보통입니다

보통입니다

2024년 11월에 숙박함

샤워부스외에 욕조가 없었고 옷장에 옷걸이가 부족했습니다.

창원컨벤션센터 및 몰과 연결되어있어 편리했고, 탁트인 뷰와 채광이 좋았어요.

2024년 11월에 숙박함

조금 객실이 어두워요

시원하고 위치가 좋았어요

2024년 8월에 숙박함

투숙객도 수영장과 스파가 유료였고, 비스니스 호텔이라 평일가격이 더 높았습니다.

쾌적하고 탁트인뷰가 좋았고 바로 옆에 쇼핑몰이 있어서 편리하네요.

2024년 8월에 숙박함

객실 청결 부분에 좀 더 신경을 써주셨으면 합니다

직원의 대처와 친절함 색실 청결 부분에 문제가 있어 2번 객실을 이동해야했습니다. 직원과 매니저분이 해당 사항에 대해 사과하셨고 객실 업그레이드를 시켜주셔서 청결하고 조용하게 1박 했습니다.

2024년 7월에 숙박함

엘리베이터 조명이 너무 어두웠음 ..

편안하고 조용했다 .

2024년 6월에 숙박함

시설보다 인포메이션 직원들이 불 친절 함 위치 물어 봤을때 손으로만 까딱하며 안내함 짐이 많았지만 도움 주는 직원은 없었음

야경과 시티몰 인프라가 좋았습니다. 마트 휴무라 아쉬움

2023년 10월에 숙박함

사우나 시설 이용요금이 너무 비싸요 투숙객에게 할인 서비스 필요할듯

깨끗하고 직원들도 친절햇어요

2022년 12월에 숙박함

한명이라고 수건도 한장. 일반적으로 아침 저녁 이렇게 두장주는데 그리고 호텔에서 칫솔 치약 돈내고 사야되는건 50년만에 처음 인조이스 발행건으로 세시간반 열받아서 참 아니였습니다

2022년 9월에 숙박함

1. 화장실 쪽에서 냄새가나는데 엄청 나쁜냄새는 아니고... 무슨 일본호텔 들어온 느낌이었습니다.. 2. 출입문 건전지는 외관으로 툭 튀어나와있어서 고장난줄 알았어요 3. 옆에 세탁실? 인거 같은데 쿵쿵 소리 잘 나요(방음x) 4. 냉장고가 안 시원해서 넣으나 마나...똑같은 느낌이네요

개인적으로 예약실에 욕조있는 방으로 해달라고 요청했는데 요청대로 해주셔서 감사합니다.

2022년 6월에 숙박함

세면대 배수가 잘 되지 않은 점 전원 콘센트가 부족했던 점 욕실 헤어드라이기 상태 교체 필요

컨벤션센터와 근접해서 편리했습니다. 체크인 시간보다 일찍 도착해서 주차장 사용이 가능한지 문의했었는데 잘 응대해주셔서 감사합니다.

2025년 2월에 숙박함

전기로 운영되는 난방이어서 시끄러워 숙면에 방해가 되었음

아침 빵은 형편없음ᆢ조식이 좀더 다양해야ᆢ

2025년 2월에 숙박함

없음

좋은 방에 욕조도 있어 피로를 잘 풀었습니다

2024년 8월에 숙박함

없음

친절한 직원, 편의 시설이 가까움

2024년 6월에 숙박함

룸 시설관리 미비. 변기커버 고장, 샤워스위치 고장..

2024년 6월에 숙박함

외관 청소가 안되어 먼지가 쌓여 더러우며 내부 인테리어도 40년 전에 한듯 매우 촌스러움. 낡고 냄새나고 욕실 곰팡이, 욕조 물 때, 복도 카펫 찌든 때 등 전혀 관리가 되지 않고 위생상태도 좋지 않음. 화장실 문이 통 유리 슬라이드로 닫히지도 않아서 똥싸는 소리 거실에서 다 들리니 커플은 참고하길 바람. 특히 조식은 죄다 시판용 음식을 그릇에 담은 조리 수준인데 오천원도 아까운데 31000원임.

2024년 4월에 숙박함

1. 설 연휴라 부대시설이 모두 문을 닫았는데 요금은 그대로임 2. 조명이 너무 어두워서 객실을 바꾸었음 3. 창원이 서울이나 부산처럼 관광지가 아닌데 호텔 숙박료가 별로 차이가 없고 시설, 객실의 수준이 한국의 3성급호텔 수준에 지나지 않음~ 유명 관광지(해운대, 제주도)인 경우는 주변 관광 인프라의 우수성 으로 가격이 비싸도 어느정도 인정이 되나 창원 공단에 위차하고 있는데 가격은 비싸고 별로 다른게 없는점이 매우 좋지 않았음 4. 주차등록을 했는데 2번 나갈때도 주차 등록이 되어 있지 않았음

없음

2024년 2월에 숙박함

직원들 업무 이해도가 낮아서 너무 불편 함을 많이 겪었음

2024년 1월에 숙박함

수전이 너무 낮아서 손 씻는데 바닥에 닿아요 아기침대는 사용하기 좀 불편합니다.

