Требуется освежающий ремонт в номерах

Красиво

Время проживания: август 2024

Заказали номер Джобсу с видом на море 2 взрослых и ребёнок 9 лет( одна двухспальная кровать и одна односпальная ) когда приехали кровати не было и просили заплатить доп . На фото был ещё диван по факту они сказали это фотошоп таких номеров у них нет . Только к вечеру принесли кровать , В описании есть халат сейф , гладильная , ничего этого нет . Сейф принесли после долгих разговоров ничего другого не было . Не было даже геля для душа , сказали у них не бывает . Полотенца только баянные и только дня двоих . Реально не понимаю за что 4 заезды , Сюда заселяют ракетных туристов , втором потом приходиться жить весь отдых , турфирмы активно рекламируют этот отель . Полотенца для плаза нельзя брать на пляж !!! Пляжа нет у Хиккатранса купаются в воде где стрепет река , с другой стороны скрытой , мы занимались школы хорошие не дорогие есть для начинающих .

Отель не проходной двор , на хиккадуве два только таких . Наверное единственный плюс . Сама Хиккадува очень удобна что есть рынок фруктовой и рыбный работающий целый день .

Время проживания: февраль 2024

Это не 4ка. Никаким местом. Сантехника убитая, комнаты уставшие, стройка. Раковина протекает, и забивается, плесень на стенах. В лучшем случае - 2 звезды. Пляжа нет, до него порядком топать, но можно доехать на тук-туке. Ожидая в лобби за два дня слышала три скандала, что отель продал места, а мест нет. Люди приехали, а заселять некуда. Не знаю, чем закончилось ) У нас таких проблем не было, наоборот заселили очень быстро.

Отличный персонал, готовы во всем помочь. особенно - если даете чаевые. Бассейн хороший, чистый. Быстро заселили, не стали мурыжить до официального времени заселения.

Время проживания: январь 2023

Отель достаточно старый. На потоке плесень. В номере сыро.

Время проживания: октябрь 2022

Нет своего пляжа

Хорошее расположения.

Время проживания: октябрь 2022

Не понравилось то, что когда я заселялся, уточнил у администратора: - могу ли я пригласить гостей в номер, на что он начал пытаться заработать денег, якобы в этом отеле все строго и посторонних не пускают, но по факту он просто хотел заработать денег (было неприятно)

В целом неплохой отель, но не первой свежести. Специально выбирал номер с видом из окна на океан, есть собственные лежаки, а так же Служба безопасности. Неплохая кухня

Время проживания: апрель 2022

Бассейн под палящим солнцем. Очень шумный центральный кондиционер. Выспаться не удалось, несмотря на хороший матрас и одеяло. Кондиционер не реагировал на кнопки; и даже после выключения шум был значительный. Нет правил поведения гостей на территории, или они не соблюдаются. Слушать включенный другими туристами на всю громкость шансон - не приятно. Я приехал, чтобы слушать море.

Понравилась возможность AI. Но блюда на завтраках, обедах и ужинах не могу оценить на высокий был. Было вкусно, но не всё; выбор еды не большой. Заселили раньше времени - молодцы! Спасибо!

Время проживания: февраль 2025

Отсутствие шампанского

Внимание персонала, приветственный напиток, доброжелательность

Время проживания: январь 2025

В нашем номере была слышна музыка, играла очень громко и мешала отдыхать. Персонал пошел навстречу и переселил в номер тише.

Понравилось хорошее расположение прямо на прибрежной линии с выходом к морю. Хороший завтрак и бассейн.

Время проживания: январь 2025

Не было халатов, хотя они указаны в описании номера.

Время проживания: июнь 2024

Very bad condition in rooms. Small rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa. Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить .

Very bad condition in rooms. Small rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa. Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить .

Время проживания: март 2024

Прекрасное место для отдыха! Все идеально, чисто, вкусно, красиво! Огромное спасибо команде за работу!

Время проживания: февраль 2024

Иногда забывали убираться в номере но ничего 😀

Отель очень чистый , большой и красивый! Территория ухоженная а персонал заботливый) прожили там почти месяц) Готовят очень вкусно и разнообразно))) вообщем это лучший отель в этом районе!

Время проживания: август 2023

Охрана отвратительная, при выезде был конфликт, что заказали убер а не их местную службу такси, не выпускали с отеля.

