal del hotel que nos han hecho sentir como en casa. Pensábamos quedarnos sólo dos días y alargamos nuestra estancia dos días más. Ojalá poderla alargar mucho más 😊

Se hospedó en Septiembre 2024

Relación calidad precio quizás un poco elevada. Aunque nosotros estuvimos durante la temporada baja y fue realmente una ganga.

La zona es preciosa, la playa limpia y orientada al amanecer. El personal muy amable y servicial, atento a nuestras necesidades y peticiones. Especial agradecimiento a Taei. Al haber una habitación mejor disponible, nos la dieron sin cargos extra. El desayuno está riquísimo.

Se hospedó en Agosto 2024

Hubiera estado bien una nevera en la habitación

El personal es muy amable y atento. La villa es muy cómoda para una familia. La zona es muy tranquila, ideal para relajarse.

Se hospedó en Agosto 2024

El hotel se esmera en mantener la playa limpia y sin basura. Es una pena tener que decir esto porque la isla en sí podría ser un paraíso, pero todos los aledaños están bastante sucios y llenos de basura. Coges el kayak y toda la costa tiene basura. Te vas a andar por la isla y está completamente descuidada. Es terrible. No es algo nuevo, se que desgraciadamente es "normal" en estas zonas, pero me parece que podrían hacerse las cosas un poco mejor desde los alojamientos. El camino que conecta con el resto de la isla es abrupto, sólo se puede hacer caminando y hasta la playa más cercana y que merece la pena (lazy beach) tardarás alrededor de 90mins.

La atención de todo el personal es increíble, no pueden ser más atentos, profesionales y agradables. La habitación estaba limpia y la cama nos pareció bastante cómoda. A pesar del mal clima intentaban mantener todo bastante cuidado y limpio. La parte del restaurante también son muy atentos. Los kayaks son gratuitos, también tienes red y pelota de volley. El desayuno es buffet y es variado. La playa donde se encuentra es muy tranquila y de las más limpias de la isla. Mucho mejor que Saracen bay.

Se hospedó en Agosto 2024

En las zonas de costa sin hoteles se acumulan plásticos en alguna zona

Una experiencia increíble en una isla paradisíaca. El personal súper amable y siempre dispuesto a hacerte la estancia mejor si cabe. Volveré si puedo seguro.

Se hospedó en Agosto 2024

Habíamos reservado una habitación con vistas a la playa, que es algo más cara, y nos dieron una con vistas al jardín. Tras verificar la reserva, fuimos a dar la queja. Nos dijeron que había sido un error, y que como no quedaban habitaciones con vistas a la playa, nos daban una villa con piscina privada. Creo que si no nos quejamos se queda así la cosa, por si no decíamos nada y colaba.

Es una experiencia de 10. El lugar, la playa, la tranquilidad. El equipo muy bien, todos muy atentos, y destacamos la atención de Thai. Recomendamos reservar el ferry directamente con el hotel, pues sale incluso mejor de precio. El ferry te deja muy cerca del hotel, pero es de agradecer que el equipo te va a recoger en un carrito de los de golf. ¡Muchas gracias por esta ayuda! La comida buena, aunque como es lógico, a precio más alto que lo normal en Camboya. Las instalaciones de 10. La Villa con piscina privada es increíble. Nos hicieron upgrade porque no quedaban habitaciones de la que habíamos reservado. La recomendamos encarecidamente, y si volvemos será a este tipo de habitación.

Se hospedó en Julio 2024