위치가 너무 좋아요 제 방에는 따로 냉난방 에어컨이 있더라구요 히터도 잘되서 따뜻했습니다.

2024년 1월에 숙박함

후기에도 청결이 부족하다는 글들이 있었는데 맞는것같다 테이블 안내책자있는 검은 트레이안에 과자 부스러기, 화장실 줄눈 곰팡이, 이불에 오물 그리고 창가옆에 찬바람이 너무 많이 들어와서 창가쪽에 감기걸릴것같았다 그리고 일행 객실에 컵에는 제대로 씻어지지 않은 겁이 있어서 프론트 알리려 했지만 가족들이 만류해서 안했다

히노키 욕조가 있어서 좋았다

2023년 12월에 숙박함

침대가 조금 불편했음

1. 직원들이 친절함 2. 콘센트 안전 커버가 있음 3. 조식 종류는 적지만 맛있음 4. 창밖 뷰가 좋음

2023년 10월에 숙박함

o 4성급에 미치지 못하는 청결함, 객실 증설에 따른 열악한 방음상태 및 기본 조식불포함(성인기준 별도가격 3만원) - 객실/욕실 개방형으로 개폐식 구조의 하단 이음매 부분, 튀겨진 물기가 먼지와 섞여 그대로 말라붙어 있습니다. (아, 하절기 습기가 많아 그나마 제대로 말라붙어 있지도 않았군요..) 청결상태 확인 바랍니다 지배인님. * 욕조 개수기<->샤워기 전환이 통상적이지 않아 결국 포기하게 되었습니다. 이에 대한 사전 안내 바랍니다. - 성수기, 스위트(고층부)를 쪼개어 디럭스를 증설한 것 같은데, 임시? 가벽 방식이라 방음이 매우 열악했습니다. (옆방 분들의 술자리 대화를 왜 우리 가족이 취침 시간에 듣고 있어야 했을까요..) 장기적으로 스위트 운영을 축소할 것이라면, 콘크리트조로 제대로된 인테리어 공사를 하시는게 어떨까요. - 보통 이렇게 인근에 상권이 잘 발달되어 있는 대도시에, 조식가격으로 일가족 10만원 안팎을 별도로 지불하는 것은 그다지 매력적이지 않습니다. 객실가격을 조금 올리더라도 조식을 포함시키든지, 아니면 조식가격의 합리화하는 것이 필요해 보입 니다. - 기타 : 웨딩홀, 행사장 등 준비를 위한 각종 집기와 비품들, 5층에서 연결되는 하차장 시설 등은 고객들의 동선과 철저히 분리하는 것이 바람직해 보입니다. 보통 4~5성급 호텔들은 사소하지만 배려심 있는 소정의 베네핏 제공으로 위와 같은 클레임들이 온라인상으로 유출되지 않도록 조치하고 있습니다. 저도 글을 남기지 않으려다, 휴가기간 아쉬운 기억으로 운영에 참고차 글을 남깁니다.

o 경남지방 거의 유일한 4성급 호텔.. - 피트니스 시설은 투숙객에 한해 무료이군요. 좋습니다.

2023년 8월에 숙박함

직원분 설명이 전반적으로 부족해요. 한번만 다시 물어봐주면 쉽게 해결될텐데 주차장, 객실, 전화 설명이 조금 아쉬웠네요. 신축은 아니라서 이부분만 커버되면 가성비는 좋아보였습니다.

창원 세븐시티 도보권이라 쇼핑이나 식사가 편리해요 주차장도 넓어요

2022년 5월에 숙박함

웨딩홀 손님과 호텔손님이 엘베를 같이 사용하는데 너무 불편했어요. 개선되길 바랍니다. 웨딩홀 손님도 중요한 날이라 예민하고 바쁜거 아는데 호텔손님이라고 할일없이 창원까지 온거 아니거든요. 특히 한복입으신분들 자기 옷 구겨진다고 그래서 기분이 나빳구요. 엘베가 세개뿐인데 어쩌라는건지? 호텔측에서 개선바랍니다. 그리고 처음 배정받은 방이 에어컨 고장이었는데 자꾸 중앙냉방이라고 제어하겟다더니 결국 시설팀에서 와서 보고 고장이라고 해서 방을 새로 바꿔줬습니다. 호텔 오래된거 알지만 그렇다고 모든걸 손님이 감수할 수는 없죠. 시설물 관리는 호텔이 해야될 주된 업무 아닐까요.

창원컨벤션과 가까움. 시티세븐몰과 롯데마트가 가까이 있음.

2022년 5월에 숙박함