В отеле ужасное обслуживание, за безопасность гостей не отвечают

Время проживания: август 2023

no such comments

Всем доброго времени суток 👋🏻 Сегодня 15.08.2023 закончился наш пяти дневный отпуск на волшебном острове Шри Ланка 🇱🇰✨ Отель «Цитрус» полностью соответствовал рекламе на букинг и даже более! Словами сложно передать всю красоту и разнообразие местной флоры и фауны 🌴🎋🦚🌊🦀🐟🦐🐠🐢🦋🐌🌞🍀 Это надо увидеть 🥰 это надо прочувствовать 🫶 самому 💯 Весь персонал гостиницы ❤️❤️❤️ были весьма гостеприимны, доброжелательны и очень внимательны к нам, мы получили хороший сервис. Разнообразное питание 🍱 чистый номер, отель и вся прилегающая к нему территория 👍🏻🤩 Аренда скутера 🛵 стирка белья 🧺 свежие соки, фрукты, массаж, каждый день новые развлекательные программы и многое другое. Местные ресторан 🍽️ приятно удивил разнообразием предлагаемого питания 😋🙏 Нам очень понравилось разнообразие предоставленного меню и качество продуктов. В шаговой доступности продуктовые магазины и бесконечные сувенирные лавки. В вашем распоряжении километры береговой линии 🌊🌞 РЕКОМЕНДАЦИЯ 100% остальные комментарии на наших фото 😊

Время проживания: август 2023

Ожидание совсем не совпало с реальностью. я бы поставила 1 этому отелю. Постельное белье с катышками🤦‍♀️ Останавливались в Хиккадуве в 5 отелях. На 1-2 ночи в каждом, искали лучший вариант на более продолжительное время. Отель Цитрус оказался худшим из всех! Ожидание и реальность полностью не совпало. Полное разочарование! Причем у нас был номер Делюкс. Возможно нам дали настолько ужасный номер, когда увидели, что мы его забронировали всего на одну ночь. У нас даже на балконе был всего один стул вместо двух. Вместо карточки, которая включает электричество нам дали картонку. Самое для меня ужасное это кровать. Сырая. Подушки воняют какими-то мокрыми тряпками. Они или очень грязные, или на них уже плесень. Постельное белье в катышках. Мы еле заснули. Ванная неудобная, зубы не почистить не закрыв дверь. Кондиционер без пульта, чтобы его выключить или отрегулировать нужно подходить к стене с блоком управления. Холодильник страшный, грязный. Звукоизоляции никакой. Мы искали отель для длительного проживания. Хорошо, что этот решили взять сначала на сутки. Не хотелось бы здесь застрять на неделю. Никому не советую. Жаль потраченных на него денег. Рядом с ним есть отели намного лучше, и даже дешевле.

милый персонал низшего звена: уборщики, работники бассейна, охрана у бассейна

Время проживания: июнь 2023

нет пляжа совсем, напротив отеля каменистый берег, купаться невозможно , надо идти /ехать в другое место

просторный чистый номер, вид на океан, рядом с отелем много ресторанов, завтрак скромный, но найти что поесть можно, фрукты есть, нет смысла переплачивать за Хику Транз так как рядом сливная речка грязная втекает в океан

Время проживания: март 2023

театр начинается с вешалки: когда зашли в отель нас встретил очень отзывчивый персонал, были в предвкушении чего то хорошего. но к сожалению когда зашли в номер разочаровались полностью. Так как очень устали решили остаться. В номере ужасный запах, от постельного белья плохо пахнет, шум от поездов и машин. мы конкретно не выспались и с радостью покинули этот отель. плюс единственный: мы проспали завтрак, но официанты нам его вынесли! персоналу ставлю пять , остальное все плохо!

Время проживания: май 2023

Сразу возле отеля нельзя искупаться, нужно идти на соседние пляжи. В гестах на завтрак дают свежевыжатые соки, здесь он разбавлен водой...

Очень чистый, уютный отель, хорошие завтраки, шикарный вид на океан с последнего этажа.

Время проживания: декабрь 2022

Случился конфликт на РЕСЕПШЕН. Женщины ланкийкы вели себя как собаки. Ужасный опыт. Оговоренную доп кровать для ребенка не предоставили. Ужасный отель.

Время проживания: ноябрь 2022

Да нет такого. Да и мы были всего 1 ночь.

Так как мы были в не сезон то я буду оценивать отель по тому как он сейчас. Расположен он очень хорошо! Так как этот отель аппзиционируется как базовый отель для пакетных туристов то он выглядит даже очень. Все рядом. Через дорогу большой супер. Улица с магазинов. Номера в отеле очень чистые и комфортно. Бассейн очень большой. Завтрак меня удивительно поразил. Хоть и в отеле было очень мало народу все равно был шведский стол. Голодные точно не останетесь. Так что друзья можно спокойно его бронировать.

Время проживания: июнь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2022